Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Charutaria

Escrito pela empresa

Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

509 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede service

In eerste instantie was er door een verhuis wat misgelopen met mijn bestelling, maar na enkele mailtjes en berichten die uitgewisseld werden met de eigenaar werd mijn bestelling alsnog opgestuurd en kreeg ik zelfs een extra attentie voor het ongemak.
Zo werd alles toch nog mooi opgelost. Goede service!

28 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heb een bestelling geplaatst op 25-10

Heb een bestelling geplaatst op 25-10. Deze bestelling is door Cuberna in twee pakketten verdeeld en op dezelfde dag verzonden. Dus drie producten waarvan twee producten in een envelop en een product in een doos. Natuurlijk is het duurste kwijtgeraakt. Weinig tot geen updates en naar mijn geld kan ik dus fluiten want het kan elk moment nog aankomen. Postnl app geeft al wekenlang dezelfde status aan. Ik heb aangegeven dat ik gebruik wil maken van mijn 14 Dagen wettelijke bedenktijd want ik wacht al veel te lang. Maar dit is dus geweigerd. Aangifte gedaan en melding bij ACM. Waarom word één bestelling verdeeld over twee pakketten, vraag ik me af. Dit is oplichterij van de eerste klasse. Want dit is dus een civiele wan prestatie en kan volgens de politie niet crimineel vervolgd worden.

8 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Top service

Bestelling was niet volledig geleverd maar dit is na een mailtje netjes opgelost. TOP!

6 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voorraad niet duudelijk.

Heb nog geen product binnen na week geleden bestelt te hebben. Heb met ze gemailed en ze geven aan dat het niet op voorraad is. De site gaf is dat het wel zo was. Nu wacht ik tot het weer op voorraad is maar naast geduld kan je ook niet veel krijgen.

10 de outubro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The ashtray on the picture of the site…

Onlangs enkele asbakken gekocht van het type Foden.
Wat deze asbak echt opmerkelijk maakt, is zijn doordachte functionaliteit. Het ontwerp is niet alleen esthetisch aantrekkelijk, maar ook uiterst praktisch. Het ruime formaat biedt voldoende ruimte voor vier sigaren.

22 de setembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product niet ontvangen

Product niet ontvangen, Dhl zou t terug gestuurd hebben. Vervolgens was het terug gestuurde product niet op voorraad, lijkt me raar als het terug is gekomen. Diverse mails over geld wat ik terug zou krijgen. 5 weken later naar herhaalde mails niets ontvangen. Dus geen product en geld weg. Niet bestellen hier dus!

28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais