Dealshoppen Avaliações 

Den 14. Marts bestilte jeg en lampe. Den 20. Marts skrev jeg til kundeservice og rykkede for afsendelsen, men jeg har fortsat hverken fået svar fra kundeservice eller modtaget min vare. Jeg kan ikke anbefale webshoppen.

Modtager ikke varen.
Sendte mails besvares ikke.
Telefonisk kontakt (93403118) besvares ikke pga travlhed, der henvises derfor til at man kontakter dem via mail!!
Handler ikke på denne side fremover.

Sjældent har jeg oplevet så ringe kundeservice online. I lørdags bestilte jeg en ordre med forventet levering på 3-5 dage, men siden ordrebekræftelsen har jeg ikke hørt noget som helst fra jer. Når man ringer bliver man bedt om at sende en mail pga. travlhed. Og når man mailer, svarer I ikke.

Det er virkelig amatørvirksomhed af værste skuffe.

20 januar bestiller jeg en varer og fortryder i samme øjeblik. Skriver derfor straks at jeg ikke ønsker at gennemføre købet
Får svar fra Michael 4 dage efter at varen er afsendt, men jeg skal lade være m at modtage den og så når den er retur til ham sender han pengene retur.
Mine penge bliver imellem tiden trukket fra mit dankort.
14 februar skriver Michael, at han har modtaget varen og pengene bliver sendt retur og der går 3 til 5 hverdage.
I tiden derefter rykker jeg gentagne gange for mine penge, som jeg endnu ikke har set
Får besked om at de er kommet retur på en fejl liste og jeg kan sende mit konto nummer og så får jeg pengene.
Samme show igen, rykker og rykker og får ingenting. Hverken svar eller noget. Men da jeg skriver, at nu har jeg den 8 marts meldt hans tyveri til banken og lavet indsigelse, så kom der hul. Og nu med anklager om, at jeg nu begår tyveri, da jeg har lavet indsigelser. Michael har haft al mulighed for sende mine penge.
FUP og mega skod service. Desværre holdt alle de dårlige anmeldelser stik. Stol på dem. Hold jer langt væk fra denne fusker!

OPDATERING den 13.3.24. Så er pengene tilbageført. Om det er min ihærdighed med at sende mails på mails, min anmeldelse på Trustpilot eller min indsigelse til mit pengeinstitut, der har udløst en kontakt og returnering af beløbet.
Forklaringen fra Dealshoppen er lidt tynd. De forklarer at den nye pakke er forsvundet hos DAO. Det er her jeg undres. Sendes en pakke med oplysning med bl.a. mail og mobilnr, vil der gives besked fra DAO om en pakke er på vej. Modtager ofte pakker, også via DAO via en pakkeshop.

7.3.24: Jeg har tålmodigt ventet på nye LED-lys da dem jeg modtog 26. januar 2024, var beskadiget. Blev lovet de kom inden for 7 hverdage eller jeg kunne får beløbet retur. Valgte nye LED-lys.

Rykkede flere gange, og ved de rykker fik jeg svar hver gang om, de kommer i næste uge.

Den 27. februar, ændrede jeg så til, at nu må det være penge retur, men fik svar om LED-lysene vil komme i løbet af denne uge. Hallo Dealshop, det var pengene jeg bad om, kr 269,00 minus 5%.

Firmaet er dybt useriøst og holder kunderne hen, men jeg giver op ikke før beløbet står på min konto.

OBS LED-lysene er på hjemmesiden, med oplysning de kan leveres inden for 3-7 dage, så mit bud er at Dealshoppen regner med jeg opgiver, men nej, det gør jeg ikke.

15 dage er gået siden min chokerende oplevelse, hvor der gik ild i en elektrisk varmepude fra Dealshoppen, og hvor stuen blev fyldt af røg, og det var meget tæt på, at der også gik ild i mit tøj. Og et elektrisk stød kunne jeg vel også nemt have fået. Men Dealshoppen er tilsyneladende FULDSTÆÆNDIG LIGEGLAD med, om deres produkter er LIVSFARLIGE... De svarer ALDRIG på telefonen. Altid den samme automatiske besked, om at de har meget meget travlt, så derfor beder de om, at man sender en mail i stedet for. Så skal de nok tage sig af problemet hurtigst muligt... Efter derefter at have sendt en mail og fortalt om oplevelsen, kommer der et automatisk email svar tilbage med et SAGSNUMMER. Mit var sagsnr. 84516567. Men her efter 15 dage har jeg fortsat INTET HØRT... Dealshoppen er fuldstændig TAVSE. Så kære læsere af denne Trustpilot anmeldelse... HOLD JER LANGT LANGT LANGT VÆK FRA DEALSHOPPEN... og sig til alle jeres venner på alle sociale medier, at de ALDRIG skal købe nogetsomhelst fra Dealshoppen... Det er tydeligvis et DYBT USERIØST FIRMA :-(

