De Friesland Zorgverzekeraar Avaliações 

Geen deskundigheid.
Begin dit jaar na een vraag een vriendelijke kaartje dat de medewerker nog nooit zoveel had geleerd over de info op het bijbetalingsoverzicht. Lijkt mij de omgekeerde wereld!! Nu na indienen declaratie wordt deze verwerkt onder het verkeerde polisnummer en wordt er niet betaald. Herhaaldelijk met de klantenservice gebeld, reflecterend prima, echter na drie weken nog geen herstel. Heb het idee dat de Friesland na met Achmea in zee is gegaan de deskundigheid en betrokkenheid hardhollend is verdwenen. Geen aanrader meer.

Na overlijden is het een drama om geld terug te krijgen
Dit is het enige bedrijf in nederland wat zo slecht is
Je moet van alles aanleveren en dan bedenken ze weer wat nieuws
Betalen doen ze gewoon niet !!!
Ik ga het incasso bureau maar sturen , wat een drama na sterven van een persoon

Al jaren top service van de friesland. Nu er een baby opkomst is, gaan we toch helaas overstappen naar een ander. Dit omdat ze weinig vergoeden hierin of met een hele hoge premie.

Ze doen goed hun werk en legen goed uit hoe alles werkt. Premie niet te hoog. Ga niet snel overstappen naar een ander

Een aantal keer wachtlijst bemiddeling ingeschakeld via de Friesland. De Friesland heeft mij wel 3 keer perfect geholpen. Wachttijd voor MRI, heupinjectie en heupoperatie aanzienlijk verkort. Erg vriendelijke mensen die echt betrokken zijn, je snel helpen en nakomen wat ze beloven!

Ze zeggen dat hun app verbeterd is nou kom er niet in met digid wat een slechte app betaal je wel voor bagger verzekering 😡😡😡😡

Meest walgelijke zorgverzekeraar ooit. Proberen te stelen van een student is echt gestoord. Ik betaal 1 rekening en krijg letterlijk 2 dagen later een ander rekening toegestuurd. Hartstikke duur ook, voor niets! App werkte aantal maanden niet, website was ook onbereikbaar. Alle rekeningen altijd netjes via de mail betaald, maar de betaalde kosten worden steeds doorgestuurd naar een incassobureau?? Als ik dan belde kreeg ik ook altijd een uitleg waar je helemaal niets aan hebt. Vermijden deze zorgverzekeraar!!

Je denkt goed verzekerd te zijn. Maar na een forse handoperatie zoek de verzekeraar naar mogelijkheden om de revalidatie niet te vergoeden. Ondanks toelichting van de zorgverlener blijft de deskundige van De Friesland vanachter zijn buro beslissen dat ik deze behandeling niet nodig had, en dat mijn zorgverlener niet de juiste procedure heeft gevolgd. Wat ik werkelijk mankeer doet er kennelijk verder niet toe. Ik kan na 5 maanden nog steeds niets doen met mijn hand. Na een operatie met forse complicaties blijf je dus als patient achter met een forse rekening. Terwijl overduidelijk is dat ik revalidatie nodig heb,

Absolutely love this insurance company. I was super sick couple of days ago, i didnt have a doctor since i had recently moved to the Netherlands. And i am not from Europe. So i was also not aware of the Dutch system. I called de friesland, and i was blessed to have Miss Esmeraldi help me find a doctor. not only i go the appointment same day, Miss Esmeraldi sent a box of tea at my house, with warm wishes. I am thankful to this lady, she helped me and understood the urgency of the matter in the call. I am grateful and Thank you so much dear!!

Ik ben jullie telefoniste heel dankbaar voor haar goede advies!
En in het bijzonder
Miranda Postma team zorgbemiddeling voor de prachtige bloemen 🌹super bedankt
Met vriendelijke groet bcm kok .

