Har fået en ekstraordinær god service fra Connie i support 💪😊. Havde købt 2 x lamelgardiner, men det viste sig at indfarvning på gardiner var meget forskellige og uens. Connie gjorde virkelig meg... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Købte Debel 4xPlissegardiner Easylift , de holdt 3-4 år. Købte så 4x Up/Down med 2 års garanti, de holdt i 2år og 4 måneder. Tænker det var dårlig kvalitet og at de måske blev fejlmonteret af deres m... Ver mais
Nemt at booke. Selvom tidsperioden var 4 timer så var det rart at vide at der blev givet besked om det præcise tidspunkt. Jeg følte mig mindre låst og det gav mig mulighed for at afslutte min i... Ver mais
A empresa respondeu
Vi havde Christopher ude for at finde den bedste løsning til et stort vinduesparti. Generelt en super behagelig oplevelse. Vi kom omkring alle mulighederne, og han tog sig god tid til både visuelt og... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
DEBEL er Danmarks førende full service leverandørvirksomhed inden for gardiner og markiser, siden 1979. Vi lever efter princippet om, at kunden skal kunne mærke både kvalitet, service som såvel fleksibilitet, når valget falder på et af vores produkter eller ydelser. DEBELs produkter sælges kun gennem professionelle og dedikerede forhandlere. Har du almene spørgsmål, kontakt gerne vores kundeservice
Informações de contato
Bronzevej 8, 8940, Randers SV, Dinamarca
- 86447700
- info@debel.dk
- www.debel.dk
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hold jer VÆK fra Debel !!!!!
Havde jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Købte i april 2023 plissegardiner til hele vores nybyggede hus. Det var en blanding af ud/down gardiner og almindelige plissegardiner med snore.
Selve købs og opmålings delen forløb rigtig godt og med god service.
I juni 2025 begynder snorene at springe, de var slidt over. Kontaktede Debel da det var sket med 2 af gardinerne. Desværre garantien var udløbet for 2 måneder siden var svaret fra Debel. I mellemtiden har vi nu 7 gardiner med ødelagte snore. Debel vil ikke tage ansvar på trods af at jeg kan læse at der er mange med samme problem som vores.
Vi fik tilbudt at købe nye gardiner med 25 % rabat. Dette har vi dog takket pænt nej tak til, man går ikke tilbage til en fuser. Vi kan ikke engang købre nye snore hos dem, såvi måske selv kan reparere gardinerne.
Hold jer langt væk fra Debel. Det værste L... og dårlig kundeservice.

Resposta da DEBEL AS
Gardiner i dårlig kvalitet.
Købte gardiner til hele huset for 4 år siden og ALLE gardiner har været skiftet mindst 1 gang på ( dog på garantien) men det er samme skrammel vi får igen og igen, så der er stadig ikke nogen af dem der virker ordenligt, snorene springer hele tiden inde i dem og kan ikke laves. Og deres eneste løsning er bare at sende nye uduelige gardiner der ikke virker.
Så nu gider vi ikke bøvle med det skrammel mere så vi køber nye i andet mærke nu.

Resposta da DEBEL AS
Dårlig kvalitet og ingen løsning på ringe produkt
Det er sjældent jeg tager mig tiden til et dårligt review, men...
For ca. 2.5 år siden købte vi plisségardin hos JYSK (Underleverandør DEBEL - JYSK har fået lignende anmeldelse). Det gik i stykker få måneder efter de 24 måneders reklamationsret.
Vi skriver til JYSK, at det er gået i stykker og vi gerne vil bestille reservedele (som det fremgår af deres hjemmeside er muligt), men de vender tilbage efter et par dage og (DEBEL, gennem JYSK) siger "Vi er kede af at kundens plissegardin er gået i stykker. Da ordren ikke længere er omfattet af garantien, så vil vi anbefale at kunden bestiller et nyt plissegardin online. " - Der menes at vi ikke kan reparere gardinet fyldestgørende selv heller og derfor er erhvervelse af et nyt den eneste løsning.
De vil heller ikke selv tage gardinet tilbage og reparere det. Efter et par forsøg frem og tilbage med kundeservice er svaret det samme: Hverken JYSK eller DEBEL har bedre løsninger, end at vi køber et nyt.
Det må være en kovending på bæredygtigheden, som er blevet truffet i kundeservice.
Det er et gardin til ~3000 kr., som er gået i stykker efter kun 2 år. Det er ikke godt nok; og når man hverken vil løse det selv ELLER lade os løse det, så tager jeg mig tiden til et lille skriv.
Kan på ingen måder anbefale at købe gardiner hos hverken JYSK eller DEBEL. Produktet holder ikke længere end 2½ år og så ønsker de heller ikke at tage ansvar.

