Experteer Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

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This is a scam. There are no live opportunities, just a few staff reposting other recruiter jobs or roles that do not exist at all. Hidden fees, hidden contract terms and hyper aggressive responses... Ver mais

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This is a scam, i cancelled my subscription and they charged me again. they do not offer any useful services. it is very bad platform. No one should be going to this and think their life will change.... Ver mais

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Voor je het weet zit je vast aan een premium abonnement, dat waardeloze resultaten genereert. Vervolgens doet Experteer er alles aan om je niet te laten afmelden, dat afmelden gaat alleen via de websi... Ver mais

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Buongiorno, con la presente intendo formalmente annullare la mia iscrizione "Premium" (rif.C-C-14158610) e regolarmente pagata. Vogliate recepire la presente affinchè non si provveda ad alcun rinnov... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Instituição Educacional

Informação fornecida por fontes externas variadas

Thousands of open premium job offers starting at € 60,000 on Experteer. Headhunters, recruiters, top jobs, jobs for specialists, managers and executives.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

859 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Undurchsichtige Kündigungsbedingungen – Finger weg!

Ich bin sehr enttäuscht vom Service von Experteer. Die Kündigungsbedingungen sind völlig undurchsichtig. Es wird der Eindruck erweckt, dass man jederzeit kündigen kann (wobei man ein paar Tage verliert). In Wirklichkeit stellt sich jedoch heraus, dass man nach der Kündigung noch einen ganzen weiteren Monat bezahlen muss – selbst dann, wenn man den Service nicht mehr benötigt.

Darüber hinaus bietet Experteer nichts, was man nicht auch auf anderen Plattformen kostenlos erhalten würde. Für mich war der Service nutzlos und viel zu teuer.

Mein Fazit: Spart euch das Geld und sucht euch lieber Alternativen!

27 de dezembro de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Kündigungsbedingungen sind völlig klar und auch in den AGBs umfassend erklärt.
Darüber hinaus können Sie sich diesbezüglich bei Fragen jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail und auch natürlich telefonisch wenden.

Bei Experteer finden Sie viele Positionen vom verdeckten Headhunter-Stellenmarkt, die exklusiv in unserem Netzwerk ausgeschrieben werden, sowie Stellen von kleineren, mittelständischen Firmen, die nur selten bei anderen Stellenbörsen zu finden sind.

Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team


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misleading billing info / scam

I opted for '1 month subscription' which ended up being a rolling monthly subscription without my knowledge. Luckily I spotted the charge in my banking app, only to realise I had been paying €30 per month for a service I only wanted for 30 days!
The CV review was ok but got zero job prospects from the site (even when I didn't realise I was still paying for it!).
I think it's very misleading on the part of the company not to be clear on their billing structure, it's borderline scamming. Steer clear, do not subscribe, you will mainly just get spam emails.

12 de dezembro de 2024
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Resposta da Experteer

Dear customer,

Please note that the Premium subscription is renewed according to the duration you selected when you signed-up. This means that, if you signed-up for a monthly plan, you can cancel it every month if you don't want a renewal.

Every customer is informed about the subscription model during the sign-up proces. This information is clearly displayed bellow the price plan that the user chooses.

Cancellations can be submitted via email or directly under your Account even one day before the renewal. It is very flexible and has no deadlines, you can even cancel right after subscribing and it will be taken into consideration by the end of the acquired period.

If you have any further questions you may send us an email to support@experteer.com.

Kind regards,
Your Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

An awful service do not use

An awful service. The algorithms send through inappropriate opportunities for my experience and qualification. There was no account given for my location requirement either. Saved searches were irrelevant to the results.
No personal service and I cancelled my account last year and they took another payment this year.
I have subsequently been talking to a professional organisation and they were amazed that you had to pay for this type of service. They offer it for free and gain a commission from the employer.
Do not use this service. If there were zero stars I would have given that.

9 de dezembro de 2024
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Resposta da Experteer

Dear customer,

We are sorry you were not satisfied with our service and that you missed the cancellation deadline for your subscription.

Every customer is informed about the subscription model during the sign-up proces. This information is clearly displayed next to the price plan that the user chooses.

Cancellations can be submitted per email or directly under your Account even one day before the renewal. It is very flexible and has no deadlines, you can even cancel right after subscribing and it will be taken into consideration by the end of the acquired period.

If you have any further questions or need additional help you may send us an email to support@experteer.com.

Kind regards,
Your Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Awful Service/ Scam

Stay away!!! This is an awful service, there was no value provided by their site and any potential role I saw, was "not available" when going to apply. They collect your information and provide no alert or warning when the renewal comes up and continue to charge for a service they don't provide. Customer service was even worse, as I tried multiple times to contact and only heard back once after 3 days.

