Von Anfang bis Ende die perfekte Betreueung. Geben sofort Antworz wenn man eine Frage hat. Funktioniert einwandfrei. Grosse Weiterempfehlung. Sehr gerne wieder. Vielen Dank für alles.
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe das Hotel über Easy Reisen gebucht, werde aber definitiv nie wieder dort buchen. Der Grund dafür ist die Beratung am Telefon. Die Beraterin war unglaublich arrogant und konnte mir nicht ein... Ver mais
Ich bin rundum begeistert von diesem Reisebüro! Von der ersten Beratung bis zur Buchung wurde ich äußerst freundlich, kompetent und geduldig betreut. Auf alle meine Wünsche wurde eingegangen, und ic... Ver mais
A empresa respondeu
Der Buchungsvorgang verlief sehr schnell und unkompliziert. Als wir noch eine Frage hatten, wurde uns sofort geholfen und alles scnell geklärt. Alles lief perfekt, und unser Ferienaufenthalt auf Kreta... Ver mais
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Detalhes da empresa
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Informações de contato
Centro 6, 8754, Netstal, Suíça
- www.easy-reisen.ch
4,4
Excelente
93 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 20% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Naja. es werden Gebühren verlangt fürs nichts tun.
Naja. Buchungsanfrage war ca. 2000.-. als einen Tag später jemand anrief um die Buchung zu fixen, war der Preis plötzlich höher und zwar 13% höher. Auch wollten sie eine Gebühr von 50.-.
War eine Erfahrung da die Internetseite wirklich angenehm war zum aussuchen wie die Reise aussehen soll, aber mit diesen "versteckten" Gebühren habe ich Mühe. Ausserdem habe ich seit 12 Stunden seit der Abbuchung noch immer keine Bestätigungsmail.
Werde ich nicht mehr nutzen, auch wenn die Dame am Telefon freundlich war.
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Günstig
Easy Reisen ist halt oft der günstigste Anbieter auf dem Markt. Dementsprechend günstig ist aber auch die Kundenbetreuung!
8 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Vielen Dank Luana
Vielen Dank Luana, dass du auf all unsere Wünsche eingegangen bist und uns so zu unserer Traumreise verholfen hast! ☺️ Die Vorfreude ist riiesig.
19 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Lured with fake low prices
Lured with fake low prices. I booked with them for a trip with flights for 900 CHF, two days later they called me to tell me "for this price it's already sold out", the new price was 1,400 CHF.
9 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente Mitarbeiter!
Sehr zufrieden mit eurer Bedienung!
Werde ganz sicher meine nächste Ferien wieder bei euch buchen lassen.
9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrte Frau Gjeci,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz unserer Mitarbeiter und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Ihre nächsten Ferien wieder für Sie planen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
il viaggio é andato benissimo
il viaggio é andato benissimo. Service molto competente e molto gentile. Grazie Easy Reisen !! 😄
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Gentile Signor Lazzari,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che il suo viaggio sia andato benissimo e che abbia apprezzato il nostro servizio competente e gentile.
Grazie mille per la fiducia riposta in Easy Reisen – siamo già pronti per assisterla nella pianificazione del suo prossimo viaggio!
Cordiali saluti,
Il team di Easy Reisen
Zuverlässig und sehr freundlich
Hervorragende individuelle Betreuung, äußerst professionelles Personal und eine einzigartige Beratung. Dank der sorgfältigen Planung verlief unsere Reise reibungslos und vollkommen problemfrei. Ich kann Easy Reise, und insbesondere Herrn V. Gasser, uneingeschränkt weiterempfehlen.
2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Konstandakis,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie unsere individuelle Betreuung und die professionelle Unterstützung so geschätzt haben. Es ist immer unser Ziel, jede Reise so zu gestalten, dass sie reibungslos und stressfrei verläuft.
Ihre besondere Empfehlung von Herrn Gasser wissen wir sehr zu schätzen, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch bei zukünftigen Reisen denselben erstklassigen Service bieten zu dürfen.
Mit besten Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Scheint mir eine unseriöse Firma zu sein
Scheint mir eine unseriöse Firma zu sein. Stichwort "unlauterer Wettbewerb"?
Meine Erfahrung: Das Angebot auf der Website sieht interessant aus. Wenn man buchen will, bekommt man eine E-Mail mit den versprochenen Preisen. Kurze Zeit später wird man telefonisch kontaktiert. Und siehe da: Leider sind die "günstigen" Plätze nicht mehr verfügbar. Man bekommt ein neues mündliches Angebot, natürlich deutlich teurer. Ich lehne dankend ab und verweise auf die in der E-Mail genannten Preise. Die Dame meinte dann, sie müsse das kurz mit dem Chef besprechen, ob man da etwas machen könne. Und siehe da - nach einer kurzen Pause konnte sie mir ein neues Angebot machen. Natürlich immer noch deutlich teurer als der vorher kommunizierte Preis. Das Spielchen geht noch ein paar Mal weiter, bis die Dame mir ein neues Angebot macht, mit dem Kommentar "aber das bleibt unter uns". Dieses ist natürlich immer noch höher als das aus der E-Mail. So habe ich den Eindruck, dass hier Druck aufgebaut und Knappheit vorgetäuscht werden soll. Ohne mich. Ich habe dann bei TUI gebucht - dort habe ich ein besseres Angebot gefunden.
9 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Stephan Müller aus Thun,
Während der Hochsaison werden Flugplätze sehr schnell gebucht, was zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit führt. Aus diesem Grund haben wir Ihre Anfrage als unverbindliche Buchungsanfrage behandelt.
Bei einer Buchungsanfrage besteht keinerlei Verpflichtung, das von uns angebotene Reiseangebot anzunehmen. Es besteht weder eine Verpflichtung Ihrerseits gegenüber uns, die Buchungsanfrage zu stellen, wenn das Paket einen höheren Preis hat, noch eine Verpflichtung unsererseits gegenüber Ihnen. Es scheint jedoch, dass es Ihnen nicht um eine tatsächliche Buchung ging, sondern vielmehr darum, unser Unternehmen grundlos zu beschuldigen, was als erpresserische Taktik erscheint.
Solche Vorgehensweisen akzeptieren wir unter keinen Umständen, und die Angelegenheit wird nun den rechtlichen Weg gehen.
Easy Reisen ist seit 22 Jahren ein angesehenes und seriöses Schweizer Unternehmen.
Mit freundlichen Grüssen,
Easy Reisen AG
Richtig schön gewesen
Ich war das erste Mal auf den Kanaren und dank des Reisebüros lief alles wie am Schnürchen. Transfers, Hotelbuchungen, sogar die kleinen Ausflüge waren perfekt organisiert, Ich kam echt erholt zurück. Werde bald wieder einen Urlaub buchen!
18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Glockner,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihre erste Reise auf die Kanaren so reibungslos und erholsam verlaufen ist! Wenn alles vom Transfer bis hin zu den kleinsten Ausflügen perfekt funktioniert, wissen wir, dass wir Ihnen eine gelungene Auszeit ermöglichen konnten.
Wir freuen uns schon darauf, Ihre nächste Reise zu planen und Ihnen erneut ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten!
Mit besten Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Wir haben im Juli 2024 mit der Familie…
Wir haben im Juli 2024 mit der Familie im Hotel Creta Maris Ferien gemacht !
Der Service und die gesamte Abwicklung durch Easy Reisen waren hervorragend!
Wir haben die beste Ferien unseres Lebens gehabt !!
Besten Dank an das Team von Easy Reisen !
Wir können diesen Reiseveranster Kompromisslos weiterempfehlen !!
Herzliche Grüße
Nico & Familie
20 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Vergerakis,
es freut uns sehr, dass Ihre Ferien im Creta Maris unvergesslich waren! Wenn wir hören, dass eine Reise als "die beste des Lebens" in Erinnerung bleibt, ist das für uns das schönste Lob. Es macht uns stolz, Teil dieser besonderen Momente gewesen zu sein.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Ihre Urlaubspläne da zu sein und weitere großartige Erlebnisse für Sie und Ihre Familie zu gestalten.
Herzliche Grüsse an die ganze Familie,
Ihr Easy Reisen Team
Enttäuschung
Ich möchte alle Reisenden vor Easy Reisen warnen. Meine Erfahrung mit diesem Reiseveranstalter war äusserst enttäuschend. Der Preis meiner Reiseanfrage war höher als der Preis, den ich im Internet bekommen habe. Obwohl sie behaupten, die günstigsten auf dem Markt zu sein, ist das schlichtweg nicht in Ordnung.
Ich habe mich über die höheren Preise beschwert, aber nie eine Antwort erhalten.
Seid vorsichtig und vergleicht die Preise gründlich, bevor ihr euch entscheidet.
28 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Carvalho aus Onex,
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und dies auch mit Ihnen telefonisch besprochen, leider waren unsere günstigeren Flugplätze bereits ausgebucht. Somit konnten wir die Anfrage nicht wie gewünscht bestätigen.