Resposta da DEBEL AS
Grænseoverskridende og uempatisk
I forbindelse med flytning til en lejebolig efter hussalg, havde mine forældre forleden booket en gardinkonsulent. Det blev en på alle måder ubehagelig oplevelse - og med en konsulent som allerhelst talte om sig selv og sine evner - fagligt såvel som privat, samtidig med, at han helt grænseoverskridende tromlede to ældre mennesker totalt. Han kom tomhændet til huset og medbragte INGEN materialer til inspiration. Han havde sine helt egne holdninger til, hvad de skulle have af gardiner - og hvilken farve de skulle være, hvilket også gik imod min mors oprindelige ønsker. Hun nægtede dog at gå med mørklægning til hele huset, som han først mente var den rigtige løsning.
Helt rundt på gulvet over konsulentens adfærd, endte de ved hans besøg i torsdags med at bestille gardiner, som de faktisk ikke ønskede og lod sig også presse til at betale på stedet via Mobile Pay, fordi prisen så blev 3000 kr. billigere.
Samme aften fejrede vi vores datters fødselsdag hos mormor og morfar, da de jo stadig var midt i flytterod. Det var hjerteskærende at se min mor græde ved kaffebordet, som reaktion på den grænseoverskridende og aldeles ydmygende opførsel fra konsulenten.
Næste dag kontaktede min mor straks Debel og satte en medarbejder ind i sagen. Kvinden i kundeservice blev chokeret over at høre om oplevelsen og gav udtryk for, at det var sådan noget, der kunne ødelægge hele deres forretning. Hun lovede min mor at få sat en stopper for betaling og bestilling og vende tilbage. Min mor hørte ikke noget mandag og ringede til Debel og fik besked om at medarbejderen fra kundeservice havde barns sygedag. Tirsdag hørte min mor stadig intet og var i kø på telefonen i lang tid. Da hun endelig kom igennem, var meldingen nu en helt anden; firmaet kunne og ville ikke hjælpe som lovet. Mage til grov og uempatisk behandling af mennesker skal man da lede længe efter. Og så skulle mine forældre endda stå model til en stor del af det i eget hjem. Det er i sig selv intimiderende.

Resposta da DEBEL AS
Flot arb
Dygtig og faglig person omhyggelig med opmålingerne optrådte meget venlig og høflig flot arbejde ryddet op efter sig kan uden problemer godt anbefale jeg

Resposta da DEBEL AS
Vi har købt et plisse gardin med motor…
Vi har købt et plisse gardin med motor gennem Jysk på specialmål. Så blev det hængt op og 2 dage efter gik det i stykker. Jeg skrev en reklamation til jysk og de sendte den videre samme dag. Det er nu 3 uger siden. Jysk har rykket for svar men det er Debel fuldstændig ligeglad med. De svarer ikke. Træls at købe et gardin til så mange penge og der ikke er hjælp at få når det ikke virker når det er helt nyt. Jeg vil råde andre til at lade være med at købe ved Debel. Køb et andet sted hvor de kan hjælpe hvis varen ikke virker. 10000 lige ud af vinduet 👎

Resposta da DEBEL AS
Reparation ikke muligt
Jeg har købt 6 stk tophængte plisségardin LUX for knap 3 år siden.
Forløbet fungerede superfint med gardinbus og levering og opsætning. Desværre begynder snorene at knække på det første gardin efter bare knap 2 år, og senere er snore også knækket på 2 garsiner mere. Snorene bliver flossede til de til sidst knækker. Har kontaktet Debel kundeservice for at skaffe snor, for så kan jeg selv skifte det. Men på trods af, at de producerer disse plisségardiner, kan de ikke skaffe snor. Meget mærkeligt synes jeg. Jeg fik at vide det måtte jeg prøve finde andre steder - ØV!

