Já fiz várias encomendas e o serviço foi sempre rápido e eficiente. Adorei a atenção de terem enviado amostras de outros produtos, muito obrigada. Atendimento positivo, recomendo.
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Veja o que dizem as avaliações
Comprei uns produtos e tudo chegou impecável, embalagens, conteúdo e rapidez no envio. Houve um produto que ficou sem stock, eles fizeram questão de me informar e sugerir o reembolso ou trocar por... Ver mais
A empresa respondeu
Fiz uma encomenda no dia 11 de Janeiro, não tive informação da mesma até que enviei mail a questionar. Em 19 de janeiro recebi resposta a dizer que estavam co rutura de stock. Pedi a anulação da encom... Ver mais
A empresa respondeu
Boa tarde, Fiz a encomenda nº KMVGGTLEM no passado dia 23/01/23, tendo enviado vários e-mails e não obtive qualquer resposta até à data. Recebi apenas um e-mail no dia 25/01, dizendo que a encom... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Farmacia y Parafarmacia online El Boticario en casa: Salud y belleza para toda la familia al mejor precio.
Informações de contato
Espanha
- www.elboticarioencasa.com
2,9
Bom
628 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Primeira vez e última,fiz a encomenda…
Primeira vez e última,fiz a encomenda no dia 10-06 e davam para entregue dia 13-06.Foi por isso que encomendei mas chegou o dia e não foi entregue,já fiz encomendas no site atida e passado 2 dias tinha já a encomenda
14 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da El Boticario en Casa
Estimado cliente, la opinión de nuestros clientes para nosotros es fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado. Por favor, si tiene una incidencia con su pedido trasládenos más información a través del correo electrónico atencioncliente@elboticarioencasa.com para que los compañeros de atención al cliente puedan darle una solución. Trabajamos constantemente para poder mejorar y ofrecer la mejor experiencia de venta posible. Gracias.
Resposta da El Boticario en Casa
Agradecemos sua avaliação e confiança em nossa equipe.
Reembolso
Semanas depois ainda nao procederam ao reembolso dos produtos esgotados, nem respondem às mensagens.
17 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da El Boticario en Casa
Estimada Rita, la opinión de nuestros clientes para nosotros es fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado. Por favor, si tiene una incidencia con su pedido trasládenos más información a través del correo electrónico atencioncliente@elboticarioencasa.com para que los compañeros de atención al cliente puedan darle una solución. Trabajamos constantemente para poder mejorar y ofrecer la mejor experiencia de venta posible. Gracias.
Empresa muito boa
Empresa muito boa , onde encontra os melhores produtos vale a pena.
5 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Encomenda danificada
O envio da encomenda foi rápido mas chegou danificada. Já reclamei mas ainda não me deram resposta.
19 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da El Boticario en Casa
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956423153 ou escreva para atencioncliente@elboticarioencasa.com.
Muito obrigado saudações
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