ESTEXO GmbH Avaliações 

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Ich hatte eine Mülltonnen Box bestellt. Als sie ankam und ich begann sie zusammen zu bauen, stellte ich fest, dass sechs Scharniere fehlten und die linke Seite doppelt war dafür fehlte die Rechte. Auf... Ver mais

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2 Bodenhülsen gekauft und beide beschädigt. Die Kartons wurden schon einmal geöffnet und wieder verschlossen. Ein Freund hatte auf meine Empfehlung ebenfalls 2 dieser Hülsen am gleichen Tag best... Ver mais

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Entgegen der meisten Bewertungen hier, bin ich mit Estexo GmbH sehr zufrieden. Die Lieferung im September 2024 traf zwei Tage nach Bestellung ein. Die Treppenschutzrollos waren gut verpackt und die Qu... Ver mais

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Wer bei dem inkompetentem schuppen was kauft tut es sich selber an. Miserabler Kundenservice. Es wird keinerlei Hilfe oder sonst was angeboten. Pakete kommen unvollständig an. Gartenlounge bestellt wo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Comércio Eletrônico

Escrito pela empresa

ESTEXO – für ein Zuhause zum Wohlfühlen Wir von ESTEXO Home & Garden möchten, dass Sie ein schönes Zuhause haben, in dem Sie sich drinnen und draußen wohlfühlen. Deshalb wartet in unserem Onlineshop eine riesige Auswahl an Artikeln rund um Haus und Garten auf Sie.


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Ruim

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68 avaliações

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Reklamation sinnlos

Wir bestellten zwei lounge sessel. Bei einem fehlte der Montagesatz. Halb so schlimm, es wurde statt Ersatztuete 20euro gut geschrieben. Coole Abwicklung. Aber bei unserm zweiten Stuhl ist schon beim Polster der Reißverschluss defekt und irreparabel. Leider reagiert die Firma auf die Reklamation nicht mehr. Das ist wirklich gaaanz inakrezptabel, ich Versuche nochmal telefonisch......aber das geht halt gar nicht

8 de agosto de 2024
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Schlechte Qualität Wir haben einen Sichtschutz gekauft

Wir haben einen Sichtschutz gekauft, der bereits nach 3 Tagen gebrochen ist. Habe diesen reklamiert und 10€ Ersatz erhalten. Es wurde damit begründet, wir hätten ihn nicht korrekt montiert.Wenn dies vielleicht auch der Fall sein sollte, darf er nicht nach 3 Tagen brechen.

30 de julho de 2024
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..bin sehr zufrieden!!!

Habe Sichtschutzstreifen (Hart-PVC) und Clips bestellt. Die Ware wurde super schnell geliefert und sehr gut verpackt!
Bin sehr zufrieden!! Immer gerne wieder!

22 de julho de 2024
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Würde am liebsten null Sterne geben

Schlechteste Erfahrung, die ich bisher im Onlineeinkauf gemacht habe. Artikel kam Ende Februar defekt an, was ich reklamiert habe und woraufhin mir auch die Nachsendung eines intakten Artikels innerhalb von 3-4 Wochen zugesichert wurde. Ich dachte mir „Top, das läuft ja.“ Wäre ich mal nicht so voreilig gewesen…Inzwischen sind fast 3 einhalb Monate vergangen und ich habe die Nachsendung noch immer nicht erhalten. Ich wurde schriftlich mehrfach hingehalten und immer wieder um Geduld gebeten. Telefonisch wurde mir gesagt, dass die Nachsendeartikel bis zum Wochenende beim Verkäufer eintreffen und dann an die Kunden weitergeleitet werden. Das ist inzwischen aber auch schon wieder 1 einhalb Monate her. Mittlerweile habe ich die Hoffnung tatsächlich auch schon aufgeben. Würde am liebsten Null Sterne geben!

1 de março de 2024
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Unfassbar

Unfassbar ! Bei Ebay habe ich ein Kaninchenzaun bestellt unter der genannten Lieferzeit. Freitag bestellt, Dienstag/ Mittwoch sollte er geliefert werden. Montag wurde über Hermes die Sendung angekündigt ABER bis Donnerstag nicht in die Filiale gebracht. Nach mehreren Nachrichten meinerseits und der Bitte den Zaun zu Stornieren am Donnerstag Früh, hat man diesen am Nachmittag einfach an Hermes übergeben. Was für eine Frechheit. Bin gespannt wie es weitergeht. Werde die Lieferung verweigern.

16 de maio de 2024
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Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung! Unvollständige Lieferung, 0 Entgegenkommen, Paket verloren, musste 2 Monate warten bis die Bestellung vollständig war. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, absolut NICHT empfehlenswert! Meinen Urlaub verschwendet, um einen halben Zaun zu bauen.

9 de fevereiro de 2024
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Unseriöser geht es wohl kaum

Unseriöser geht es wohl kaum. Über Ebay einen Artikel gekauft der defekt ist. Der Verkäufer weigert sich selbst nach etlichen Emails und Kontakt mit Ebay sich dem Problem überhaupt anzunehmen. Es ist sehr frustrierend. Kann jedem nur abraten.

