CyberZoo AB Avaliações 

50
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt klart en av de bästa Zoobutikerna med stort utbud till bra priser. Vid Weborder så packas och skickas produkter snabbt, senast fick jag hem grejerna dagen efter. Mycket bra kundbemötande oc... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

50 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(50)

22 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Daniel,
stort tack för ditt fina omdöme! Toppen att din beställning kom fram så snabbt och smidigt. Vi lägger mycket tid på att ha ett bra flöde för leveranser, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.

//Ted - CyberZoo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dåligt fraktsätt.

Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Ivan! Vet inte vad som hänt där, men jag ser att paketet inte verkar uthämtat ännu? Givetvis hjälper vi dig lösa detta. Vi är alltid hjälpsamma, men du måste ge oss en chans att lösa problemet genom att faktiskt kontakta oss. Om du drar iväg ett mejl till oss på support@cyberzoo.se så LOVAR jag att vi hittar en lösning. Mvh Ted på CyberZoo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dyrast

Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.

5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Proffsigt

Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.

23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing customer service

I am really happy this store exists. They have a huge offer of products and I don´t think I have ever experienced such good customer service as here. They are knowladable about their products and you can see that they are passionate about what they do.

16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Man måste skicka företagspaket för att…

Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Tjena Max!
Vi har åtta olika ombud som returer kan hamna hos, så det är tyvärr inte möjligt för oss att åka mellan dessa för att hämta returer. Vi hjälper dig självklart att returnera med en returfraktsedel via oss, som oftast blir betydligt billigare än om du lämnar in paket själv. //Ted på CyberZoo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut bästa!

Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.

Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!

Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!

Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!

Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundservice i världsklass!

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utmärkt!

Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)

27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det är helt omänskligt att låta minst 2…

Det är helt omänskligt att låta minst 2 marsvin få vara inne i en så liten bur det liknar mer en transport bur

27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CyberZoo AB

Resposta da CyberZoo AB

Hej Gorg,
Eftersom vi inte säljer marsvin så får jag anta att detta gäller våra kollegor på ett annat företag.
Skulle uppskatta om du ville rätta till så att ditt omdöme hamnar rätt.
Tack på förhand. Mvh Ted Hansen, VD på CyberZoo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Här ska jag handla igen!

Väldigt mycket produkter för reptiler, som de flesta andra zoobutiker inte har. Bra priser. Jättesnabb leverans också. Här ska jag handla igen!

24 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Otroligt snabb leverans

Otroligt snabb leverans, ypperligt förpackat och riktigt bra kundservice.
Kan inte vara mer nöjd och finns inget att förbättra.

23 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beställde på juldagen

Beställde på juldagen. Förväntade mig att det skulle ta super lång tid pga juldagarna. Men näe det kommer idag! Det skickades igår( tisdag) och anländer idag (onsdag ) hur nöjd som helst!

27 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais