Emirates Holidays / DS Travel GmbH Avaliações 

I wasn’t aware that Emirates offers more than just flights. The deals were excellent, and even in these uncertain times (April 2026), everything went smoothly and professionally. We always felt in good hands and well taken care of. Highly recommended!

Gute Beratung,
Obwohl unser ursprünglicher Wunsch aufgrund einer Überbuchung nicht erfüllt werden konnte, erhielten wir zu unserer vollsten Zufriedenheit ein alternatives Reiseziel. Angesichts der Tatsache, dass die aktuelle Situation mit dem Krieg im Irak und unserem Zwischenstopp in Dubai nicht einfach ist, gab uns die Unterstützung des Teams die Sicherheit, dass alles reibungslos verlief. Wann immer wir Fragen oder Anliegen hatten, wurde uns sehr schnell geantwortet.

Die Buchung war insgesamt sehr einfach. Durch die aktuelle Situation war eine Umbuchung der Rückflüge notwendig. Dies wurde telefonisch kompetent geregelt und war gut organisiert. In Summe kann ich das Reisebüro nur weiter empfehlen.

Ein besonderer Urlaub und das Gefühl bestens betreut zu sein. Das wird nicht der letzte Urlaub über Emirates sein, der nächste ist in Planung.

Super Kommunikation, sehr gute Erreichbarkeit. Gute Angebote und Hotel Auswahl

Ein stern ist noch zuviel-sehr schlechter kundendienst

Top Service
Top Hotel

Perfekte Organisation, toller Service und schönes Hotel.

Jederzeit wieder!

GROSSARTIGE UNTERSTÜTZUNG DURCH EMIRATES HOLIDAYS FRANKFURT
Bereits einige Tage vor unserem geplanten Rückflug mit Emirates von Dubai nach Düsseldorf wurde klar, dass der Großteil der Flüge nach Deutschland aufgrund der schwierigen Situation (Angriffe aus dem IRAN) nicht mehr durchgeführt wird. Da alle unsere eigenen Bemühungen einen Ersatzflug nach Deutschland zu organisieren scheiterten, baten wir Emirates Holidays in Frankfurt per WhatsApp um Hilfe:

Sehr geehrte Damen und Herren, betrifft unsere Buchungs-Nr:
BND/22672113 und Emirates
Flugreferenz: Q6UYEN

Wir sind hier im JW Marriott Marquis Hotel und sollten morgen, den 8.3.2026 mit Emirates EK0057 zurück nach Düsseldorf fliegen, dieser Flug wurde auf der Emirates Seite als unterbrochen angezeigt. Wir bitten um Unterstützung, Danke
Josef und Gerda Wierig
07.03.2026 / 9:40 UAE

Und Emirates Holidays reagierte hierauf vorbildlich:
Sehr geehrter Herr Wierig,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben Sie auf den Flug am 8. März Dubai nach FRA umgebucht.
Leider stehen derzeit keine alternativen Flüge zur Verfügung. Auch mit anderen Fluggesellschaften konnten wir keine passende Verbindung finden. Laut den vorliegenden Informationen von Emirates soll Ihr Rückflug am 8. März wie geplant stattfinden.
Bitte buchen Sie über Emirates ein Rail & Fly Ticket und reichen Sie dieses nach Ihrer Rückkehr zur Erstattung ein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Amina Baltic
Travel Consultant| Emirates Holidays

Sehr geehrte Amina Baltic
Diese schnelle Rückantwort hat uns sehr viel bedeutet!
Wir sind gut nach Hause zurückgekehrt, und möchten uns sehr herzlich für Ihren Einsatz bedanken. 🍀💚
Die Rückfahrt von Frankfurt nach Düsseldorf, habe ich über meine BahnCard getätigt und das ist so in Ordnung. Eine Rückerstattung ist nicht nötig, wir sind schon sehr
dankbar dafür, dass der Rückflug funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team alles Liebe und Gute und verbleiben mit freundlichem Gruß
Gerda und Josef Wierig

Dies ist ein vorbildliches Serviceverhalten gegenüber dem Kunden, wie man es nur noch selten findet. Vielen Dank dafür.

Wir buchen unsere Urlaube wenn es in die Ferne geht immer über Emirates Holidays. Doch bei unserer letzen Reise waren wir besonders froh das wir über Emirates Holidays gebucht haben, da durch den Krieg es zu extremen Verwerfungen im Flugverkehr gab. Emirates Holidays hat es trotzdem geschafft uns zum gebuchten Zeitpunkt nach Deutschland zu bringen im Gegensatz zu anderen Reisebüros. Man hat sich sehr um uns gekümmert und es hat dann doch alles geklappt.

Ich möchte mich ganz herzlich für die sichere und sehr gut organisierte Heimreise in diesem Krieg bedanken. Ich habe volles Vertrauen in Emirate und werde sie sehr gern weiterempfehlen und werde in Zukunft weiterhin mit Ihnen Fliegen. Super Service, immer pünktlich und einfach hervorragend.

Hat alles super funktioniert.
Wir haben das 2te Mal über Emirates Holidays gebucht.

Hervorragend und Sicher!
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sowie professionelle und entgegenkommende Beratung.
Viele Dank an "Emirates" das sie uns auch in der schwierigen Situation - sogar planmäßig - gut und sicher zurückgebracht (nach Hause gebracht) Haben!
Vielen, herzlichen Dank!!!

Top Betreuung!
Super schnell und außerordentlich freundlich

Von der Buchung bis zur Reise hat alles reibungslos funktioniert.

Es hat alles wie geplant geklappt - Transfer Flughafen - Hotel und check in zwischen 00 und 02 Uhr.
Alles wie beschrieben - passt.
Das Hotelpersonal war superfreundlich und hat unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Besonders Mrs. Imkong, Mrs. Zin May, Mrs. Meli, Mr. Dimas, Mr. Nure und Mr. Raju haben sich sehr um unser wohlergehen gekümmert.

Ein Traumhotel direkt am Strand. Alles Neu, super liebes Personal, top Qualität der Hotelzimmer sowie das Essen war hervorragend. FÜNF-STERNE, nur zu empfehlen

Sensationeller perfekt rundum gelungener Urlaub. Grosvenor ist immer wieder ein gigantisches Erlebnis. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+!!
Danke an Jennifer, an Rakesh, an das gesamte gigantisch freundliche Personal! Ihr seit der Wahnsinn!

Alles wunderbar geklappt
Buchung, Flug, Hotel, Abholungen alles super

Hervorragender Kundenservice, gute Erreichbarkeit und individuelles abstimmen auf Bedürfnisse. Für ein Internet Content herausragend. Ganz deutliche Empfehlung.