11 de março de 2024
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Artikelverpackung war beschädigt

Artikelverpackung war beschädigt, wichtige Zubehörteile fehlten,
Kundendienst hat keinen Ersatz vorrätig, für Nachlieferung wird kein Lieferdatum angegeben.
Für die Sendungsverfolgung wird nur Trackingnummer ohne Versanddienstleister mitgeteilt, muss erst erfragt werden.

7 de março de 2024
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Catastrophique cette entreprise

J'ai commandé à ce vendeur par rapport à un site marchand, depuis 15 jours ma commande n'est pas encore expédié. Il donne comme argument que le transporteur DHL ne prends pas les colis volumineux.
1,50 me la longueur du colis avec une circonférence de
0,50m. J'ai réglé depuis le 6 Février. Honte à cette entreprise, surtout ne lui faites pas confiance.

6 de fevereiro de 2024
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Estexo GmbH - Der Gartenschuppen der keiner ist!

Habe einen Gartenschuppen bestellt.

1. Schuppen ist nicht standfest konstruiert. Teile sind zu dünn ausgelegt.
(Es gibt keine zusätzlichen Versteifungen, jeder Blechsektor ist mit nur sechs Schrauben verbunden)
2. Ware unvollständig.
(Dachfirstreben unvollständig, dadurch war die Anbringung des Daches nicht möglich. Musster improvisieren. Dachblechschrauben ohne Dichtungen. Schrauben zu lang und behinderten Funktionen bspw. der Türen.)
3. Teile beschädigt
(Firstteile stark verbogen, Seitenbleche in den Ecken verbogen, Sichtbleche verbogen und das bei unbeschädigten Kartonagen)
4. Schraubenlängen stimmen nicht, dadurch funktion beeinträchtigt.
5. Keinerlei Support vom Verkäufer
(Support verlangt Bilder, Berichte, Erklärungen. Es wird nie auf Fragen geantwortet und das Größte ist noch gedroht.)

Vorsichtig auf keinen Fall dort einen Gartenschuppen bestellen und darf man anderen glauen auch fast nichts anderes. Wenn man Glück hat geht es gut, aber wehe irgendwas läuft schief, dann läuft die gesamte Transaktion vor die Wand und vor allem, man selbst noch dem Geld hinterher.
Was Sie sicher nicht bekommen, selbst wenn es gut läuft, einen stabilen Gartenschuppen und eine schöne Kauferfahrung.

1 de agosto de 2023
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After ordering 3 garden circles

After ordering 3 garden circles, I received the delivery with part missing, after never ending discussion, I still have not received the missing part.
Please take care to not buy to this vendor

21 de setembro de 2023
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Für den Preis

Nunja, nachdem ich bereits die anderen Bewertungen gelesen hatte, war ich nicht überrascht. Hatte eine Polyrattan-Gartenlounge mit Tisch und Hocker bestellt. Soweit so gut für den Preis kann man nichts sagen, aber es ist mit zusätzlicher Arbeit verbunden.

Die Löcher passten nie gegenüber, egal wie synchron oder gleichmäßig man versucht hat, die Schrauben festzuziehen oder das Gestell in die Richtung zu ziehen. Man kam leider an mehreren Stellen nicht drumherum, neue Löcher in das Metall zu bohren (wie auch andere in Bewertungen andeuteten). Gut, wenn man gute Bohrmaschinen hat und sich helfen kann, ansonsten hätte ich die Lounge leider zurückschicken müssen.

Zudem ist die Sitzhöhe für Menschen ab 1.75 m unangenehm und niedriger als angeben, auch da musste ich etwas kreativ werden. Hätte ich nicht angefangen rumzubohren, hätte ich sie zurückgeschickt. Wie viel die Sitzgruppe wirklich hinsichtlich des Gewichts aushält, habe ich nicht getestet. Meine 60 kg trägt sie bisher.

7 de setembro de 2023
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Gerüstbock 7-fach verstellbar (2er)

2 Montageböcke Artikelnummer 40200001
Das ist mit Abstand der größte Schrott den ich mir jemals gekauft habe. Die sollen angeblich pro Bock bis 200 Kilo aushalten! Ohne extra Streben die ich noch angefertigt habe halten die Dinger keine 80 Kilo aus. Aus Trompetenblech gefertigt. Einfach nur Schrott!

18 de agosto de 2023
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Sehr schlechte Erfahrung!!!!

Sehr schlechte Erfahrung!!!!
Haben Sichtschutz für Balkon bestellt und per Paypal bezahlt. Ausersehen aber falsche große; deshalb haben wir mehrmals Kundenservice kontaktiert und gefragt ob wir Bestellung ändern können.
Als Antwort haben wir bekommen dass es keine Änderung möglich ist.
Unsere Bestellung haben wir noch gar nicht bekommen; kein Email über Bestätigung, oder Versand oder Stornierung; gar nichts.
Nur Email dass wir Produkt bewerten können.
Kundenservice antwortet gar nicht mehr auf Emails.

6 de maio de 2023
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