CTT - Correios de Portugal Avaliações 

Pior serviço de sempre. Pessoal das alfândegas a roubarem as encomendas que não lhes pertencem. Fiz reclamação, ninguém se responsabilizou, ninguém arranjou solução nem me quiseram reembolsar, ainda fui bloqueado por e-mail. Para quê pagar um serviço se não há brio profissional? Pagamos ainda roubam! Desiludido de não recomendo ninguém a usar estes serviços, mais vale pagarem um pouco e serem servidos por outra transportadora.

NÃO RECOMENDO!!

O destribuidor viu o meu filho na janela ele so se ia calcar e simplesmente foi embora novamente com a encomenda e o pior nao foi isso a forma de ele tocar a campanhia foi dar pontapes no portao de casa sinceramente a ctt nao esta a seleccionar bem os funcionarios porque ja aconteceram varios episodios maus como dizer que entregaram sem ir a morada sim porque esteve sempre alguem em casa todo o dia mas este episodio foi o pior de todos

Os meus pais já não saem de casa à uns poucos dias, (são velhos e não querem ir aos correios por horas para buscar a encomenda), porque os ctt estão sempre a dizer que amanhã receberá a encomenda, mas ao fim da tarde dizem que não foi possível entregar, vai ser entregue amanhã. Completamente inaceitável

Tudo correu bem a encomenda chegou em bom estado e no tempo estipulado

Atendimento optimo, simpatia, serviços que correspondem às finalidades que pretendemos.

Mandei uma encomenda no dia 17 para Moçambique e eles enviaram para Angola. Quando ligo aos ctt não me dão nenhuma informação só dizem para esperar. Já vai quase um mês e não tenho informação de nada.

Socorroooo

Site super lento.
Parece que a única coisa que funciona é a homepage...
Consigo encontrar a minha encomenda, mas depois as opções de alterar morada não funcionam.

Piores correios de sempre! Comprei etiquetas online que nunca chegaram e não me deram reembolso. Contactei o suporte via e-mail, e o chat fecha sempre para que eu não possa responder. Devolveram um envio feito do Japão sem sequer passar pela minha casa, e reembolsaram apenas 1/3 do valor. São os piores correios de Portugal. É um gasto de dinheiro e tempo que não vale a pena.

Além disso, a ineficiência e a falta de transparência nos processos são frustrantes. A minha experiência com os CTT tem sido uma série de decepções e aborrecimentos. Não recomendo a ninguém.

Tenho uma encomenda presa ha mais de 10 dias na alfandega, enviei os documentos e pagamento e continua preso na alfandega. Liguei a primeira vez e disseram para aguardar. Liguei dias mais tarde e disseram que ao fim de 10 dias tinha que ligar para abrir inquerito. Entao voltei a ligar ao fim dos 10 dias, e disseram que eram 15 dias. Quando eu disse que a colega disse que eram 10, a agente nao me deixava falar e foi extremamente condescendente. O desfecho? Nenhum! Pois ninguem se responsabiliza, ninguem tem formaçao adequada para satisfazer o usuario, e as agentes sao super mal educadas. Enfim...mais um serviço português que nao presta.

Sinceramente, há 12 anos que vivo em Portugal e nunca tive problemas com os CTT !

Encomenda não foi entregue por falta de vontade do estafeta!
Telefonou, atendi no momento, quando atendi parecia que tinha o telefone no bolso, não obtive resposta
Liguei de novo rejeitou a chamada, liguei outra vez, rejeitou
Enviei mensagem a dizer que estava em casa e não obtive resposta
Não tocou a campainha nem tentou fazer a entrega, foi diretamente para o ponto dos correios.
Acho uma falta de atenção para com os seu clientes visto que estamos a pagar portes para ter as encomendas em casa e os estafetas não chegam às nossas casas quando tem todas as informações necessárias.
Só tentam entregar a encomenda uma vez? Agora eu é que me tenho que deslocar aos correios quando o meu horário torna essa tarefa completamente impossível!
Serviço péssimo

Tenho uma encomenda (LS46561148NL) parada na alfândega desde do dia 29 de Maio. Já tratei de todo o processo de desalfandegamento, e hoje dia 24 de Junho ainda continuo sem receber a minha encomenda.
Alerto para esta vergonha de gestão.

