Doro AB Avaliações 4.154

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpte en telefon till min gamla mamma som haft en stroke. Enkel och bra manual och användarvänlig. Hon har efter träning kunnat ringa mig. Vill skicka med att hon gärna vill trycka på namnen, inte kna... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison très rapide. Une amélioration possible en prévoyant une remise contre signature, souhaitable en raison du coût des articles. J’ai beaucoup apprécié que Doro me fasse confiance pour rempla... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Såg verkligen fram mot en ny telefon, och för första gången, ett Doro abonnemang. Legitimerat mig med BankID och redo att betala. Då ser jag till min stora besvikelse att det bara går genom att knap... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Purchased a Doro Leva E10 as an upgrade to 4g for my elderly mother in Dec 2025 & I’m really concerned that her phone’s battery life keep running down so quickly . Twice now we’ve been unable to cont... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa

Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.

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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produktebeschriebe sind klar.

Produktebeschriebe sind verständlich und vorstellbar.

8 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hallo Stephan!
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😍👍
Wie Sie wissen, finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und die Kontaktdaten unseres Kundendienstes auf unserer Website doro.com/faq.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Kundendienstleiter bei Doro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra support

6 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hej Christer!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍 Det är som ljuv musik i öronen för en kundtjänstchef.😉🥰
Du vet väl att du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vår kundtjänst på vår webbplats, doro.com/faq.
Med vänliga hälsningar, Lars, kundtjänstchef på Doro

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

le téléphone adapté mais coque inadéquate

le téléphone en lui est bien adapté aux personnes agées ou malhabiles, mais vous vendez une coque inadéquate, impossible de l'utiliser et de poser le téléphone sur le chargeur, faudrait revoir

8 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour Florence !
Merci pour votre commentaire ! 👍 Malheureusement, le chargeur n'est pas adapté aux téléphones équipés d'une coque. Je transmettrai votre remarque à notre service de développement.
Comme vous le savez peut-être, vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site web doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Produkten är bra för äldre

Produkten är bra för äldre, pilarna för upp och ner är mindre än dom andra knapparna,fel transport bolag att skicka gods med för privatpersoner får leta var man skall få tag i sin paket

28 de dezembro de 2025
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Resposta de Doro AB

Hej Åke!
Tack för din kommentar! 👍 Tyvärr är laddaren inte lämplig för telefoner med skal. Jag vidarebefordrar din kommentar till vår vår transportavdelning..
Som du kanske vet hittar du svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vår kundtjänst på vår webbplats doro.com/faq.
Med vänliga hälsningar, Lars, kundtjänstchef på Doro

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Not really eNot so easy for the elderly, for whom they are meant to be designed.

As a phone for the elderly, I find the Doro 8100 really difficult to set up and use. I have had mine for almost 2 years, but have had to reset it several times and each time, the set up has produced very different results and everything is controlled by Google which adds on so much that I just do not want. Basically, I want to make outgoing calls, receive incoming calls, send emails (using the address I choose, and receive incoming emails + use a variety of functional apps (not a lot to ask of a phone).
I have had several problems--great difficulty in adding my yahoo email account, having all calls unconditionally forwarded (to I know not where) or sent to voicemail and total inability to change the settings on the 'phone itself, as they get blanked out. Google although set to receive data over wifi only, has, on occasion, downloaded over the mobile network and used up my entire allowance in one day with rubbish I did not even want. When I called Doro for help, I was transferred to a service which I had to pay for and the problem was still not sorted out. Moreover when calls are being received I find the volume on the 8100 model to be very low. On the newer E10, there is no problem, but as it is a dumb phone, I cannot download and use apps on it. The sim card tray on the 8100 is very flimsy and it is very easy to damage the tiny nano card when taking it in and out as instructed to try and reset anything. The battery life and charging seem fine, for both models and the E10 is fairly easy to use, but neither are really easy for elderly people, who are not used to mobile phones. Nano cards are a nightmare to handle--designers, please give this a thought for your elderly customers who may not have anyone to assist them!
Thanks for the response Lars. "the aurora is unfortunately out of my budget range"

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Doro AB

Hello.
We are sorry to hear that. Our new Aurora models are several notches better than the model you describe, so please take a look at them.
Best regards, Lars, Doeos Support Manager.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site très facile d'utilisation

Site très facile d'utilisation
Produit conforme à celui décrit sur le site
Livraison rapide via UPS directement dans la boîte aux lettres

10 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour Annick !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍
Comme vous le savez, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site Web doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

OK Produit .Service ! ! !

Délai de livraison correcte .
Produit conforme .
Obligé de réclamer la facture ( 2 fois )
Facture un peu olé ! olé ! : Pas de nom d'organisme émetteur de la facture ; facturé un téléphone noir commandé et reçu un téléphone rouge ! ! !

9 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍
Désolé que vous ayez dû demander deux fois le reçu.
Comme vous le savez, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site Web doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sim kortiti

Sim kortin tilaus ei hoidu kerralla, kadonneen tilalle

3 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hei. Tiedän, että tuki pyrkii lähettämään teille uuden SIM-kortin mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin, Lars, Doron tukipäällikkö.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta de Doro AB

Bonjour Norbert !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍 C'est une musique douce aux oreilles d'un responsable du service clientèle.😉🥰
Vous savez que vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site web, doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Tilasin doro aito liittymän kera…

Tilasin doro aito liittymän kera puhelimen. Puhelin ja liittymä kortti saapuivat alkuperäisestä toimitus päivästä myöhässä kaksi päivää, latasin puhelimen ja asensin kortin laitteeseen, kortti ei toimi ollenkaan lukee vain että vain hätä puhelut. Missään papereissa ei ollut mainintaa puhelin numerosta tai pin koodista. Kirjekuori jossa kortti toimitettiin olisi kuulunut olla suljettu (ei ollut) tästä tulee nyt perjantaina viikko ja vielä ei ole saatu selvää, ei puhelin numerosta, eikä siitä kuinka kauan mahtaa asian selvittäminen kestää.

