Designkunst Avaliações 

Jeg bestilte varer den 23 august de trak penge med det samme. Men glemte at sende varen har prøvet at ringe og sende 2 mail men de regere ikke så må være svindel firma

Samme oplevelse som
De andre.

De trækker pengene uden at sende det man har betalt for.
De eksistere ikke på adressen, har ikke været der over et år.
Og man kan ikke komme i kontakt med dem, hverken på telefon eller mail....

Jeg ligger en bestilling på jeres hjemmeside d. 17/7-2024 på 3 plakater til samlet 1084 kr, hele bestillingsprocessen er i sig selv underlig, som om der er noget galt med jeres hjemmeside, men bestillingen går igennem og pengene bliver efterfølgende trukket d. 19/7 fra min konto.

Jeg modtager en ordrebekræftelse samt en kvitteringen på beløbet, også sker der ikke mere. Jeg skriver en mail til jer, vedr. bestillingen, og om hvornår jeg kan forvente at modtage den, og får intet svar. Prøver gentagende gange at ringe til jer, men det nummer i har stående er ugyldigt, så jeg kommer slet ikke igennem.

Jeg synes simpelthen ikke det er orden, jeg kan ikke få svar på hvad der forgår eller hvorfor jeg ikke modtager mine varer. Jeg har betalt jer 1084 kr, for noget jeg ikke har fået, og vil gerne have de penge tilbage.

Det er tydeligt at se jeg ikke er den eneste der har oplevet dette, og det synes jeg er enormt kritisabelt. Jeg behøver ikke en kompensation eller en lang smøre om hvorfor, jeg vil bare gerne have mine penge tilbage.

Jeg har den 24/3 bestilt 2 plakater. Pengene blev trukket med det samme. Jeg har stadig ikke fået mine plakater. Har prøvet og skrive at jeg gerne vil have mine pengene tilbage, men for ikke noget svar.
Lad vær med at købe noget fra dette firma.

Det er under al kritik at de stadig "sælger" sine plakater som man så ikke modtager, Designkunst ApS er under Under Konkurs, så hold jer væk. Jeg købte i februar 2024 en af deres varer, pengene blev trukket med det samme, men jeg modtog aldrig en ordrebekræftelse. Da jeg tog kontakt til firmaet, fik jeg oplyst at de måske havde varen på eget lager, og så blev jeg spurgt om jeg selv kunne komme ud og hente min bestilte vare. Det betalte fragt gebyr på 49kr. fik jeg således heller ikke noget ud af, men jeg takkede ja da jeg jo gerne vil have min vare. Jeg har forgæves forsøgt at få svar på hvornår jeg kan afhente min vare.. må indse at jeg nok aldrig får min betalte vare, og kan nu læse at firmaet er under tvangsopløsning.

En stjerne er alt for meget. Har bestilt en plakat i ramme, og pengene er trukket på min konto. Har skrevet til firmaet flere gange, men får en sludder for en sladder. Lad vær med at købe noget, for du modtager nok ikke dine varer

Og lyve kan de også. Jeg har aldrig fået mine penge retur, og heller ikke modtaget nogen mails omkring at pakken er blevet væk med GLS.

Som det er sket for adskillige andre, kan jeg læse, har jeg bestilt en plakat hos Designkunst. Ingen ordrebekræftelse og ingen plakat modtaget men penge er trukket fra min konto. Jeg forsøgt at komme i kontakt mange gange. En enkelt gang gang fik jeg et svar. Det var da jeg skrev for at annullere ordren, da jeg ikke længere skulle bruge plakaten (gav en anden gave, da billedet jo ikke kom til tiden). Der fik jeg svar om at produktionen var blevet hacket, så der var forsinkelse, men at jeg da kunne give et slags gavekort. Det var som nævnt for sent, hvilket jeg svarede og bad om refundering af pengene. Telefonnummeret virker ikke og mails bliver ikke besvaret. Det er godt nok en ualmindelig dårlig oplevelse. Jeg er bondefanget af at have betalt for for en vare, jeg aldrig får (som i mit tilfælde slet ikke er relevant mere, hvis den endelig skulle dukke op). Det er jo tyveri!

