CyberZoo AB Avaliações 48

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt klart en av de bästa Zoobutikerna med stort utbud till bra priser. Vid Weborder så packas och skickas produkter snabbt, senast fick jag hem grejerna dagen efter. Mycket bra kundbemötande oc... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

48 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service och snabb leverans

Som ny akvarieägare är jag supernöjd med Cyberzoo.se. Jag har hittat allt jag behöver till mitt akvarium, leveranserna har varit snabba och bemötandet väldigt trevligt och hjälpsamt.

En doppvärmare blev tyvärr transportskadad, men Cyberzoo löste det snabbt och smidigt med bravur. Det känns tryggt att handla från en butik som verkligen tar hand om sina kunder.

Rekommenderas varmt!

25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The best aquaristic store in Sweden

I have been a CyberZoo customer for years and I am always very happy with the shopping experience. The assortment is very good, prices competitive and delivery extremely fast. Can't recommend more!

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rekommenderas.

Som alltid snabb order hantering och snabba leveranser.
Bra utbud inom akvaristik och bra kundtjänst.
Beställt många gånger från CyberZoo och har aldrig haft några problem.
Rekommenderas.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mission impossible.

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D
1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp vilket är 100% säkert att jag beställer av er nästa gång igen då lysrören skulle kunna köras över med en bil och fortfarande hålla.

30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Helt okej butik

Helt okej butik. Billig och väl packade varor. Att de skickar missade fakturor direkt till inkasso lämnar dock lite dålig eftersmak. Sedvanligt är att skicka påminnelse först.

(Och ja, ni har ansvar för era samarbetspartners.)

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra utbud och snabba leveranser

Handlar ofta produkter till mitt akvarium via CyberZoo. Lätt att hitta det man vill ha, lätt att lägga sin beställning samt finns bra med information om produkterna. Har även ett stort och bra utbud. Går snabbt att få sin beställning. Rekommenderar dem starkt.

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Väldigt smidigt

Hittade snabbt vad jag sökte online. Enkelt att lägga ordern. Bra valmöjligheter för frakten som dessutom fungerade klockrent och anlände snabbt. Så helt klart nöjd

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trevlig och kunnig personal

Trevlig och kunnig personal. Konkurrenskraftiga priser, säljer rätt sak till rätt person och inte som andra i diverse brancher som försöker sälja dyrast till alla. Tex. sommaren 2025 när jag och barnen skulle starta vårt 100L akvarium och frågade om grus/botten substrat när man skall ha en del växter men också sällskaps fiskar. Rekommenderade de ett billigare substrat och en billig sand , samma sak med belysning när man hade lite växter och inga jätte krävande.

Skall erkännas att efter denna upplevelse under sommaren har jag börjat arbetsträna där sedan september, men tror ni att jag velat det om jag inte hade en fantastisk upplevelse av företaget? En upplevelse som bara blivit bättre efter jag lärt känna personalen och företaget. Samt tack för att Ted och Jenny som givit mig chansen efter många år som sjukskriven.

6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Varning

Varning! Detta företag har helt sjuka policyr. Jag beställde 3 gånger, Och avbeställde alla 3 för att jag ångrat mig ( dessa 3 gånger var under ca 1 år) då blockerar dom en för att man har avbeställt " för många gånger" för att man ångrat sig, helt sjukt. Finns inget annat företag som gör såhär mot sina kunder. Klart man har rätt att ångra några beställningar. Så akta er för att avbeställa varorna förr eller senare blir ni blockerade från att handla hos dom. Helt sjukt. Har mailat men får bara svar " beslutet kvarstår"

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Nåja, tre ångrade/avbrutna ordrar hade varit helt ok. Kanske tom det tredubbla kunde vara rimligt, men det är ju inte det antalet vi pratar om på riktigt, eller hur?
Vi har blockerat tre kunder sedan 2007 och du är tyvärr en av dem.

Mvh Ted Hansen -Ägare/VD

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpte inner filter till mitt första…

Köpte inner filter till mitt första akvarium via nätet, dom var väldigt snabba med leveransen till min glädje.
Problemet var att jag inte var så kunnig utan upptäckte MITT misstag när jag packade upp produkten.
Ringde och pratade med tjej som hade ett väldigt proffsig bemötande och det var inga problem att returnera varan.
Den största överraskningens var nog att samma dag dom fick varan i retur så satt pengarna på mitt konto.

Jag själv jobbar med försäljning och kunder i många år, men denna firma är ett föredöme!

Detta är min spontana reaktion!
Kommer alltid vara kund här!
/Stefan V

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Kommer in i butik ser inte en kotte

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lite tips om vad som skulle behövas till mitt projekt. Frågade sedan om personen hade tid att hjälpa mig leta fram sakerna som skulle handlas. Det märktes klart och tydligt att personen i fråga gjorde detta motsträvigt. Första och sista gången man handlar här….

18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Jag blir uppriktigt ledsen att läsa om din upplevelse. Det här är inte den känsla någon kund ska få hos oss. Ansvaret är helt mitt som ägare, och här har jag misslyckats.

Troligen mötte du en lagerpersonal som var på väg att plocka en vara och därför hade plocklistan i mobilen – men det är absolut ingen ursäkt.

Jag kommer se över våra rutiner så att all personal är helt införstådd med vad som krävs när de rör sig mellan avdelningarna. Hos oss ska du som kund ALLTID gå före allt annat (det borde vara självklart).

Kan jag på något sätt hjälpa dig med det du inte fick rätt hjälp med i butiken så finns jag här för dig personligen. Jag förstår om du fått nog av oss efter ditt besök, men om du ändå vill ge oss en chans till når du mig på ted@cyberzoo.se

Tack igen för din ärliga feedback – vi förtjänade den.
//Ted på CyberZoo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good range of products

Good range of products, ship well and on time

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt sortiment och att leveranserna fungerar som de ska. Hör gärna av dig om du har önskemål på fler produkter – vi utvecklar ständigt vårt utbud.

Mvh Team CyberZoo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Daniel,
stort tack för ditt fina omdöme! Toppen att din beställning kom fram så snabbt och smidigt. Vi lägger mycket tid på att ha ett bra flöde för leveranser, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.

//Ted - CyberZoo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dåligt fraktsätt.

Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Ivan! Vet inte vad som hänt där, men jag ser att paketet inte verkar uthämtat ännu? Givetvis hjälper vi dig lösa detta. Vi är alltid hjälpsamma, men du måste ge oss en chans att lösa problemet genom att faktiskt kontakta oss. Om du drar iväg ett mejl till oss på support@cyberzoo.se så LOVAR jag att vi hittar en lösning. Mvh Ted på CyberZoo

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais