Habe einen spannungsregler für einen Sym Mask bestellt. Ist Original und passte. Nur die Verkabelung machte mir Bauchschmerzen Das Original ist anderst Verkabelt Aderfarbe. Aber es funktioniert super... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe mich im Voraus vom Personal über ein Top Case für eine Vespa beraten lassen. Mir wurde genau gesagt welches TopCase und welcher Träger passend für meine Vespa. Beim Anbauen stellte ich jedoc... Ver mais
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Un mese fa ho ordinato degli accessori per la mia vespa loro promettevano che in 10 gg inviavano la merce quando ho chiesto spiegazione sulla mancata spedizione hanno scaricato la colpa sui loro forn... Ver mais
site arnaque et escroc, tôle réparation bas caisse T5 commandé le 8 avril 2024, N° commande: B_654308530 pièce défoncer, tordu, abimé, colis non protégé, ignore les E-mail, ou demande répétitif du... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Online winkel in onderdelen, optic styling, accessoires, tuningparts en toebehoren voor alle scooters en brommers. Verzending door heel Europa. Originele onderdelen van alle modellen eenvoudig, snel en goedkoop bestellen met behulp van exploded view tekeningen.
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Netwerk 130-132, 1446WR, Purmerend, Holanda
- trustpilot@easyparts.nl
- www.easyparts.nl
2,3
Ruim
232 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 53% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Als Kunde nix wert......
Bestellung für 100 Euro gemacht. Davon sind Teile für 35 Euro falsch geliefert worden, jetzt will die Firma sich vom Kunden Ihren eigenen Fehler im Lager für 9 Euro Retoure Kosten auch noch vergolden lassen!!!
Unglaublich. EASYPARTS = 1× Und nie wieder
20 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyParts.nl
Versuchen die Formulierung umzudrehen ist unangemessen und dem Kundendienst gleich mit Anwalt zu drohen ebenso. Wenn Sie sicher sind, dass die betreffenden Artikel ordnungsgemäß von Ihrer Werkstatt bestellt und über die Explosionszeichnung der original Piaggio Ersatzteile zugeordnet wurden, dann sollte es doch kein Problem darstellen, uns eine vermeintliche Falschlieferung zu belegen.
Wir haben überhaupt nicht bezweifelt, das wir die Teile nicht innerhalb von 14 Tagen zurück nehmen. Ebenso haben wir auch noch keinen Fehler Ihrerseits unterstellt. Da wir aber, für falsch bestellte Ware, keine kostenlose Rücksendescheine ausstellen, sind wir zunächst angehalten zu prüfen, wo der Fehler liegt und dazu benötigen wir die Fahrzeugdaten, ggf. auch Bilder zu den Unterschieden. (geliefertes und original eingebautes Teil)
Es geht bei den 9€ für den UPS Rücksendeschein auch überhaupt nicht um eine Rechtsprechung/ Rechtliche Grundlage. Es ist lediglich eine zusätzliche Möglichkeit, selbstvertständlich können Sie auch ein beliebiges anderes Transportnummer für Rücksendungen auswählen.
Auf unserer Website haben wir das Procedere erläutert.
Kosten für das Zurücksenden eines Paketes gehen zu Ihren Lasten. Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, werden die Versandkosten nachträglich erstattet bzw. ein kostenloser Rücksendeschein zugesendet.
Site malhonnête et irresponsable
Site malhonnête : pièces clairement déclarées compatibles avec mon véhicule. En tentant le montage, j'ai endommagé ma moto pour quelques dixièmes de millimètre de trop. Pièces immontables. Le SAV reconnait l'erreur mais se moque des problèmes rencontrés. Ce n'est soi-disant pas à eux d'assumer les conséquences. Il ne me fallait pas tenter le montage (démontage ensuite impossible sans dommage). C'est bien connu....les clients sont tous des réparateurs professionnels....ils n'ont qu'à pas faire confiances aux pièces reçues...bref, site malhonnête et irresponsable. Fuyez ! Il n'y a qu'à lire les avis...je ne suis pas un cas isolé.