Gider i ikke oplyse et gyldig telefonnummer man kan kontakte jer på. Det i oplyser er nedlagt og i svare ikke på mails.
Pengene er trukket og der er ikke modtaget hvilket ordre bekræftigelse eller mulighed for at afhente plakaten der er bestilt.
Er i lukket ned ? Så er det i hvertfald dårlig stil ikke at stoppe med at tage mod bestillinger.

Kom fejlagtigt til at afgive 2 bestillinger på samme vare, hvilket jeg straks annullerede.
Beløb er trukket henholdsvis den 31.10.samt 6.11.23, den bestilte vare er korrekt modtaget svarende til en ordre.
Returnering af det for meget trukne beløb er fortsat ikke sket, (d.d. 1.12.23). Deres kundeservice er umulig at komme i kontakt med, trods gentagne opkald. Mobilnr lagt på deres telefonsvarer flere gange, men ingen retur-opkald, ligesom der flere gange er tilsendt dem mail om problematikken.
Den 24.11.23 blev deres kundeservice-telefon besvaret af Stefan, men der var ingen tidshorisont på returnering af beløb. Man kan undre sig…., de trækker selv beløb 2 dage efter afgiven ordre…??
Deres plakater er meget fine, men derudover skal man nok vare sig ved at handle der.

7.12.23
Har sendt oplysninger til jer på jeres mailadresse i h.t.jeres svar på trustpilot

12.12.23
Havde håbet at kunne ændre min anmeldelse til ros, for plakaterne er fine, men nej….
Sendte straks konto oplysninger, som ønsket i firmaets svar på min anmeldelse, selv om andre ellers kan returnere på det kortnummer, som de hæver fra ganske få dage efter ordrens afgivelse, men fortsat intet beløb retur.
At forsinkelse skyldes Black Friday findes besynderlig, da ordren er annulleret primo november og Black Friday ligger ultimo november…??
Firmaet er som sædvanlig ikke til at komme i kontakt med, ej heller respons på mail vedrørende konto, kontakt modtages tilsyneladende først, hvis man anmelder virksomheden.
Har dog været så “heldig” at have nedenstående svar fra firma, hvor af fremgår, at de er bekendt med retur-beløb, således at jeg nu kan gå videre med sagen, var det bedre som kunde, at dette ikke skulle være nødvendigt…
Så pas på, hvis I tænker, at julehandle der….

Bestilte en plakat d. 31/3 og modtog også en ordrebekræftelse. Har intet hørt siden, til trods for 2 mails og 3 opkald.
Pengene er trukket, men ja varen som ved bestilling var på lager, mangler forsat.

Det ligner gamle kopier af Visse Vasse.
vissevasse-dk

Ja hvor skal jeg starte? Jeg må desværre tilslutte mig nogle af de andre dårlige anmeldelser som det ser ud til andre her inde også har oplevet med firmaet.
Jeg har før købt noget hos designkunst for flere år tilbage og fik en god service så det troede jeg også jeg ville få denne gang men nej desværre ikke :(

Jeg bestilte fredag morgen i sidste uge 27.1.23 en plakat og pengene er allerede trukket. Men ingen plakat sendt eller på vej !

Jeg læser så under deres handelsbetingelser at varen sendes indenfor 2-4 hverdages leveringstid. De er overskredet idag, heller ingen plakat på vej idag. Det var en gave jeg skulle bruge i morgen og har endda skrevet en mail til dem uden svar tilbage og endda kontaktet selve ejeren via en annonce på facebook. Beskederne bliver set men ikke svaret tilbage på, jeg har spurgt om jeg kunne afhente selv på lageret men heller ikke svar tilbage. Heller intet svar på telefonen.
:(
Kan se plakaten er på lager på hjemmesiden så det er ikke derfor.

