Dolce Gusto Avaliações 

They are the best online company to buy coffee pods! They have offers and so many different products like ROMA and MILANO that you cannot find elsewhere! The coffee taste of the above mentioned pods is exquisite!
Their prices are decent (you pay a lot more in COSTA coffee or Starbucks places!).
Their customer service staff is amazing! I had a problem with YODEL delivery (they left my parcel at the wrong address and someone took it! They left just a bit with my address on?). They immediately sent the same coffees (ordered a lot as I had £10 off with my new dolce gusto machine) next day! I have created my account and it is so easy to access the products and order! I highly recommend! Enjoy!

Internetseite sehr langsam. Auf Email langes Warten für Rückmeldung.
Verbesserungspotential,da ist noch viel Luft nach oben

Suelo hacer pedido grande de cápsulas cada 2 meses. Algo que debería ser tan rápido como repetir pedido, se convierte en una odisea de al menos una hora de mi tiempo. No puede ser que una empresa como Nescafé tenga una web (ni te cuento la app) TAN LAMENTABLE. El tema de meter los códigos para el sueldo o el premio es aún peor. Sres de Nescafé, háganselo mirar.

He tenido dos cafeteras Dolce Gusto. La primera me duró unos años, pero la segunda no ha durado ni un año. Cada vez las hacen peor, sale agua por todas partes y el servicio técnico es lamentable. Envié la cafetera por Correos y vino peor, con un tornillo suelto... Nunca más. Mejor otras marcas. Adiós, Dolce Gusto.

Non affidabili, tempo perso nell’ inserimento dei codici poi niente. Disinstallata.

En cuatro años llevo gastándome dinero en sus cafeteras y sus productos, me gustaba los cafés que hacía pero se ve que sus cafeteras son de usar por poco tiempo, ya llevo seis tiradas a la basura y todas con el mismo problema. Son cafeteras que no se pueden reparar y cuando están en garantía te toca pagar la reparación. Cuando a los los códigos de los paquetes de productos no valen para nada, nunca no tocan ningún regalo y al final te eliminan los puntos por caducidad. Me había quedado con cinco paquetes de cafés pero yo no me voy a gastar más dinero para otra cafetera porque es de muy pésima calidad. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Die Homepage von Dolce Gusto ist insbesondere für die Eingabe von den im Deckel angegeben Codes für Punktesammlung SEHR mühsam. Die Seite funktioniert nicht korrekt. Oft kommt die Meldung eines techn Fehlers und der Code wird nicht akzeptiert. Auch das Auffinden der Seite für die Codeeingabe ist schwierig, da Dolce Gusto diese Seite immer wieder ändert.
Alles in allem merkt man, Dolce Gusto ist NICHT interessiert, dass man Gutscheine einlösen. Mitunter ist diese Homepage die schlechteste, die ich ja aufgesucht habe.

ordinato caffè ma non so quando arriva al telefono promesse vane eppure doveva arrivare "entro 3 gg lavorativi"

Cometen un error en el envío y te pasan a tí el problema .
Nefasto servicio .
¿ Cómo es posible que una compañía de este calado pueda cometer el tamaño error con los clientes y no resolver los problemas con agilidad para tener contentos a los clientes?
¿Cómo es posible que los vales de descuento que tienes no puedas utilizarlos porque son incompatibles y no sirvan para nada?
Y luego su web y la app funcionan de pena.
Pero lo más sorprendente es que detrás está una multinacional como Nestlé, parece increíble que funcione peor que una página web local de un comercio de la esquina de tu calle…
A no ser que todo sea ingresar billetes en la cuenta bancaria a Costa de dar un servicio penoso.
Otro cliente menos.

Der Nescafé Dolce Gusto Latte Macchiato schmeckt wie gewohnt sehr gut und die Zubereitung ist einfach. Die Sorte ist einer meiner Favoriten.
Leider war meine letzte Packung unvollständig. Es waren zwar 8 Kaffeekapseln enthalten, aber nur 7 Kapseln mit Milchpulver. Das bedeutet, ich kann einen Kaffee weniger zubereiten, als ich bezahlt habe.
Dieser Mangel in der Qualitätskontrolle ist sehr ärgerlich und frustrierend. Ich hoffe, das war ein einmaliger Fehler, da das Produkt ansonsten top ist. Wegen der fehlenden Kapsel kann ich aktuell aber keine bessere Bewertung geben.