Bestilte varer den 17/2 og pengene blev trukket den 22/2, men jeg har aldrig modtaget min pakke. Skrevet til dem flere gange, men der er ikke hul igennem. Øv- møgfirma

Jeg ville have givet jer 5 stjerner hvis I kunne fortælle mig hvordan jeg fik mine penge tilbage for en pakke med en bordlampe jeg aldrig har fået tilbage? Mit eneste bevis er beløbet der står på min mobil pay samt datoen fortæl mig hvad jeg gør så skriver jeg gerne at jeg ellers er tilfreds men ikke forstår hvorfor man undertiden venter sekler på en bestilt vare?🤔
God dag

Købet er en gave, som først gives senere. Jeg er tilfreds med købet, håber også modtager bliver tilfreds.

Ekstrem lang leveringstid og uden mulighed for at kontakte dem. Gør jer den tjeneste at købe jeres ting et andet sted. De tager pengene uden at sende varen.

God og hurtigt service og varen lever op til forventning

Jeg modtog det jeg manglede, til en rimelig pris.

Jeg bestiller dette produkt: "Komplet Stativ til Kropshævning med Træningsguide InnovaGoods"
den 3. januar of på hjemmeside kan man læs: På lager - Bestil nu & vi sender i dag.
De forsvandt, og efter en uge bad jeg om en opdatering.
Den 12. januar skrev de: Den bliver leveret i løbet af næste uge. Og forsvandt igen.
Ved udgangen af januar (29/01) anmodede jeg om at annullere min ordre, da jeg ikke ønsker at vente længere. Og jeg fik svar igen efter 1 uge, om at der var et problem med leveringen, og bad om at bekræfte for at annullere ordren eller genbestille igen, hvilket jeg selvfølgelig siger at annullere.
Glem selvfølgelig at kontakte dem via telefon, da de har det automatiske svar altid tændt, og siger, at de har "for travlt". Og via mail er svar super langsomme.
Hvis de ikke har produktet, er det en stor løgn at sige: På lager - Bestil nu & vi sender i dag.
Hvis der var et problem, var det deres ansvar at informere mig og undskylde, ikke mig, der tvang til information.
Den eneste positive note er, at jeg ikke blev opkrævet på forhånd, så jeg skal ikke forholde mig til sindssygt langsom tilbagebetalingsproces, ellers havde jeg åbnet en sag til Forbrugerombudsmanden.

Jeg sidder her og undrer mig over hvad der sker med min pakke ordre. Nr.93163.

Jeg bestilte varen d. 25-01.24 og ordren blev bekræftet samme dag.
D. 26-01-2024 Fik jeg en mail fra jer, med glædesbudskabet ” din forsendelse er på vej ”
Jeg fik et Tracking nummer, som jeg har forsøgt at bruge flere gange og fik den besked (der er ikke sket noget endnu)
D. 28-01.24 kunne jeg se at pengene var trukket i banken, så tænkte jeg: Nu sker der noget, men nej ingenting.
02-02-2024 ringede jeg til DAO og fik at vide, at de kun havde fået forsendelsesoplysninger fra jer, men pakken var aldrig blevet leveret til dem.
D. 05-02-2024 stadig intet svar. Ser ud til firmaet bare er en telefonsvarer
( på grund af travlhed tager vi slet ikke telefonen) og en mail robot.
Jeg synes godt nok det er frækt og ulovligt at hæve pengene, men ikke levere varen. (hvor bliver den af) er I selv på vej på cykel ?

Useriøs kundeservice, manglende svar i flere uger!!
Har købt støjreducerende ørepropper, som aldrig har været i nærheden af at være blevet testet, da de er af så ringe kvalitet, at jeg ville ønske, jeg aldrig havde købt dem! Jeg er så skuffet og håber denne anmeldelse gør, at jeg kan komme i kontakt med firmaet og sende varerne retur.

Dårlig service. Lang leveringstid, trods de oplyser andet ved køb, købte et andet sted. Bad dem annullere ordren, men blev sendt alligevel. Sendt retur og har nu i 1 md forsøgt at skrive mail om beløbet endnu ikke er krediteret, ingen svar….

Jeg bestilte en vare som var meget længe om at blive leveret. Da jeg ikke kunne bruge den, sendte jeg mail vedr. returnering. Fik en negativ tilbagemelding og hører ikke mere.
Jeg sender varen retur, har nu fået den tilbage med beskeden ukendt adresse, firmaet ligger der ikke mere.