Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Ver mais
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Ver mais
Helt klart en av de bästa Zoobutikerna med stort utbud till bra priser. Vid Weborder så packas och skickas produkter snabbt, senast fick jag hem grejerna dagen efter. Mycket bra kundbemötande oc... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Ladugårdsvägen 101 D, 461 70, Trollhättan, Suécia
- 0521 73 13 30
- Info@cyberzoo.se
- www.cyberzoo.se
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

Resposta da CyberZoo AB
Dåligt fraktsätt.
Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

Resposta da CyberZoo AB
Dyrast
Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.
Brett kvalitativt utbud med…
Brett kvalitativt utbud med välpaketerade och snabba leveranser. Bra tillgänglighet och kundservice med gott bemötande. Topp!
Proffsigt
Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.
Amazing customer service
I am really happy this store exists. They have a huge offer of products and I don´t think I have ever experienced such good customer service as here. They are knowladable about their products and you can see that they are passionate about what they do.
Läckande akvarium, tar ej ansvar.
Köpte ett akvarium som visade sig läcka. Varken Zyberzoo eller tillverkaren Superfish tar ansvar. Köp ALDRIG akvarier av den här leverantören!
Man måste skicka företagspaket för att…
Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

Resposta da CyberZoo AB
Absolut bästa!
Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.
Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!
Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!
Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!
Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟
Kundservice i världsklass!
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.
Jag vill tacka det är härligt när man…
Jag vill tacka det är härligt när man får sådan servis snabb leverans fina produkter då är det roligt att handla vid internet.
La en beställning på ett akvarium med…
La en beställning på ett akvarium med tillbehör en söndag kväll ,fick inte hem varorna förrän veckan därpå först måndag. Över 7 dagar tog det att få hem varorna. Servicen kanske är bra men leverans tiden är ur usel.
Utmärkt!
Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)
Riktigt bra packat
Riktigt bra packat och snabb leverans. Verkligen rekommendera denna butik för att köpa akvarium saker.
Det är helt omänskligt att låta minst 2…
Det är helt omänskligt att låta minst 2 marsvin få vara inne i en så liten bur det liknar mer en transport bur

Resposta da CyberZoo AB
Här ska jag handla igen!
Väldigt mycket produkter för reptiler, som de flesta andra zoobutiker inte har. Bra priser. Jättesnabb leverans också. Här ska jag handla igen!
Otroligt hjälpsamma och seriösa.
Otroligt snabb leverans
Otroligt snabb leverans, ypperligt förpackat och riktigt bra kundservice.
Kan inte vara mer nöjd och finns inget att förbättra.
Beställde på juldagen
Beställde på juldagen. Förväntade mig att det skulle ta super lång tid pga juldagarna. Men näe det kommer idag! Det skickades igår( tisdag) och anländer idag (onsdag ) hur nöjd som helst!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







