GROUPE DECO Avaliações 274

Commandé une mini piscine coque en 2022. Excellent suivi et conseils avisés. Je recommande et je passerai par eux si c'était à refaire !

très bonne entreprise qui font des piscines coques de qualités. la partie commerciale, le transport et l'installation s'est très bien déroulé.
je recommande.

Très satisfaite du produit et des options
SAV très réactif, Commerciale et personnel très agréable, à l’écoute
Je recommande Groupe Deco

Parfaitement dans les temps, produit posé par des professionnels qui connaissent leur métier et restent à votre écoute pour vous satisfaire.

Je conseille vivement.

Livraison dans les temps, chauffeur au top mise en place de la piscine dans le trou très rapide.
Merci.

Merci à Anna du service commercial et au sav qui nous on accompagnés tout au long de notre projet. Et toujours présents en après vente !
Nous sommes très contents de notre piscine modèle Versailles !

Bonjour commerciale à l'écoute et disponible, service transport le chauffeur d'un professionnalisme incomparable, surtout dans mon cas où la coque devait être posé dans un petit village avec des rues voir des chemins très étroits
Cordialement
Mr Liot

Merci à Anna service commercial toujours à l'écoute, merci à Mme Garrido service transport toujours disponible et merci à Mia le transporteur qui Nous a bien expliqué le fonctionnement de la piscine
Très belle équipe dispo, conviviale et serieuse
Piscine conforme à nos attentes

La société fait signer des devis avec la fourniture d'équipements. Les devis sont très mal rédigés et vous fais croire que vous allez recevoir certains équipements (pompe a chaleur et bâche d'hivernage)
La direction se protège sur des formats d'écriture comme quoi ces éléments ne sont pas compris dans le devis. Une technique commerciale qui trompe le client et vous force a l'achat.
Je démarre une procédure judiciaire contre cette société malhonnête.
Et la direction est mensongère en prime vu la réponse à ce signalement....!

Bonjour

cela fait 1 an et demi que nos avons acheté une piscine Dijon. Tout c'est très bien passé. Le service clientele et sav disponible et agréable. Le livreur serviable. Nous avons prix le kit de luxe, et la filtration pré installé. Nous avons pu faire les branchements très facilement. Je conseille le groupe pour l'achat d'une piscine.

Un super produit livré en temps et heure.
Je ne mets que 4 étoiles car personne n' a vérifié la distance de grutage et cela m a value une pose avec une autre grue en urgence.
Sinon le matériel est top la filtration pré monté permet d économiser sur un pisciniste.
Donc oui je recommande cette entreprise, mais attention au vérification

Nous sommes content d'avoir fais appel à cette entreprise. Nous sommes satisfait du résultat et remercions le professionnalisme. A chaque demande de notre part nous avions un interlocuteur pour nous renseigner. Merci.

La commande et la livraison de la piscine se sont bien passé, par contre le SAV ne répond qu’après de multiples relance… service très moyen ne vaut mieux pas avoir de problème.concernant l’offre du robot avec l’achat d’une coque je vous conseil d’en acheter un vous même car il ne fonctionne plus au bout de deux mois… je ne recommande pas forcément cette société pour une bonne piscine en coque de qualité.

livraison en date et en heure.
Travail propre.
Explications et service après vente au top

Je recommande le groupe Déco pour son professionnalisme et en particulier Ana pour ses bons conseils et sa gentillesse

Très bonne expérience au regard d une livraison conforme, d un transporteur compétent et qualifié et d une piscine alliant qualité et options optimales.

Merci à l’équipe, groupe déco pour tous leurs conseils et leurs choix en matière de coque de piscine. La livraison s’est passé dans les délais prévus, et merci au chauffeur pour la livraison avec la grue.

La commande s est très bien passée. Le SAV moins ! Ils ne répondent pas.
Mon électrolyseur a éclaté cette été . J ai envoyé mail et appelle mais aucune nouvelle. C est dommage !

Nous avons commander notre piscine au mois d’août 23 et nous l’avons reçu mi septembre 23, l’équipe commerciale est vraiment au top (Ana nous a même répondu pendant ses vacances pour nous rassurer sur un point bravo et merci Ana ) , le transport lui aussi est parfait 👍 un chauffeur de bon conseil , très sympas et très pro.
Pour résumer, vous pouvez faire confiance à Groupe Deco , qualité , service conseil, tout est parfait 👍.

Nous avons commandé notre piscine chez Groupe Déco, suite aux conseils de notre poseur. Ana a été de très bon conseil et patiente suite à nos incertitudes. Nous n'avons pas assez posé de questions concernant la filtration et avons pris celle proposée, nous verrons à l'usage....Nous devrions avoir des documents la concernant afin d'anticiper sa taille et de choisir le bon coté des sorties de tuyaux suivant l'endroit adapté car c'est volumineux..... Le livreur Mia a été vraiment au top et connaissait bien notre poseur, ce qui a permis une parfaite organisation pour la pose du bassin... Nous avions pris le kit luxe et c'est vraiment un plus, bien que nous regrettions quelques fuites au niveau de la filtration pré-montée, résolues par notre poseur.... Cela aurait été un problème si nous l'avions fait seuls.
Dans tous les cas, nous voyons que la qualité est bien au rendez-vous et recommandons vivement cette entreprise, bien située dans les prix du marché.