13 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
A Fuir
Manque d'information sur les articles, service client méprisant.
Les retours à cause de leurs erreurs sont à votre charge (30% du prix de la marchandise pour ma part).
A FUIR!!! Mieux vaut commander sur la bécanerie, 50 factory ou d'autre site du genre
7 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyParts.nl
EasyParts propose plus de 160.000 pièces. De nombreux produits ont une description et/ou une photo. Des informations sur les produits et des photos sont ajoutées quotidiennement. Vous pouvez toujours contacter notre Service Clients pour obtenir des informations complémentaires si les informations sont insuffisantes ou photo manquante. Faites-le avant de commander. EasyParts ne calcule les frais de retour que si vous avez vous-même commandé quelque chose en erreur. En cas d'erreur de produit ou d'erreur d'EasyParts, les frais de retour seront toujours pris en charge.
Des voleurs, a fuir
Des voleurs,
1 commande 2 problèmes avec les pièces et le Sav me dis que je n'ai qu'à savoir lire ou choisir le bon catalogue de pièce... et que je dois avoir le moteur de 2005 sur un scoot immatriculé en avril 2004... bref ils refusent les retour ou alors je dois payer et payer les frais d'envoi s'ils ont la bonne pièce....
A fuir des voleurs
3 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyParts.nl
Les pièces mal commandées peuvent toujours être renvoyées. Évitez les erreurs de commande en utilisant notre filtre à véhicule, sur notre site Web. En cas de doute, adressez-vous à notre service clients avant de passer commande. EasyParts ne calcule les frais de retour que si vous avez vous-même commandé quelque chose de mal. En cas d'erreur de produit ou d'erreur d'EasyParts, EasyParts transmet toujours un bon de retour gratuit.
Ich bin sehr zufrieden die Reklamation…
Ich bin sehr zufrieden die Reklamation sofort erledigt Freundliche antworten immer hilf bereits
Mit freundlichen Grüßen
Hüseyin Kavruk
24 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Pièce incorrect refuse de payer le renvoi
J'ai commandé une pièce sur le site, pour un élément de guidon de scooter peugeot, le type de modèle correspond à celui écrit sur ma carte grise, la vue éclatée du guidon correspond en tout point à mon guidon. Je suis donc confiant et commande la pièce, je reçois une pièce qui n'a rien à voir avec la pièce d'origine. Je contacte le service client qui accepte de me rembourser mais m'oblige à payer les frais de renvoi (moitié du prix de la pièce). Le SAV ne veut rien savoir, ce site est à éviter très aléatoire, ils changement les pièces d'origine en fonction de leur stock...
19 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyParts.nl
Les pièces mal commandées peuvent toujours être échangées. Évitez les commandes incorrectes en utilisant le filtre à véhicule sur notre site Web. En cas de doute, adressez-vous à notre Service Clients avant de passer commande. EasyParts ne calcule les frais de retour que si vous avez vous-même commandé quelque chose par erreur. En cas d'erreur de produit ou d'erreur d'EasyParts, les frais de retour seront toujours pris en charge.
Easyparts is oke.
Easyparts is oke.
Maar bij Vesparts zou ik niet meer kopen.
Je koopt een zelioni bagagedrager en je krijgt een sip bagagedrager 10€ teveel,RAAR!!
31 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Schlechte Retourenregelung
Der Shop befindet sich zwar in Deutschland, bei Rücksendungen muss man jedoch in die Niederlande senden, was natürlich viel teurer ist, als Inlandsversand.
24 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da EasyParts.nl
EasyParts berechnet die Rücksendekosten nur, wenn Sie selbst etwas falsch bestellt haben. Im Falle eines Produktfehlers oder eines Fehlers von EasyParts werden die Rücksendekosten immer erstattet.
