Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Ver mais
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Ver mais
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Informações de contato
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holanda
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
4,0
Muito Bom
509 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
snelle levering en mooie producten
28 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Slechte ervaring mee
Het artikel wat ik had besteld was Atomic navul gas, en ik kreeg een goedkoper product. En het artikel was voor mijn deur in regen neer gelegd terwijl ik wel thuis was.
16 de agosto de 2024
Resposta da Cuberna
Wat jammer dat er iets misgegaan is. Ik kan echter geen bestelling onder uw naam terugvinden. U mag ons contacteren op info@cuberna.nl en dan helpen wij u graag verder.
The first minus is that the lighter was scratched
The first minus is that the lighter was scratched . The second minus is that it discharges very quickly, it doesn't last even half a day.
12 de agosto de 2024
Resposta da Cuberna
How unfortunate to hear that there is an issue with the lighter. We will contact you to resolve this.
Heb nog steeds niets ontvangen
11 de agosto de 2024
Resposta da Cuberna
Vervelend om te vernemen dat u niets ontvangen heeft. Ik contacteer u via email met de verdere details.
The humidor exceeds all expectations
The humidor exceeds all expectations! When delivered, the humidor was already at the right humidity!
2 de agosto de 2024
Dank voor het meedenken
Bij het afhalen van mijn pakket kreeg ik, na het scannen van de barcode, van het afhaalpunt maar een deel van de bestelling mee. Vanuit Cuberna kreeg ik proactief een mail dat het andere deel er ook nog lag om af te halen.
2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Slecht contact
Slecht contact. Meerdere mailtjes gestuurt en geen reactie.
3 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Cuberna
Beste Dick, jammer genoeg zie ik dat ik geen email van u ontvangen heb. U kan ons contacteren op info@cuberna.nl.
Very fast delivery and quality stuff
Very fast delivery and quality stuff ! Love it
16 de julho de 2024
Alles mooi op tijd geleverd
Alles mooi op tijd geleverd , voorlopig zeer tevreden over het product
5 de junho de 2024
Resposta da Cuberna
Het is fijn om te vernemen dat alles naar wens is. Dank u wel voor uw bestelling.
Als cadeau voor me vriend gekocht
Als cadeau voor me vriend gekocht. Hij is erg blij! Snelle levering ook!
10 de junho de 2024
Resposta da Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling en wij wensen u veel plezier toe met uw aankoop.
Aansteker en knipper set
Aansteker en knipper set besteld als kado. Het setje bleek al eens open gemaakt te zijn, waarschijnlijk teruggestuurd door iemand anders en dat was duidelijk te zien. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice en het is direct opgepakt. Ik kreeg de volgende dag een nieuw setje en wat extra's. Al met al goed opgelost. Ik kom zeker weer eens terug.
4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling.
Humidor
Goeie kwaliteit zeer tevreden ook naar de communicatie toe was heel tevreden
14 de maio de 2024
Netjes
Netjes, snelle reactie op vragen en volgende dag bezorgd
17 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Hervorragender Service und Spitzenqualität bei Cuberna!
Ich habe bei Cuberna einen Montecristo Zigarrenaschenbecher bestellt und bin absolut begeistert! Trotz einiger negativer Bewertungen war meine Erfahrung hervorragend. Die Lieferung war unglaublich schnell, der Preis unschlagbar und der Kundenservice außergewöhnlich freundlich. Der Aschenbecher ist von bester Qualität und genau wie beschrieben. Vielen Dank an das Cuberna-Team für den erstklassigen Service! Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann Cuberna jedem wärmstens empfehlen!
12 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.