Pior empresa de correios que já vi, não cumprem prazos, sistema confuso, entregadores que dizem que tentaram entregar mas nem estiveram no local e ainda devolvem as encomendas sem explicação!

No passado dia 8 de Abril enviei 2 encomendas com peso superior a 500g para Israel. Já enviei várias encomendas para Israel e nunca tive problemas até à data excepto agora!
Estamos a 20 de Junho, quase 2 meses e meio depois, sem que os CTT se dignem a averiguar o paradeiro das encomendas e pagamento das respectivas indemnizações! Apresentei reclamação no final de Abril e apenas recebi uma notificação a dizer que estavam a tratar do assunto no início de Maio! Desde essa data voltei a enviar email sem qualquer resposta e entrei em contacto telefónico para saber o que se passa com as encomendas e com as reclamações! A única resposta que obtive foi que tinham tentado entrar em contacto com a Israel Post (provavelmente uma única vez!) e que ainda estavam a aguardar resposta!
Relembro que só em portes, que estão sempre a aumentar, são mais de 20€!. A maioria dos países extra-comunitários não permite o seguro/ protecção pelo que se limitam a reembolsar o valor dos portes e mais uns tostões quando o valor das encomendas excede os 360€!!!! Acho absolutamente vergonhoso o comportamento e falta de ética dos CTT quando praticam preço absolutamente exorbitantes mas não agem nem oferecem serviços em conformidade com os preços praticados!!!!! Exigo resposta e indemnização!

Os CTT na minha zona, só vem de 5 em 5 dias úteis, a semana passada, cono teve um feriado no meio não teve correio. O serviço péssimo.

Uma completa vergonha para entregar cartas ou zona ficamos meses basicamente sem carteiro na zona e só em encomendas perdidas é abismal o valor

Fiz uma compra de 1080 usd fora da Europa, no dia em que fiz a compra as taxas em vigor pelo banco de Portugal converteram este montante para 995,21€. E foi assim que apareceu o movimento na minha conta.
No momento de desalfandegar a encomenda declarei o valor de 995,21€ na ctt e em anexo pus a minha fatura de 1080 usd e o movimento na minha conta associado ao número da encomenda. A ctt modificou o meu pedido de desalfandegamento e pôs 1080 usd no valor da minha encomenda e converteram o valor para 1015€, isto não reflete a realidade do valor do meu artigo e depois de várias tentativas disseram-me que não podiam modificar a taxa de câmbio ou o valor do meu artigo. Isto fez com que eu pagasse mais direitos aduaneiros e mais IVA. Vocês são ladroes

A minha encomenda foi despachada com indicação de urgência no dia 27-05-2024 (informaram que no dia seguinte estaria no destino), mas nem no dia 28-05, nem no dia 29-05, nem no dia 31-05 entregaram. Por se tratar de uma prótese de extrema importância para a minha saúde, desloquei-me à Torre da Marinha, ao centro de Distribuição, e disseram que não sabiam de nada e que não podiam ajudar em nada. Custava alguma coisa terem ligado ao Distribuidor para lhe perguntar se tinha a encomenda em sua posse? Eu disponibilizei-me para ir ao encontro deste. Liguei para a linha de apoio e disseram que sem registo não podiam fazer nada. Eu perguntei porque tinham um serviço que não controlam? Não soube responder. E assim fico, num vazio, sem ajuda nenhuma por parte dos CTT que tem um bem que me pertence, de extrema importância para a minha saúde, e que não me entrega e, palavras destes, não conseguem ajudar.

Serviço de entrega péssimo. Ligam-me a questionar se estava alguem em casa, responso que eu não estava mas que estaria outra pessoa para receber, digo para tocarem à campainha e entretanto nada, não tocam a campainha nem batem à porta. Pegam e arrancam embora e marcam a encomenda como "não entregue" e com o motivo que não estava ninguém quando a pessoa que estava em casa até veio a porta e viu a carrinha a ir embora. Já é a 3ºa vez que repetem isto.

Péssimo serviço de entrega de encomendas. Já aconteceu duas vezes tentarem entregar encomendas para mim no endereço errado onde, naturalmente, o meu nome é desconhecido.
Imediatamente colocam a encomenda em devolução sem qualquer tentativa de contacto.