Lugter langt væk i min bog og jeg følger sku at det fusk hele molevitten, måske firmaet er ved at lukke ned ? Eftersom man ikke svare sine kunder tilbage men læser beskeden. Det skuda det mindste man kan gøre hvis man køre selvstændigt firma. Rigtig træls hvis jeg intet har hørt fra firmaet. indedrager Forbrugerrådet i sagen da jeg bare vil ha den plakat jeg har betalt for eller mine penge retur. Og i værste fald er næste skidt jo desværre politiet men håber da ikk vi skal helt derud, for hvis plakaten findes og eftersom jeg har betalt for den kan det vel ikke være så svært at få sent den afsted med dao.

DÅRLIG SERVICE . Har bestilt en plakat d. 31.10.22 og har intet hørt. Har ringet og skrevet mail men får ikke svar tilbage.

Havde ingen problemer med mit køb af to plakater, alt gik fint og godt, så fem stjerner herfra - handler gerne hos Designkunst igen.

Hvis jeg havde kunnet give 0 stjerner havde jeg gjort det.

Lige op til jul bestiller jeg en Rødby-plakat, og modtager i stedet en Rødbyhavn-plakat.

Jeg henvender mig straks og siger, at det er den forkerte plakat (det er to forskellige byer). Her får jeg af vide, at plakaten ikke er på lager, men vil komme på lager efter den 4/1-2021. Jeg skriver så, at jeg gerne vil have plakaten så snart den er på lager.

Den 8/1 henvender jeg mig igen og spørger om den er kommet på lager. Her får jeg af vide, at den vil komme på lager (efter løfte fra leverandøren) ugen efter (altså uge 2). Nu er det uge 3 og jeg har hverken modtaget min plakat eller info omkring hvornår den kommer. Det er vildt dårlig service at man selv skal kontakte Designkunst for at få info, og nu gider jeg ærligt talt ikke mere.

Derfor kontaktede jeg i dag Mette Glyholt der laver Rødby-plakaten for at høre, om jeg kunne købe den hos hende. Jeg nævner så, at jeg egentlig har bestilt den hos Designkunst, hvorefter jeg får af vide, at hun har opsagt samarbejdet med Designkunst på grund af samarbejdsvanskeligheder for flere måneder siden, og at Designkunst aldrig har haft købt Rødby-plakater af hende i den størrelse jeg havde bestilt! Og så giver det jo mening, at jeg ikke har modtaget den når de aldrig har haft den.
Utroligt når den endda stadig er til salg på deres hjemmeside og de aldrig får den hjem, da hun har stoppet samarbejdet med dem! Det grænser jo til svindel!

Svar til webshop 19/1: Bare lige til webshoppens info, så de ikke laver den fejl når de selv vil til tegne plakater over Lolland og Falster. Jeg fik ikke en forkert Rødby-plakat. Jeg fik en Rødbyhavn-plakat. Det er to forskellige byer (som jeg efterhånden har forklaret flere gange) og der er iøvrigt ingen havn i Rødby.

Jeg kan se at Sara som kun har givet Designkunst én stjerne, ikke fik fortalt hele historiens detaljer. Jeg var med Designkunst dengang og husker episoden. Fejlen lå hos DAO - og at du samtidig kom til at korrespondere på en anden mail end den der stod i Handelsbetingelserne omkring mangler. Så det var faktisk de to kedelige tilfælde som fik flyveren til at falde ned.

Vi kunder glemmer alt for ofte hvor hurtigt "den lille købmand" skal løbe for ikke at lade sig opsluge af de store kæder. Så super god service på trods af disse svære coronatider. Plakaterne er mega fede.
"Støt din lokale købmand."

Fantastisk service og hurtig svar hvis man har et problem kan varmt anbefale, var alle bare som jer

Super flotte billeder.
Man kan ikke finde en bedere og mere personlig service nogle steder🤩
Kan helt klart anbefale Designkunst.