e-Boks Avaliações 1.480

Ekstrem ringe brugeroplevelse!
Prøv eks. at slette beskeder. Virker slet ikke! Prøv at finde rundt i menuer og undermenuer. Totalt ulogisk og antiintuitivt! Brug en anden app til digital post!

Jeg er træt af de utallige spørgeskemaundersøgelser fra diverse universiteter etc, som jeg modtager i e-boks.

E-boks bør kun anvendes til vigtig personlig post.

Så kan jeg igen og igen ikke logge på det pi.... E boks
Fatter ikke I kan få det l... Til at virke

e-Boks føles som om, den er designet til at gøre livet så besværligt som muligt. At læse dokumenter derinde er en kamp – layoutet går i stykker, scroll og zoom fungerer sjældent ordentligt, og man føler sig konstant frustreret. Det er svært at forstå, hvordan en platform, der skal gøre ting nemmere, kan være så tung, ulogisk og uduelig. Hver dag man bruger e-Boks, er en påmindelse om, hvor meget tid man spilder på noget, der burde være simpelt.

Totalt latterligt at man ikke kan framelde dem man ikke gider have digital post fra.
Ja ja ved godt i påstår man kan, men det er lavet så indviklet at det er umuligt, til gengæld er det nemt at tilføje nye, hvorfor ikke samme system, det er med sikkerhed bevist, fordi det ikke skal kunne lade sig gøre.
Latterligt system og firma, som jeg desværre ikke kan slippe for.

Hvad hjælper det at man på besked om at man har en mail i eboks når det bras igen ikke virker, nu er den gal igen. Ønsker mig tilbage til den gamle brevpost.
Og iogmed at men er blevet frivillig tvunget der over på så bliver irretasionen bare det større

Jeg må desværre konstatere, at serviceniveauet hos E-boks kundesupport efterlader meget at ønske. Oplevelsen af at blive talt ned til og behandlet på en nedladende måde er både frustrerende og uacceptabel. Jeg vil derfor anbefale at undgå kontakt med deres support, hvis det overhovedet er muligt.

Dårlig navigation. Hvis man fumler lidt i det og bruger tilbage-tasten i eBoks bliver man logget ud og kan ikke logge på igen.

Man tilmelder sms service, men modtager INGEN sms'er....

Jeg skrev til e-Boks:
E-boks har flyttet mine oprettede mapper fra 'Post fra virksomheder', og de ligger nu under 'Post fra det offentlige'. Jeg kan derfor ikke flytte/arkivere mine dokumenter, der ligger under 'Post fra virksomheder'. OG det duer jo ikke.
Se vedhæftede Print Screen filer.
Jeg har samtidig med mine egne mapper oprettet de samme mapper hos min mand - og de ligger på sin plads.

De skrev tilbage til mig:
Vi kan ikke lede efter noget, du ikke selv ved hvad er. Det er for ukonkret.
Du bliver nødt til at være mere specifik i forhold til, hvad du præcis mener er væk.

Det er SÅ groft - jeg har af flere gange været i kontakt med dem og beskrevet problemet - side op og side ned. Og problemet er MIT - ikke DERES at de har flyttet nogle af mine mapper. Hvorhen - og hvor mange dokumenter er væk - og det er åbenbart min pligt at huske alle de dokumenter. Hvad har jeg e-Boks til????? Pu-ha siger jeg bare!!!!!
Jeg har skrevet til chefen, og det er Sophie, der hver gang vender tilbage.
Det er riv rav ruskende galt. Det er jo vores vigtige papirer, som de 'passer på'!!!!!

Det hele stemmer jo bedre, når jeg kigger på Trustpilot

Virker ikke

Ikke særlig godt eller brugervenligt system.

E-boks har I praksis gjort det umuligt at afmelde. De bruger en masse juridiske argumenter, men ingen af dem har noget med dem at gøre og deres support vil ikke hjælpe.
Eksempel: Opsigelse kræver man sletter alle mails fra private. Men der er ikke en knap til at slette alle. Du kan kun slette 10 adgangen og der kræver x click at gøre bare det.

Når man påpeger fejl på siden lukkes henvendelsen ned med en kommentar om at det er feedback.
Når man påpeger dårlig funktionalitet af siden, ingen svar.
Man lukker konsekvent henvendelser ned uden at svare. Uden at behandle dem på nogen åde. Spørgsmålet er om de reelt læser dem. Man kan jo havde sin tvivl...

Jeg har ikke modtaget notifikationer om mails fra e-boks i lang tid selvom det er slået til og altid har været det.Det har resulteret i at jeg er blevet registreret i RKI samt er blevet sendt i retten. Fuldstændig grotesk!

Mange tror fejlagtigt, at man er tvunget til e-Boks, men det er ikke rigtigt – man kan fravælge det. Problemet er, at e-Boks ignorerer brugernes rettigheder og giver ingen hjælp, selv når man klager over ulovlig post eller misbrug. Det er frustrerende og et klart brud på GDPR og databeskyttelsesreglerne. e-Boks bør respektere loven og brugerne, ikke bare lade dem stå uden hjælp.

Jeg har over flere gange haft problemer med E-boks, og har forsøgt at få hjælp hos dem, men dog uden resultat.
Det endte med jeg skrev til dem at de kunne afmelde mig hos dem, og der vendte de tilbage med at det ville de meget gerne hjælpe med. Lidt en falliterklæring at de ikke kan servicerer deres produkt, men gerne vil hjælpe aktivt med at slette folk. Jeg troede jo det var noget som folk nærmest skulle have for at overleve i dagens Danmark.
Men det e råbenbart et ligegyldigt produkt som bare kan undværes, men så kommer der jo så heller ikke alle de forstrelser der har været indtil nu.

Eboks stinker ogdet har aldrig været ringere. Siden det er blevet helt privaatiseret og overtaget af kapitalfonde er det kun gået en vej, nedad. Det skyldes primært: Outsourcing

Nedskæringer i drift

Mindre udvikling

Fokus på kortsigtede gevinster.

Der må da være en kontrol myndighed, der snart siger stop. Nu kan jeg kun vælge en dato, men det burde jo næsten være hele kalenderåret.

E-boks App virker aldrig, vejledning til E-boks virker heller ikke, det virker fint på min pc. men på mobiltelefonen er det noget møg.

This site can’t be reached
The webpage at gateway.digitalpost authorize?idp=nemloginEboksRealm&response_type=code&client_id=e-boks-mobile&redirect_uri=eboksdk%3A%2F%2Fngdpoidc... might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address.