Auténtica estafa.
Te captan con una promo en el super...
Luego, no hay manera de canjear cupones, hacer uso de las ofertas en su web...
En fin... 50€ tirados a la basura... Por no hablar del tiempo perdido y la frustración que causan en el "cliente"...
Por cierto, el café, de lo peor...
Y la máquina, una castaña...
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.
Me cuesta creer que sigan en el mercado...
En fin, un cliente menos.

Also ich muss schon sagen seit circa 2,3 Jahren Jahren schmecken die deutsche Gusto Kapseln nicht mehr nach Kaffee vor allem die von Latte Macchiato. Ich bitte um neue Rezeptur und sorgen Sie bitte, dass die Kapseln nach richtigem Kaffee schmeckt das schmeckt er nach eher Wasser. Man bezahlt so viel für die Kapseln. Bislang kaufe ich die gar nicht mehr.

Una maquina con un año de uso a la basura, aspecto impecable por fuera con uso ocasional pero basura por dentro, Respuesta de la empresa, alla se las apañen ustedes. Pesima calidad, pesima empresa y pesima atencion al cliente

Suelo hacer un pedido casi todos los meses y la recepción del producto es un problema porque, por lo que me dice GLS, que es la empresa de reparto, Dolce Gusto o Nestlé no permiten que se entregue el pedido en un punto de recogida. La última vez, casi me cancelan la entrega porque no me encontraban en casa.

Nescafé Dolce Gusto Kapselnmaschine macht Kein guten Espresso!
Wenn man Espresso macht Bleibt immer Im Becher Unter der Maschine immer Café ubrig Finde ich nicht so toll !

Nespresso Maschine ist viel besser als Nescafé Dolce Gusto Maschine die Nespresso macht Super Espresso schmeckt besser!

Nespresso Maschine 19BAR Druck
Nescafé Dolce Gusto 15BAR Druck

App nefasta. Complicada para hacer pedidos, nada predictiva. Cuando podía hacer pedidos claro, porqué de repente un día me encuentro que ya no tengo puntos! Y no fué porqué no tuviera actividad.
Cuando quieres cambiar la cuenta de correo, no lo puedes hacer por la app, tienes que mandar un correo, después de currarte todo el correo con todo lo que te piden (cuenta antigua y contraseña, cuenta nueva, los últimos 4 digitos de tu móvil y cuantos puntos tienes...) resulta que te viene rebotado el correo como que esa cuenta no existe. Entonces cómo cambio la cuenta de correo?? Cuando quieres darte de baja de la cuenta porqué estoy hasta el moño y no quiero más cuentas ni nada más con ellos, te dicen que pongas la contraseña, te preguntan si realmente quieres anular la cuenta dices que sí y te contesta "se ha producido un error' porfavor pero esto que es? Seriedad porfavor. No juguéis con la gente. No pienso comprar nunca más vuestros cafés. Indignada es poco. Indignada!

Página web nefasta. Complicado hacer pedido, se corta constantemente. Aplico código descuento y no hay manera. Así no vais a vender mucho ... Antes había un chat y lo han quitado (supongo porque había muchos clientes quejándose...

So far we have had 4 box of latte that have had Atleast one blank in it

We've complained to the manufacturers
They sent a gift e card voucher that can't be used

And still getting blank capsuls in 1in 4 boxes

Dolce gusto gekocht met 50% cashback back.
Apparaat is prima. Koffie is super.
Maar de cashback is een doodlopende weg.
Jammer, leuke acties maar niet uitvoerbaar., dacht ik maar....
Klantenservice van Dolcegusto heeft het voor mij vandaag via email alsnog in orde gemaakt, waarvoor dank.
Super service dat is ook fijn.

Also wir haben die Dolce Gusto Maschine schon eine sehr lange Zeit (10+ Jahre) und waren immer zufrieden. Was aber im Moment abgeht ist ohne Worte. Die Kapseln kosten 2€ mehr als früher und heute habe ich mir meinen geliebten Cappuccino gemacht und der schmeckt auf einmal wie Wasser. Was habt ihr mit den MIlchkapseln angestellt um noch mehr zu verdienen. Da kann man echt die Kapseln vom Lidl oder Aldi nehmen, die schmecken genau so beschissen. Ich finde es unglaublich, dass so viele Fimrne auf den Teuro-Zug aufspringen und ihre Produkte künstlich verteuern, obwohl das gar nicht gerechtfertigt ist. Ich schicke euch die Maschine in Einzelteilen zu. Das ist mir jetzt echt zu teuer und die Qualität stimmt überhaupt nicht mehr.