DIRECTCLOTURES Avaliações 1.964

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai demandé à DirectClotures de m'envoyer les poignées que j'avais commandées alors qu'au préalable j'avais demandé un retrait gratuit dans leur entrepôt. Ils ont réagi très efficacement et j'ai re... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kit étendoir à linge acheté en mai 2021 installé au printemps 2024 ; un 2ème, en kdo pour ma fille et mon gendre, acheté en avril 2024 et posé dans la foulée. Les 2 (mêmes produits) m’ont donné en... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J'ai été déçu par la qualité de certains morceaux de bois, notamment les traverses qui étaient voilée. Surtout une qui était particulièrement cintrée. Malgré tout le rendu est joli. Cependant pour le... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat de 2 poteaux à linge DIAM 60. + Câble + tendeurs. Produit conforme au descriptif. Plan d'installation (profondeur d'ancrage) sur colis Colis très bien emballé (mais vraiment très bien!) Bo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Artigos para Cercas
  2. Loja de equipamentos de segurança

Escrito pela empresa

Directclotures et le tout premier site de vente en ligne ouvert en 2006, et spécialisé dans la clôture. Un partenariat unique entre le plus grand fabricant de clôture Betafence (ex. Bekaert) et un distributeur Français, disposant de 5 agences en France. Choisir Directlotures c'est la garantie d'une qualité de service, une fiabilité de livraison, et d'une garantie 10 ans sur la majorité des produits commercialisés. Nous vous proposons un large choix de clôtures, portails, aménagement de jardin et accessoires en service après vente. Mais nous ne sommes pas qu'un site en ligne. Nous apportons un conseil personnalité à tous les clients qui nous consultent. Nos équipes sont là pour vous accompagner dans votre choix. Vous hésitez entre une clôture rigide ou une clôture souple, vous ne savez pas quel poteau choisir, votre terrain a une spécificité technique, etc... Adressez nous votre plan, votre besoin, nos experts sauront vous préconiser la clôture adaptée à votre besoin, design et budget. Nous proposons aussi des étendages à linge, très écologique : pas besoin d'électricité ni de panneaux solaires. Quelques épingles à linges suffisent :-) Nous avons également une gamme de panneaux treillis support pour plantes grimpantes. Idéal pour palisser votre jardin, faire grimper des plantes sur votre maison. Palisser sa maison aide à maintenir la fraicheur aux heures chaudes de la journée. Et pour finir, lisez les nombreux avis laissés par nos clients sur TrustPilot, plus de 1000 avis avec une notation proche de l'excellence. Les clients comptent pour nous, et nous faisons tout pour les satisfaire. Directclotures c'est, la qualité, le service et la proximité. Nos produits : - Grillage rigide - Grillage souple - Brise-vue - Clôture composite et Aluminium - Occultation PVC - Panneaux de clôture - Rouleaux simple torsion - Grillage à Poule - Portillon de jardin - Portail - Serrures - Treillis soudé - Palissades - Barreaudage - Poteaux et piquets de clôtures - Brande naturelle - Mur gabion - Grillage agricole - Fils barbelé

BETAFENCE Support

Escrito pela empresa

Nos garanties:
Garantie Betafence 10 ans Paiement sécurisé. Possibilité 3x sans frais.
Test Texte

Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bon produit, mais...

Bon produit, mais pas d'info sur le suivi de la commande et encaissé dès le premier jour (800€ ).
Que deviendrai cet argent si non respect de cette commande

2 de fevereiro de 2026
logotipo da DIRECTCLOTURES

Resposta de DIRECTCLOTURES

Merci pour votre avis qui nous permet de rappeler les éléments suivants :
1 - Directclotures est un site français, qui existe depuis 20 ans, et qui est adhérent à la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance), preuve de son sérieux et sa garantie.
2 - L'encaissement des commandes est effectivement immédiat (sauf pour les commandes en paiement 3X ou 4X), comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
3 - Vous avez reçus 4 mails de suivi de commande :
14/01 - Mail d'accusé de réception
15/01 - Mail vous informant que votre commande était en cours d'approvisionnement
29/01 - Mail vous informant que votre commande était prête à notre dépôt
02/02 - Mail vous informant que votre commande était livrée.

