Erik Betaalbare tafels Avaliações 

Goede kwaliteit, aan de verwachtingen voldaan. Qua levering zou het informeren iets strakker mogen maar gebeld, keurig te woord gestaan en aan de afspraken gehouden.

Begin December een mooie poot besteld, de levertijd zou eerst eind December zijn. Toen wegens een ongeluk van de eigenaar begin Januari. Steeds bleef het stil en moest ik zelf contact opnemen of werd ik gevraagd terug te bellen. Toen stond mijn order zogenaamd vast op de Duitse grens. Toen bleek er een week later iets fout zijn gegaan met mijn order. Een nieuwe bestelling werd gemaakt. Raad eens? Weer smoesjes en valse beloftes. Toen bleek er weer iets fout zijn gegaan. Ook was er schijnbaar de verkeerde afmeting besteld. Wat een geluk was dat volgens Erik de eigenaar.
Om een lang verhaal kort te maken; er is zogenaamd drie keer besteld en ik heb 3 maanden lang geduldig gewacht. Smoesjes en geklungel. Wel gewoon hebben betaald voor de order. Geld terug was geen probleem. Schijnbaar het nakomen van beloftes wel want er werd steeds maar geen geld overgemaakt. Toen ik na herhaaldelijk bellen en appen maar niet verder kwam heb ik gezegd dat ik andere stappen zou ondernemen. Als ik dreig kreeg ik mijn geld nooit. Toen ik hem daarop aansprak krabbelde hij terug. Weer een belofte gekregen voor het geld terug te storten binnen twee dagen. Raad eens? Weer moeten bellen. Uiteindelijk vandaag mijn geld terug ontvangen na hem te moeten appen en bellen.

De eigenaar is een klungelige en leugenachtige man. Neemt zijn klanten niet serieus. Bespaar je de moeite, geld en tijd. Bestel gewoon ergens anders.

Communicatie verliep duidelijk
Goede kwaliteit

Reageert niet op telefoons of e-mails, slecht bereikbaar.
Daarnaast lange levertijd

Bestelde tafelpoot was naar wens, alles netjes afgewerkt.
Levertermijn was wel behoorlijk langer dan aangegeven, communicatie/informatie kan beter.

Goede service, komt afspraken na, snelle levering.
Mooie producten.

Snel leverbaar
Verwachte kwaliteit

Very nice table legs,

Snel reageren en met oplossing komen

Mooie stalen, op maat gemaakte, bartafelpoten ontvangen. Over het resultaat ben ik zeker tevreden maar aan de communicatie valt nog heel veel te verbeteren.

Voorafgaand aan mijn bestelling stelde ik per email wat vragen, hierop ontving ik geen reactie. Na een week opnieuw gemaild en is er telefonisch contact geweest. Ik kreeg goed advies. Omdat er geen optie wordt geboden te betalen met creditcard of PayPal twijfelde ik nog even, maar plaatste uiteindelijk toch mijn bestelling. Ik ontvang een bevestiging van mijn bestelling en dan blijft het lang stil. Opnieuw geen reactie op mijn mail. Nog maar een mail en dan ontvang ik een bericht waarin hij aangeeft tijdelijk uit de running te zijn, of ik hem na de feestdagen wil bellen. Ik bel verschillende keren, spreek de voicemail in, maar er wordt niet gereageerd. Via Whatsapp ontvang ik uiteindelijk wel een reactie. Mijn tafelpoten zullen 29-12 worden gemaakt en dan direct worden verstuurd. De beloofde tracking code ontvang ik niet. Als ik er op 31-12 naar vraag is het antwoord dat ik de code van DHL ontvang en dat ze 3-1 zullen worden bezorgd. Als ik er op 3-1 naar vraag is het antwoord dat de tafelpoten die dag zullen worden verstuurd. Op 4-1 laat hij weten dat ze die dag worden verstuurd.

De slechte communicatie en leugens waarmee ik steeds aan het lijntje werd gehouden zijn voor mij een reden om hier niet meer te bestellen. Ik heb lange tijd gedacht dat ik geen tafelpoten zou zien.

Great quality legs, much better finish than the ESM legs I had to return

Mooie stalen A poten voor een goede prijs

Goede leverancier voor de stalen onderstellen!

Prima service. Goed bereikbaar voor vragen. Mooi afgewerkte tafelpoten. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Aanrader.
Gr
Alfred