Materac, który zakupiłam według sprzedawcy nie rozpompowal się prawidłowo, brakuje mu 10 cm szerokości, na długości 5 cm. Żałuję że go kupiłam, dodatkowo firma zamknęła sprzedaż w Polsce, martwię się... Ver mais
emma-materac.pl
Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dostaliśmy ten materac w prezencie od koleżanki. Z początku byłam trochę zawiedziona że materac jest jednostronny i szybko się wyrobią wgłębienia. Zaraz będzie dwa miesiące jak go posiadamy i szczerze... Ver mais
A empresa respondeu
Uwielbiam tę poduszkę! Na prawdę polecam z całego serduszka:) Od kilku lat mam problemy z kręgosłupem, nie ukrywam że w końcu mogę przesłać całą noc i rano czuję się wyspana. Wielkość idealna bo za ka... Ver mais
A empresa respondeu
Od dłuższego czasu miałam problem z bólem pleców. Za poradą znajomych zaczęłam chodzić na pilates i zmieniłam swój materac. I to był strzał w dziesiątkę! Materac Emma totalnie zmienił moją wieczorną r... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Emma to wiodąca na świecie internetowa marka materacy, sprzedawana w ponad 30 krajach. Dzięki 7-letnim badaniom nad snem i 40+ nagrodom Emma odmieniła sen ponad 4 milionów ludzi na całym świecie. Bądź jedną z pierwszych osób w Polsce, która wypróbuje nagradzany komfort Emma® przez 100 nocy bez ryzyka.
Informações de contato
Resposta da emma-materac.pl
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z produktu. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu pod mailem kontakt@emma-materac.pl.
Brak zamówienia, brak kontaktu ze strony sklepu
Mam duże wątpliwości co do wiarygodności firmy.
Od 4 tygodni czekam na materac, zamówienie cały czas jest w trakcie realizacji. Nie ma zupełnie kontaktu ze sklepem. Telefony do biura obsługi klienta są wyłączone, brak odpowiedzi na maila.
Nie wiem co robić dalej
16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Ewa, Uprzejmie informujemy, że odpowiedzieliśmy na Pani wiadomość mailową. Mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać Pani problem jak najszybciej. W razie dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu. Życzymy miłego dnia!
Porażka
Porażka
Zero informacji o nr-e zamówienia
Brak kontaktu z firmą (infolinia , email, Ig, FB)
Anulowanie zamówienia niemożliwe bo nikt nie odp
Nigdy się z czymś takim nie spotkałam
I to ma być LIDER ???
Sprawa zostanie zgłoszona do władz jeśli nie będzie kontaktu ze strony firmy
15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry! Z naszych informacji wynika, że komunikowała się już Pani z naszą obsługą klienta i zostało podane rozwiązanie. Mamy nadzieję, że zmiana sytuacji poprawi Pani mniemanie o Emma i że wszystko zostanie rozwiązane bez dalszych problemów. Życzymy wszystkiego dobrego!
Produkt zgodny z opisem
Produkt zgodny z opisem
Opakowany bardzo dobrze
Dostawa nawet przed prognozowanym terminem
12 de março de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Beato, cieszymy się, że otrzymała Pani zamówienie przed czasem. Mamy nadzieję, że nasze produkty poprawią komfortu snu!
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Marcin, cieszymy się, że Twoje doświadczenie z Emma jest pozytywne. Życzymy Ci miłych snów!
Resposta da emma-materac.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Mamy nadzieję, że materac posłuży Ci przez wiele lat!
Świetna jakość i cena!
5 de março de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Karolina, cieszymy się, że nasze produkty Ci odpowiadają. Życzymy Ci miłych snów!
Materac jest za miękki
Materac jest za miękki, brak informacji o twardości. Ważę 100 kg źle się śpi, zastanawiam się nad zwrotem.
25 de fevereiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Krzysztofie! Przykro nam, że nasz materac jest dla Pana za miękki. Jeśli chciałby Pan przekazać swoje zastrzeżenia, zapraszamy do napisania wiadomości na adres kontakt@emma-materac.pl.
Szczerze polecam!
Począwszy od prawidłowej komunikacji okresie zakup -dostawa po dziś, kiedy spałem już 7 nocy, mogę wyrazić się tylko pozytywnie.
Materac sam w sobie spełnia moje oczekiwania w 100%. Rano jestem wypoczęty i plecy nie bolą, co doskwierało już dłuższy czas wcześniej.
1 de março de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Macieju! Bardzo nas cieszy, gdy nasze materac pomagają klientom uzyskać dobry komfort snu. Mamy nadzieję, że będzie Ci służył przez wiele lat!