9 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hei Kim.
Olen tarkistanut asian, ja tukipalvelumme on ollut sinuun yhteydessä ja pyrkii aktivoimaan SIM-kortin mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin, Lars, Doron tukipäällikkö

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas
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Resposta de Doro AB

Hej Mikael!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍Det är ljuv musik i en supportchefs öron att höra.😉🥰
Du vet väl att du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vår kundtjänst på vår webbplats, doro.com/faq.
Vänliga hälsningar, Lars, kundtjänstchef på Doro

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

service client inexistant

Impossible de mettre le telephone en route, la carte SIM est bloquée. J'ai appelé un conseiller le mercredi 14 janvier, il n'a pas réussi à l'activer non plus. Il m'a dit en référer à ses collègues, il devait me rappeler, nous sommes le 21 janvier toujours pas de rappel, toujours pas dépanné. Je souhaite faire un retour de ce téléphone, vous voudrez bien m'envoyer un bordereau de retour!

29 de dezembro de 2025
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Resposta de Doro AB

Bonjour Jourdy.
Je suis vraiment désolé que nous ne vous ayons pas contacté comme promis. Je vais demander à l'un de mes agents du service d'assistance de vous contacter dès que possible.
Cordialement, Lars, responsable du service d'assistance de Doro.

Bonjour à nouveau. Le service d'assistance m'a informé qu'il y avait eu un malentendu concernant la carte SIM, mais que tout était désormais réglé.
Veuillez contacter le service d'assistance Doro si vous avez d'autres questions concernant votre commande Doro ou votre téléphone Doro. Pour toute question relative à votre abonnement Orange, veuillez vous adresser à leur service d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable du service d'assistance Doro.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le site est bien conçu

Le site est bien conçu, la commande s'en trouve facilité et la réception du produit conforme à mes attentes

3 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour Roger !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍 C'est une musique douce aux oreilles d'un responsable du service d'assistance.😉🥰
Vous savez que vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site web, doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enkelheten

Enkelheten, kvaliteten och supporten.

7 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hej Patrik!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vår kundtjänst på vår webbplats, doro.com/faq.
Vänliga hälsningar, Lars, kundtjänstchef på Doro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Raskt service

Hurtig levering

8 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Hei Steinar!
Tusen takk for kommentaren din! 😍👍
Du finner svar på vanlige spørsmål og kontaktinformasjon til kundeserviceteamet vårt på nettstedet vårt, doro.com/faq.
Med vennlig hilsen Lars, kundeserviceleder hos Doro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Matériel parfait très content de ma…

Matériel parfait très content de ma commande

5 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍
Vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site web doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Téléphone très facile à utiliser

Téléphone très facile à utiliser. Impeccable.

3 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍
Vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service clientèle sur notre site web doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du service clientèle chez Doro

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Modèle désuet

Modèle totalement dépassé, pas simple pour une personne agée, appareil photo de piètre qualité

4 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour et merci pour votre commentaire. Il s'agit du téléphone le plus vendu et le plus populaire de Doro en 2025. Malheureusement, il ne convient pas à tout le monde, mais nous proposons également des smartphones qui peuvent sembler plus modernes.
N'hésitez pas à essayer l'un de nos modèles Aurora à la place.
Cordialement, Lars, responsable du support technique chez Doro.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Il s'agit du téléphone que j'ai offert…

Il s'agit du téléphone que j'ai offert à mon père car le modèle qu'il avait auparavant (2G) arrivait en fin de compatibilité avec le réseau actuel. Je ne suis malheureusement pas à proximité pour l'aider dans l'utilisation de son nouveau modèle bien que très similaire à l'ancien. Il m'a informé de sonnerie intempestives sans savoir d'où cela provenait ( possible fonction " réveil " mais pas là pour verifier).
J'espère pouvoir le rejoindre prochainement pour finaliser les réglages

27 de dezembro de 2025
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Resposta de Doro AB

Bonjour.
Espérons que tout s'arrangera, sinon contactez notre service d'assistance qui vous aidera.
Bon week-end !
Cordialement, Lars, responsable du service d'assistance de Doro.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai fait l'acquisition de ce téléphone…

J'ai fait l'acquisition de ce téléphone DORO pour une personne non habituée aux smartphones.
La présentation du téléphone et la configuration de la sur couche DORO font le job; je mets néanmoins un bémol pour l'utilisation par une ou un néophyte, là prise en main nécessite l'accompagnement par une personne expérimentée; les seules explication du mode d'emploi ne me paraissent pas suffisantes (certes il y a des notifications qui accompagnent, mais ....!!!
C'est un appareil que je conseille.

3 de janeiro de 2026
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Resposta de Doro AB

Bonjour.
Oui, le démarrage peut être un peu compliqué, mais comme vous le dites, il existe des instructions et une aide tout au long du processus, ou vous pouvez appeler notre service d'assistance sympathique et compétent qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement, Lars, responsable du service d'assistance de Doro.

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