Wir haben Ihnen eine andere Alternative als Offerte per E-Mail sogar zugeschickt. Wenn dies nicht Ihren Ansprüchen entspricht, dann sind Sie nicht verpflichtet bei uns zu buchen, da es nur eine Anfrage war die Sie geschickt hatten.
Sowohl Kritik die sachlich formuliert und gerechtfertigt ist, wie auch konstruktive Kritikfähigkeit, sind für uns eine sehr ernste Angelegenheit.
So wie Ihre Rezension verfasst wurde, fällt es uns hingegen äusserst schwer, diese ernst zu nehmen und ist auch für andere Usern/-innen nicht besonders hilfreich. Unverhältnismässig negative Erfahrungsberichte werden leider Pauschal immer wieder dazu missbraucht, seriöse Firmen zu diskreditieren. Suchmaschinen sind voll davon.
Wir geben uns für jeden einzelnen Kunden mühe aber sind dann jeweils doch sehr enttäuscht wenn wir solch ein Feedback erhalten.
Mit bestem Dank & Freundliche Grüsse
EASY-REISEN AG
Wir buchen immer bei Luana und sind…
Wir buchen immer bei Luana und sind total zufrieden.
Die Offerten kommen immer sehr schnell und genau nach Wunsch.
17 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrte Frau Prizio,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Leistungen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns buchen und mit dem Service von Luana rundum zufrieden sind.
Ihr Lob für die schnelle und wunschgemäße Erstellung der Offerten bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne nach Ihren Vorstellungen umzusetzen.
Vielen Dank für Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Kurzfristige Termine - Kein Problem
Trotz kurzfristiger Buchung konnte das Reisebüro alles zu meiner vollsten Zufriedenheit organisieren. Der engagierte Service und die professionelle Beratung sind beeindruckend.
3 de agosto de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Metzger,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir trotz der kurzfristigen Buchung alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit organisieren konnten.
Ihr Lob für unseren engagierten Service und die professionelle Beratung bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne mit der gleichen Sorgfalt und Hingabe zu begleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Sehr professionell, hier ist man gut aufgehoben
Ein großes Lob an das innovative Reisebüro - die professionelle und kundenorientierte Organisation meiner Reisen hat mich immer wieder überzeugt.
31 de julho de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Aachen,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das große Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere professionelle und kundenorientierte Organisation Sie immer wieder überzeugt.
Ihr Vertrauen in unser innovatives Reisebüro bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne mit derselben Sorgfalt und Hingabe zu begleiten.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen...
...weil, sie haben meine Reise perfekt organisiert. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Absolut gerne wieder
28 de julho de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Freitag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Reise perfekt organisieren konnten und Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Kann ich nur empfehlen
Der Service ist hervorragend und das Team des Reisebüros äußerst zuverlässig. Sie haben tolle Empfehlungen und schaffen immer wieder, den perfekten Urlaub zu organisieren.
23 de julho de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Mayer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hervorragend bewerten und unser Team als äußerst zuverlässig erleben.
Ihr Lob für unsere Empfehlungen und die Organisation Ihrer perfekten Urlaube bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne begleiten und Ihnen weiterhin unvergessliche Ferien ermöglichen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Nette Mitarbeiter und hohe Kompetenz in…
Nette Mitarbeiter und hohe Kompetenz in allen Belangen - das zeichnet das Reisebüro aus. Unser Urlaub war perfekt organisiert und hat uns vollkommen überzeugt.
31 de julho de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrte Frau Lenz,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Organisation Ihres Urlaubs vollkommen zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren bestmöglichen Service zu bieten und Ihre zukünftigen Reisen ebenso perfekt zu gestalten.
Wir werden immer für Sie da sein und freuen uns auf Ihre nächste Reisebuchung bei uns.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr EasyReisen Team
Von Anfang an war klar
Von Anfang an war klar, dass ich meine Reise in guten Händen habe. Das Reisebüro war immer für mich da, mit kompetenter Beratung und großem Engagement.
26 de julho de 2024
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Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Herr Willy,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Anfang an das Gefühl hatten, Ihre Reise in guten Händen zu wissen. Ihre Anerkennung für unsere kompetente Beratung und unser großes Engagement bedeutet uns sehr viel.
Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Reisepläne unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Die Sheila wahr sehr sehr Gut!!
12 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Reisepläne unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
Immer wieder gerne
schnelle, unkomplizierte, zuverlässige und kompetente Unterstützung und Beratung. Immer wieder mein Hauptreisepartner.
26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Reisen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen, unkomplizierten, zuverlässigen und kompetenten Unterstützung und Beratung zufrieden sind.
Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns viel. Wir sind stolz darauf, Ihr Hauptreisepartner zu sein und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Easy Reisen Team
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