Super goede klantenservice
Ik bestelde een aantal artikelen bij easyparts waarvan 1 artikel op backorder. Toen ik bestelde wist ik dus dat het wat langer zou duren. Toen het eenmaal de datum was die aangegeven was kreeg ik via een email te horen dat de datum met bijna een maand verschoven was. Ik snap dat easyparts hier niks aan kan doen, maar toch wilde ik mijn bestelling annuleren. Ik mailde hun en had binnen 7 MINUTEN reactie dat het geld teruggestort zou worden op mijn rekening. Top service! Ik zal zeker weer een keer bestellen wanneer de producten wel op voorraad zijn!
22 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Keine Antwort / Reaktion - vor 2 Wochen ein Ersatzreifen für…
vor 2 Wochen ein Ersatzreifen für Aprillia bestellt.
Vorrätig ab 17.11.20 wurde angegeben.
seit 17.11.20 ist der Staus auf 'Bearbeiten' gesetzt, aber seitdem tut sich nichts mehr.
schon 3x per Email angefragt, keine Reaktion oder Antwort.
Bin gespannt, ob sich da überhaupt noch was tut.
Aber das GELD WURDE GLEICH PER PAYPAL EINBEHALTEN....!!!!
23 de novembro de 2020
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Resposta da EasyParts.nl
Der Kunde hat drei E-Mails an EasyParts-Kundendienst geschickt und den Liefertermin angefragt. Unser Kundendienst hat alle drei E-Mails innerhalb von 24 Stunden (Werktags) beantwortet. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten, überprüfen Sie bitte immer Ihre SPAM-Ordner.
Der bestellte Artikel ist bei unserem Lieferanten nicht auf Lager. Unser Lieferant kann uns zur Zeit leider keinen voraussichtlichen Liefertermin nennen. Diese Informationen wurden auch an den Kunden weitergeleitet, mit der Frage, ob der Kunde weiter auf den Artikel warten möchte. Bisher hat der Kunde darauf nicht reagiert.
Grosse annnarque aucun message de…
Grosse annnarque aucun message de confirmation aucun numéro aucune réponse a fuir
30 de setembro de 2020
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They hold the truth and iam a lier and…
They hold the truth and iam a lier and for almost 12€ very good customer’s service !!!!
22 de setembro de 2020
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Schnelle Lieferung, faire Preise
Freitags habs ich am späten Nachmittag einen Stoßdämpfer bestellt. Am Montag Nachmittag war das gute Stück bei mir zu Hause. Daumen hoch.
Einwandfreie Abwicklung, schnelle Lieferung, gute Preise. Und diese Erfahrung mache ich zum zweiten Mal bei Easyparts.
Meine Empfehlung für Easyparts.
22 de setembro de 2020
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steengoed bedrijf
steengoed bedrijf, kan werkelijk alles origineel leveren, sommige dingen duren wat langer, so be it!
logisch, helemaal als je dingen gaat bestellen die totaal niet gangbaar zijn, (taps toelopende brandstofslang (6 naar 9mm) bv) ik ben allang blij dat er een bedrijf is die werkelijk een hele scooter in onderdelen kan leveren, vette +1!
20 de setembro de 2020
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Zeer onoverzichtelijk
Zeer onoverzichtelijk. Ik ben altijd meer dan 3 uur aan het zoeken voordat ik het heb gevonden. Maar de service en verzendtijd is wel goed.
15 de setembro de 2020
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Resposta da EasyParts.nl
Je kunt ons voertuigfilter eenvoudig instellen en zo elk onderdeel vinden. Als je twijfelt over het juiste voertuig type, mail ons dan je framenummer en we helpen je verder. Onderdelen/accessoires die je niet op onze website kunt vinden even via de mail melden.
J’avais demandé une livraison à…
J’avais demandé une livraison à domicile. Le livreur UPS ne s’est donné la peine de se rendre à mon domicile alors que j’ai payé la livraison.
