Gosto de comprar na Cosmetics.com. Porque têm uma grande variedade de produtos, porque os preços são, por norma, apelativos, os produtos chegam bem acondicionados e a entrega é rápida.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Sobre o que as pessoas mais falam
Com base nestas revisões
Gosto do custo benefício proporcionado. No entanto, promete-se delivery em 24h e isso comigo não aconteceu.
A empresa respondeu
PREÇO/QUALIDADE E TEMPOR DE ENTREGA EXPERIENCIA POSITIVA
A empresa respondeu
A adicionar o valor dos produtos, a entrega pois o meu contacto não estava correto o que gerou atraso, enviei email a solicitar esclarecimento, responderam logo e voltaram a fazer a entrega em casa.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A COSMETIS é uma loja online de produtos de dermo-cosmética, perfumaria e higiene pessoal. A satisfação dos nossos clientes e de toda a sua família é nosso principal objetivo. Para além de termos os melhores produtos disponíveis, desejamos sempre proporcionar o melhor serviço aos nossos clientes, procurando melhorar sempre a cada momento. A nossa equipa possui vários profissionais (entre os quais farmacêuticos) com grande experiência e conhecimento dos nossos produtos (dermo-cosmética, perfumaria e higiene pessoal) sempre prontos a aconselhar e ajudar em tudo os que nossos clientes necessitarem.
Informações de contato
R. de 5 de Outubro 359, 4100-175, Porto, Portugal
- +351 22 14 50 129
- cosmetis@cosmetis.pt
- www.cosmetis.pt
4,5
Excelente
171 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Cosmetis
Olá, Graça
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeita com toda a experiência de compra.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Equipa Cosmetis
Resposta de Cosmetis
Olá Michelle,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a sua encomenda e com o serviço prestado.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Equipa Cosmetis
Produtos podiam vir melhor embalados vale pela rapidez na entrega
Produtos podiam vir melhor embalados e mais limpos. Tampa da máscara com pó. Pena já não oferecerem amostras de produtos visto a compra ser de um valor elevado. Fica os pontos positivos pelo design do site e rapidez da entrega.
30 de março de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá Andreia,
Agradecemos o seu feedback!
Registamos o seu feedback por forma a melhorarmos cada vez mais.
Ficamos satisfeitos que a entrega tenha sido rápida!!
Trabalhamos constantemente para melhorarmos os nossos serviços.
Equipa Cosmetis.
Experiencia positiva, voltar a encomendar
PREÇO/QUALIDADE E TEMPOR DE ENTREGA EXPERIENCIA POSITIVA
27 de março de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá Salomé,
Obrigada pelo seu feedback e recomendação!
Ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeita com o serviço, preço, qualidade e tempo de entrega.
Trabalhamos diariamente para prestar um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos a recomendação.
Equipa Cosmetis
Super recomendo
Super recomendo. A entrega rápida e os produtos vieram em perfeito estado.
27 de março de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá,
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a sua encomenda e com o serviço prestado.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Atendeu as expectativas
Atendeu as expectativas. Bem embalado, ato da compra todas as informações precisas. Entrega foi eficiente. Parabéns!
24 de fevereiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Muito obrigado pelo seu comentário, Roseli!
É gratificante saber que atendemos as suas expectativas com a embalagem cuidada, informações claras na compra e entrega eficiente. Agradecemos a preferência e esperamos tê-la connosco novamente em breve!
Cosmetis is all about you!
Óptimo serviço e qualidade de produtos adicionar o valor dos produtos
A adicionar o valor dos produtos, a entrega pois o meu contacto não estava correto o que gerou atraso, enviei email a solicitar esclarecimento, responderam logo e voltaram a fazer a entrega em casa.
2 de fevereiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá Luísa,
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso suporte ajudou a garantir que a sua encomenda fosse concluída com sucesso.
Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança e pela sua preferência.
Fácil de fazer a encomenda
Fácil de fazer a encomenda, rápida a entrega. Recomendo.
3 de fevereiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes por saber que achou fácil fazer a encomenda e que a entrega foi rápida. Agradecemos a recomendação.
Equipa Cosmetis
Correu tudo muito bem com a minha…
Correu tudo muito bem com a minha encomenda.
Bom preço, rapidez a receber.
Não foi a primeira vez, tem sempre corrido bem.
2 de fevereiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá, Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda correu bem e que continua a ter boas experiências connosco. Trabalhamos diariamente para garantir bons preços e rapidez na entrega, por isso é muito gratificante receber a sua recomendação.
Obrigado pela sua confiança.
Resposta de Cosmetis
Olá Filipa,
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes por saber que o envio foi rápido e eficaz.
Se precisar de ajuda com futuros pedidos ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Equipa Cosmetis
Eficientes.
30 de janeiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá, Margarida,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficácia do envio. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço fiável e eficiente.
Esperamos poder voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Loja excelente
Loja excelente, a encomenda chegou em menos de 24h. Muito satisfeita, obrigada.
29 de janeiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá, Izabel,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou tão rapidamente e que a sua experiência foi excelente. O seu feedback é muito importante para nós.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Foi a primeira vez que fiz uma…
Foi a primeira vez que fiz uma encomenda nesta empresa e fiquei muito satisfeita.
28 de janeiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá, Dina,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira experiência connosco foi positiva. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas nas próximas encomendas.
Equipa Cosmetis
Resposta de Cosmetis
Olá, Margarida,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras.
É muito gratificante saber que tudo correu de forma perfeita e que ficou satisfeito com o profissionalismo e a rapidez do serviço. Trabalhamos diariamente para garantir exatamente essa experiência.
Esperamos voltar a servi-la em breve.
Equipa Cosmetis
Correu tudo bem!
Correu tudo bem, ótimo preço, entrega em 24h, não podia pedir melhor
27 de janeiro de 2026
Resposta de Cosmetis
Olá, Daniel,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito felizes por saber que tudo correu bem e que ficou satisfeito com o preço e a rapidez da entrega. É ótimo receber feedback assim, pois nos motiva a continuar a oferecer o melhor serviço.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Equipa Cosmetis
Gostei da experiência
Gostei da experiência. Bom site a forma de pagamento e envio correu tudo bem.
29 de dezembro de 2025
Resposta de Cosmetis
Olá, Ana,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que teve uma boa experiência no nosso site e que o processo de pagamento e envio correu sem problemas. Trabalhamos para tornar tudo simples e eficiente para os nossos clientes.
Equipa Cosmetis
Resposta de Cosmetis
Olá,
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos satisfeitos em perceber que gostou da experiência.
Continuamos a trabalhar para oferecer um serviço cada vez mais ágil.
Equipa Cosmetis
a rapidez da entrega
29 de dezembro de 2025
Resposta de Cosmetis
Olá Fátima,
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos contentes em saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega.
Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível!
Equipa Cosmetis
Resposta de Cosmetis
Olá Susana,
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos felizes em saber que a sua experiência foi fácil e tranquila.
Continuaremos a trabalhar para manter este nível de experiência.
Equipa Cosmetis
Resposta de Cosmetis
Olá,
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes por saber que correu tudo bem e agradecemos a sua recomendação.
Equipa Cosmetis
A Experiência Trustpilot
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