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2,8
3 avaliações
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Habe heute meinen Kaffee Vollautomat aus der Reparatur zurückbekommen. Angeblich wurde das Gehäuse repariert, was aber nicht defekt war. Die Maschine wurde angeblich geprüft und gereinigt, was komisch ist, da sie sehr dreckig und verkratzt ist, (die Maschine ist nagelneu). Hatte sie eingeschickt, da sie keinen richtigen Milchschaum machte.
Drei Reparaturen einer Philips Baristina innerhalb eines Jahres. Das spricht primär natürlich erstmal gegen Philips. Wenn allerdings eine Maschine frisch aus der dritten Reparatur kommt und nach dem zweiten Kaffee nicht mehr funktioniert, dann kann auch bei Abnahme der Reperatur irgendwas nicht stimmen.
Euro Repair Thomas Boden Europa-Allee 77
D-54343 Föhren
Service - Flexibilität - Kontinuität - Qualität | sind hochgradid Miserabel
bereits auf der Fehlerbeschreibung klipp und klar geschrieben wurde das die Maschine in einer Werkstatt für Kaffeemaschinen war und diese Sicherung ausgebaut bzw ersetzt wurde. Ist oder wollte aber nicht weiter Reparieren und vorgeschlagen die Maschine an den Saeco Servive zu senden – GROSSER FEHLER
Hätte sie das gelesen und nicht nur IT mäßig den Auftrag entgegen genommen , zeigt mir das sie die Mängelliste/ Beschreibung nicht gegen gelesen haben !!!!!! und umgehend den Auftrag ablehnen müssen lt. Ihren Vorgaben von Reparaturen , wie bereits per email von ihnen geschrieben.
Die defekt Sicherung wurde extra am Gerät zur Ansicht befestigt !!!!!!!
Fazit FINGER WEG VON DIESEM PHILIPS SERVICE
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