Il a laissé mon colis dans un point Relais d’une autre commune!
EasyParts m’a remboursé la différence, mais ne sait donner la peine de contacter le transporteur !
Merci EasyParts!
Pas sérieux,
4 de agosto de 2020
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vandaag een spiegel voor mijn Tomos…
vandaag een spiegel voor mijn Tomos revival ontvangen, ziet er goed uit en zou moeten passen in het handvat van 8M ook omdat er een adapter bij zat maar niet de maat er bij gezet hebben, adapter was de zelf de maat als van de spiegel? Bellen kan niet??? wel een reactie geschreven naar de klantenservice waarop ik nog op een antwoord wacht en compensatie voor een nieuwe adapter gevraagd die ik besteld heb bij de tomos-shop die wel de maat heeft van 8M naar 10M ben dus even in afwachting van het antwoord en wordt vervolgd....... Updat! De firma heeft in een e-mail bevestigd dat ik het geld van de spiegel terug krijg gestort. Niet de verzendkosten, maar hoef de spiegel ook niet terug te sturen.... Voor mij is hier de zaak mee opgelost..
4 de agosto de 2020
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Goede service en deskundig advies over…
Goede service en deskundig advies over te bestellen onderdelen bij vragen. Meerdere malen hier besteld en snelle levering.
Enige minpunt vind ik dat klantenservice niet telefonisch bereikbaar is.
25 de julho de 2020
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Top Service.
Hallo,
Ik had schokbrekers gekocht van het merk Forza bij Easyparts. Zeld gemonteerd. Bij aankomst motor dealer waar ik even voor iets heen ging wat rammelde achter. En deze zei heb je wat veranderd. .en ik zij ja mijn schokbrekers. Hij keek en zei ja maar dat zijn geen erg goede hoor dat is niets. Ze kosten ook maar 98,00 eurie per 2. Hij zei die moet je er niet op gaan houden. Koop nu maar origineel. Ik heb dat toen gedaan. Mijn dealer Erwin Ott in Uitgeest heeft deze toen besteld voor mij. Prijs 180,00 per stuk oeps. Ze hebben ze erop gezet zonder arbeidsloon..Deze zagen er veel beter uit. Veergedrag was ook stukken beter en rammel was ook weg. Zat in slag van schokbreker. Heb met dit gegeven Easyparts gebeld. En heel keurig ondanks de montage en geen aankoop van de nieuwe originele schokbrekers mocht ik ze retour zenden .. zelfs de verzendkosten zijn betaald. Top hoor Easyparts. Goede service.
Groet, Henk Hoogland
20 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Wat een prutsers echt niet normaal ik…
Wat een prutsers echt niet normaal ik bestel iets met verzend tijd van 4 dagen in begin Julie nu krijg ik bericht dat ik het pas 5 november krijg echt een slecht bedrijf je kan ze niet eens bellen dit is zeker de laatste keer dat ik ooit bij ze bestel en raad het ook iedereen af want dit is een groot flutbedrijf. Je kan niet verzend tijd erbij zetten van 4 dagen en dan moet je 4 maanden wachten ZEER SLECHT!!!!! NOOOOOOIT MEEEER!
17 de julho de 2020
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Resposta da EasyParts.nl
Omdat EasyParts ook vele niet gangbare artikelen aanbiedt kan het wel eens voorkomen dat deze een langere levertijd blijken te hebben dan onze fabrikant heeft opgegeven.
EasyParts hanteert het principe "beter te koop met een langere levertijd dan helemaal niet te koop".
Een deellevering is altijd mogelijk, echter wel tegen betaling van de werkelijke verzendkosten. Je kan een deellevering eenvoudig via je eigen EasyParts account aanmaken.
Uiteraard is het ook mogelijk om het onderdeel wat niet op voorraad is te annuleren.
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