Resposta da DEBEL AS
Rullegardiner målte forkert
Havde en behagelig og venlig Gardinmand
Ude og måle op i min søn’s nye lejlighed der skulle rullegardiner i stuen og mørklægningsrulle gardiner i soveværelset.
Efter at have ventet på montering siden 6.maj kom der en flink montør i dag
og begynder at sætte rullegardinerne op , da han kommer til et af vinduerne inde i soveværelset kalder han på os og siger der er målt forkert i et af vinduerne , rullegardinet var alt for kort , hvor er det bare undskyld ordet skide irriterende, han sagde der ville blive sendt et nyt , og så valgte vi selv at montere det nye når det kommer , for ellers skulle vi vente ligeså lang tid igen hvis montøren skulle komme og gøre det igen .
Jeg kan se det ikke kun er mig der har været ude for at der bliver målt forkert .
Et godt råd fra montøren er at måle med en tommestok og ikke med laseren .
Det måler mere præcis .
Så 3 🌟🌟🌟for venlighed
og 👎👎 for ikke at måle korrekt ☹️

Resposta da DEBEL AS
Først bestilte gardiner ved jysk
Først bestilte gardiner ved jysk, så kom opmåler, så går der 4 uger inden varen ankommer, der er målt lidt forkert, ringede til debel, nu var det så jysk man skulle ha fat i.
Og der skulle man lave et a4 ark ift hvad fejlen var.
Det orker jeg ikke, send da en ud og ordne det der var lavet forkert i første omgang.

Resposta da DEBEL AS
Dårlig kvalitet på plissegardiner (snorene går i stykker)
Vi købte plisse gardiner til hele huset i januar 2023. Købsoplevelsen var fin og aftalerne omkring den blev overholdt. Knap to år efter var snorene i ét af plissegardinerne slidt og vi fik et nyt gardin under garantien via Jysk, som var forhandler. Nu er der så gået 2 år og 4 mdr. siden købet og snorene er sprunget i endnu et gardin og i et andet er de næsten slidt over. Vi har talt med Jysk, men da gardinerne er over to år gamle, dækker garantien ikke, og vi er nødt til at købe nye igen. Vi har haft normalt brug af gardinerne, dvs. trukket dem op og ned en gang om dagen. Det er skuffende at kvaliteten er så dårlig, og nu tænker vi selvfølgelig på om det nye gardin, som vi er nødt til at købe hos Debel for at de er ens med de andre, også er så dårlig i kvaliteten. Det bliver dyrt, hvis vi skal skifte gardiner hvert andet år.

Resposta da DEBEL AS
bestilte mørklægnings gardiner
bestilte mørklægnings gardiner,
kan ikke anbefales absolut ingen forskel, kunne ligeså godt droppe plisse gardinet
så skuffet over det, skulle gøre børneværelset dejlig mørkt om sommeren, :(
snakket med debel som har livet de sender 2 nye gardiner

Resposta da DEBEL AS
God kvalitet
Professionelt setup. Opmåling, rådgivning, levering og opsætning virkede til UG. Kan anbefales.

Resposta da DEBEL AS
En særdeles behagelig fyr
En særdeles behagelig fyr, som anbefalede en løsning hos en anden fagmand, da han ikke kunne levere den løsning, vi havde behov for 👏

Resposta da DEBEL AS
Kompetent og god service
Vi fik målt op til gardiner af en yderst grundig og kompetent sælger. Hurtig og god service, så nu glæder vi os bare til at få gardinerne op og satser på, de er ligeså flotte som billederne i salgsmappen.

Resposta da DEBEL AS
Hurtig opsætning og venlighed
Hurtig opsætning og venlighed

Resposta da DEBEL AS
Produktet var i top
Produktet var i top, medarbejderne var kompetente til deres opgave, venlige og lyttende. Alt var godt vi er meget tilfredse

Resposta da DEBEL AS
Fin oplevelse
Flotte persienner- hurtig og kompetent montering- alt i alt en god oplevelse

Resposta da DEBEL AS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