Ik heb veel spijt dat ik voor deze zorgverzekeraar heb gekozen. Zodra mijn contract afgelopen is, ga ik meteen weg. Dit raad ik ook iedereen in mijn omgeving aan,ook degene die dit leest. Los van het feit dat ze "door drukte" altijd zeer laat zijn met het vergoeden van door mij voorgeschoten (vaak zeer hoge) bedragen, krijg ik achteraf tot mijn grote verbazing minstens 20% minder van het factuurbedrag. Dit gebeurt dmv een door hen verzonnen code, die altijd wordt toegepast oomdat er om een "bijzondere" of een "speciale" behandeling zou gaan, volgens hun deskundigen. Ik ben het absoluut niet mee eens. Een fractuur van een tand in het buitenland dient volledig te worden vergoed. Ik betaal de hoogste aanvullende verzekering en word iedere keer buitenproportioneel gekort op bedragen voor een spoedeisende behandeling van een tandarts, de mondhygiëniste, voor medicijnen, enz. Een zeer onbetrouwbare en niet-transparante verzekeraar, die brutaal profiteert van mijn geld als klant. Verder ook zeer lange wachttijden aan de telefoon.

Heb al een aantal goede ervaringen met deze verzekering. Hoop er nog jaren te blijven

Bij telefonisch contact krijg je niet de juiste medewerker aan de lijn. De telefoniste zet jou in de wacht en gaat intern vragen hoe het zit, waarna zij jou het antwoord geeft. Op deze wijze kun je geen vervolgvraag stellen en wordt je afgewimpeld. Heb je dan nog een bezwaar dan moet je maar een klacht indienen.

Tot mijn verbazing kreeg ik in januari nog een rekening van iets minder dan 30 euro.. bleek nog om eigen bijdrage te gaan van een medicijn voor mijn zoon van de helft van het bedrag wat het medicijn kost.. dien ik een klacht in wordt gebeld door Herman Kelfkens van de klachtenafhandeling en had beter tegen een muur kunnen praten alleen maar ja dit is de regel dus ik moet de klacht afwijzen.. een verzekeraar hoort persoonlijk mee te denken maar dat doet deze verzekeraar dus totaal niet.. als ze hun centen maar krijgen en de rest lijkt hun niets te interesseren.. dat wij altijd de eigen risico standaard kwijt zijn en dan nog bestolen worden door een forse eigen bijdrage lijkt ze niet te interesseren.

Wat een slechte zorgverzekering als je ook maar iets heb mag je als nog alles zelf betalen. Heb een declaratie van 720 euro ingediend ze zouden 75 % vergoeden en ze maken 8.62 euro over ???? Die heb ik overigens terug gestort stik erin zodra ik kan overstappen ben ik weg bij de Friesland en zal iedereen aanraden ook niet bij deze criminele club aan te sluiten

Helaas is De Friesland toch écht mijn Friesland niet meer - onderdeel ACHMEA?
Kan niet eens meer e-mailen - heb nu een account op Facebook nodig.......
Ben sinds deze maand (dec.) verzekerd bij de friesland via gemeente Heerenveen - met dank aan mijn Meitinker!
Heel fijn: ik hoorde dat Eigen Risico nu 0 euro is;
het zal mij benieuwen! :-)

Wens hierbij iedereen die dit leest een heel gezónd '23. ;-)

Onderdeel van Achmea. App werkt voor geen millimeter waardoor inzicht in verbruikte zorgkosten ontbreekt, specificatie zorgkosten ontbreekt. Schriftelijk onbereikbaar en de verzekering miv 2023 verhoogt met 15%. Enige positieve is de inzet klantenservice.

Afgelopen jaar overgestapt naar De Friesland vanwege de aantrekkelijke premie. Helaas nogal veel kosten gehad dit jaar, maar alles is keurig en zeer snel (binnen 3 dagen) volgens de afspraken vergoed. Kan daarom niets slechts hierover zeggen. Alleen jammer dat de premie dit jaar zoveel gestegen is.

Gebeld voor aut incasso maand premie.
Maar heel ondeskundig slecht geholpen.
mokkel snapte er noppes van.
2 jaar geleden een maand premie te veel betaald.
Mailen bellen schrijven maar nul op het rekest.
. Heel gemeen misdadig.