Zakupiony materac emma sprawdza się w odoczynku
Zakupiony materac emma sprawdza się w naturalnym spaniu.
23 de fevereiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dziękujemy za poświęcenie czasu, aby napisać opinię. Bardzo nas cieszy, że materac poprawia jakość snu. Życzymy samych wygodnych nocy!
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Iwona, cieszymy się, że produkty zamówione odpowiadają! Życzymy miłych snów!
Polecam
Atrakcyjna cena, dostawa zgodnie z planem pod drzwi, proste rozpakowanie, wygodny materac, świetny sen, polecam.
24 de fevereiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dziękujemy Urszulo za poświęcenie czasu, aby napisać opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z całego doświadczenia. Życzymy miłych snów!
Od kiedy mam materac emma.
Od kiedy mam materac emma.
Nie bolą mnie już plecy i świetnie się wysypiam ;)
20 de janeiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Paulina, cieszymy się, że nasz materac mógł Ci pomóc. Mamy nadzieję, że będzie Ci służył przez lata!
Poduszka
Na początku użytkowania poduszka wydawała mi się trochę dziwna, ale już po kilku nocach nie wyobrażam sobie spania na innej. Poduszka dopasowuje się do mnie niezależnie, czy leży się na boku, czy na plecach. Poduszka okazała się bardzo przyjazna dla mojego nadwyrężonego kręgosłupa.
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Sławek! Cieszymy się, że zmieniłeś zdanie o poduszce i może Ci teraz pomóc poprawić jakość snu. Zachęcamy również do wypróbowania zamiany kolejności poszczególnych warstw w poduszce, aby zapewnić sobie całkowitą wygodę!
Używam produktu Emma od kilku miesięcy…
Używam produktów Emma od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolony. Zapewniają komfortowy sen, materac dopasowuje się do ciała, więc następnego dnia nic nie boli.
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Sylwia! Bardzo nas cieszy, że materac spełnia Twoje wszelkie wymagania. Oby poprawiał Twój komfortu snu przez lata!
brak zwrotu środków
Żenada! Kontakt z obsługą klienta był dobry do momentu zamówienia / dostawy. Zdecydowaliśmy się oddać materac w ramach zaoferowanej możliwości zwrotu. Przesyłka została sprawnie odebrana a potem cisza na temat zwrotu pieniędzy. Obsługa klienta milczy na moje maila pisane od miesiąca. Nawet do Frankfurtu dzwoniłem i nie chcą pomóc aby Polską sprawę ruszyć. Trochę wstyd dla tak dużej firmy i rzekomego lidera rynku. Zwrotu nadal BRAK!
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Adam, odpisaliśmy na Pańską wiadomość mailową, mamy nadzieję, że Pański zwrot zostanie zrealizowany jak najszybciej. Gdyby pojawiły się jakiekolwiek problemy związane ze zwrotem, to prosimy o wiadomość mailową. Życzymy miłego dnia!
Obsługa konsumenta na najwyższym poziomie!
Materac niestety nie był dla nas odpowiedni, natomiast obsługa konsumenta na najwyższym poziomie!!! Błyskawiczny, bezproblemowy kontakt, najlepszy, z jakim kiedykolwiek się spotkałam!!!!
2 de fevereiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Anno! Bardzo nas cieszy, że nie doświadczyłaś żadnych problemów związanych z ogólnym doświadczeniem Emma. Mamy nadzieję, że znajdziesz kiedyś materac marzeń!
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Renata! Dziękujemy Ci za napisanie opinii. Mamy nadzieję, że materac będzie stale poprawiał Twój sen!
Wyczuwam pod nogami sprężyny
24 de janeiro de 2024
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Bartoszu! Przykro nam, że sprężyny są dla Ciebie wyczuwalne. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, zapraszamy do napisania pod mail: kontakt@emma-materac.pl.
Opinie dookoła były bardzo dobre i…
Opinie dookoła były bardzo dobre i skusiła mnie promocyjna cena, ale niestety drugi raz bym go nie kupiła… wydaje mi się, że to chwyt marketingowy i zawyżanie ceny. Jest strasznie miękki a sprężyny od spodu wystają….przy siedzeniu zapada się mimo nawet niewielkiej wagi dziecka. Myślała, że to kwestia przyzwyczajenia się do innego materaca, ale z mężem wstajemy z bólem pleców od miesiąca. Chyba konieczny jest toper na materac, a to kolejne nie małe pieniądze.
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Natalio! Przykro nam, że materac nie spełnił Twoich wszystkich oczekiwań. Jeśli mieścisz się nadal w 100 nocach próbnych, zapraszamy do kontaktu na adres kontakt@emma-materac.pl. Życzymy miłych snów!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.