Soit ces mails étaient dans vos SPAM, soit vous avez mal renseigné votre adresse mail et auquel cas ils n'ont pu être délivrés.

Au final, nous sommes satisfaits de voir que votre commande a bien été réceptionnée.

Bien cordialement,
Isabelle pour Directclotures

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon accueil

Très bon accueil, j’ai eu deux dames en lignes qui ont été efficace et très professionnel.
La gentillesse en prime c’est top.
Pour les produits commandés, satisfait de la livraison et des délais respecté à notre époque chapeau

19 de dezembro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kit d’étendage à linge

Très bon produit dans l’ensemble. La livraison a été très rapide et le suivi de commande impeccable. Le kit est arrivé dans les délais annoncés, bien emballé et parfaitement conforme à la description.

Les poteaux sont solides, bien finis et semblent vraiment résistants. Les tubes sont robustes, bien peints, et l’ensemble est facile à poser. On sent que le matériel est de bonne qualité.

En revanche, le prix ainsi que les frais de port sont un peu élevés pour un simple étendoir à linge. Le fil fourni est correct dans sa composition, mais difficile à tendre proprement sans tendeur. Dommage aussi qu’il n’y ait pas d’explications ni de schéma sur le site pour la pose des quatre tendeurs n°2 et le réglage de la tension des fils.

16 de dezembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je commande (n°19883) le 2025-10-30 des…

Je commande (n°19883) le 2025-10-30 des occultations Screeno-line en composite gris anthracite et directclotures.com m'envoie la commande en couleur Sand... C'est pas sérieux !!

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da DIRECTCLOTURES

Resposta de DIRECTCLOTURES

Monsieur bonjour, Effectivement nous sommes navrés de cette erreur, qui ne se situe pas au niveau de Directclotures, mais bien une erreur de saisie de Betafence de notre commande bien passée en Anthracite. Quand la marchandise est arrivée en nos dépôts, l'emballage ne nous permettait pas de voir facilement qu'une erreur de ce niveau existait. Nous mettons tout en oeuvre pour demander à Betafence de nous corriger cette livraison, mais avec la période des fêtes et la fermeture de l'usine, ceci risque de prendre du temps. Stéphanie est en contact avec vous pour le suivi. Vous êtes entre de bonnes mains.
Cordialement, Isabelle pour Directclotures

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Changement de mode de livraison

J'ai demandé à DirectClotures de m'envoyer les poignées que j'avais commandées alors qu'au préalable j'avais demandé un retrait gratuit dans leur entrepôt.
Ils ont réagi très efficacement et j'ai reçu mes poignées à temps pour que mon fils qui avait été empêché pour les retirer à l'entrepôt puisse les installer. Bravo
Vraiment à l'écoute de ses clients!

4 de novembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mitigée

Livraison rapide mais un peu déçue par la marchandise car il y a quand même pas mal de lames défectueuses (cassées et verdâtres). Il faut prendre plus de quantité pour absorber la perte et vu le prix s'est un peu déplorable. Je trouve le produit un peu cher pour la qualité et j'ai un doute sur la durée dans le temps.

29 de outubro de 2025
logotipo da DIRECTCLOTURES

Resposta de DIRECTCLOTURES

Bonjour et merci de votre avis.
Si le nombre de lattes défectueuses est supérieur aux lattes en plus qui sont prévues dans chaque Kit, vous devez nous en informer avec des photos afin que nous puissions faire une réclamation à Betafence. Tous les kits contiennent des lames en plus afin de répondre à ce soucis de lattes qui peuvent effectivement présenter des défauts. Il s'agit là d'un produit naturel qui peut se déformer un peu après séchage dans son emballage.
Par ailleurs, le produit est garanti 10 ans par Betafence, donc si vous avez un problème par la suite, nous pourrons faire jouer la garantie.
Ne vous inquiétez pas, une fois stabilisé et fixé dans le panneau de clôture, le bois ne se déforme que très rarement.
Bien cordialement,
Isabelle pour Directclotures.

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