UPDATE: As shown by their response, this company has terrible customer service. While the renewal policy is shown on the initial payment screen, there is no warning that it is about to renew. I actually canceled on the renewal date and also e-mailed the company at around 9:00am EST on 11/12, and then again around 12:30pm EST on 11/13, asking for a refund as I did not find their service useful. They responded 3 days later at 6:00am EST on 11/15 letting me know they would not refund anything. This site requires you to fill out a ton of information and pushes the premium subscription that does nothing as they are just looking for the membership fees.

11 de novembro de 2024
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Resposta da Experteer

Dear Joseph,

We are sorry that you were not satisfied with our service and that you missed the cancellation deadline for your subscription.

Our customers are informed about the subscription model when they sign-up for the service. This information is clearly displayed next to the price plan that the user chooses.

You can easily cancel in your account or by sending an e-mail to our customer service via support@experteer.com.

Please note that the customer service is only available Monday to Friday during local business hours, however any request will be processed according to the customer's initial contact date.

For any further request, please contact us as indicated.

Kind regards,
Your Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stay away from this company

Stay away from this company. They spend more time spam harassing you trying to sell you a premium membership for jobs they don't let you see without one, resume building advice, consulting etc than they do actually trying to place you. This isn't a job placement agency or one that even helps you at all. It's a website that takes postings you'd find for free on indeed, reposts them on their site behind a paywall and trick you into thinking it's a premium service you're being offered. Save your money and time and stay away from these unethical scammers.

18 de novembro de 2024
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Resposta da Experteer

Dear Jake,

thank you for your message and feedback.

A Premium membership grants you full access to all of Experteer’s services – you can use it to access and apply to all available job openings, see which recruiters have viewed your profile and also confirm any recruiter contact requests.

Plese kindly note that we inform our customers about automatic renewal during the subscription phase. In addition, the cancellation of the Premium subscription is possible anytime and until the last day of the subscription period.

Unfortunately, we could not find any inquiry or emails sent to our customer service department.

For any questions or additional support, please contact us by e-mail at support@experteer.com.

Kind Regards,
Your Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Just for money

Sign up and the majority of communication you get is to tell you how unlikely it is to help unless you pay premium - very poor offer

21 de novembro de 2024
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Resposta da Experteer

Dear user,

thank you for your message and feedback.

Experteer offers two types of memberships: Basic and Premium.
Our platform is for highly qualified leading professionals with an annual salary starting £ 45K.

The Basic Membership is free of charge for an unlimited period of time. Users may complete a detailed profile and upload relevant documents. This membership gives candidates a good overview of the market and is suitable for people who are eager to find out more about their current market value. With this information on hand candidates can decide whether to become an Experteer Premium Member.

With a Premium Membership, you have full access to all of Experteer’s exclusive services – you can access and apply to all available job openings, see which recruiters have viewed your profile and also confirm any headhunter contact requests.

We would kindly ask you to contact our support team to resolve any type of query.
You can contact our customer support team at any time at: support@experteer.com

Kind Regards
Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr guter Service
Hilfsbereit und kompetent

13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Experteer

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Buchhaltungsabteilung bei Experteer…

Die Buchhaltungsabteilung bei Experteer hält die Kunden für Idioten: Die Kunden würden sich freuen, einen Monat im Voraus ihre Rechnung zu begleichen!

Hier die Antwort von Experteer auf meine Anfrage, warum die Abbuchung der Verlängerung schon einen Monat im Voraus stattfindet:

Die vertraglich vereinbarte Verlängerung steht an am 20.11.2024.
Da Sie hier erst am 30.10.2024 gekündigt haben, ist die Kündigungsfrist von einem Monat nicht eingehalten worden.
Daher wurde bei Kündigung durch Sie in Ihrem Account automatisiert ein zusätzlicher Monat berechnet zum aktuellen Listenpreis.

Die Berechnung dieses zusätzlichen Monats erfolgt am Tag der Kündigung.
Die Berechnung macht allein schon aus systemtechnischen Gründen an diesem Tag Sinn.
Andernfalls hätten wir zu einem späteren Tag immer wieder Rückfragen, warum die Berechnung erst an jenem Tag x erfolgen würde.
Auch meinen dann einige Kunden, ja bereits bezahlt zu haben, und wir würden angeblich doppelt berechnen.
Um diese Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden, erfolgt die Berechnung am gleichen Tag der Kündigung.

11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Kündigungsbedingungen sind völlig klar und auch in den AGBs umfassend erklärt.
Darüber hinaus können Sie sich diesbezüglich jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail und auch natürlich telefonisch wenden.

Selbstverständlich können Sie sich auch bei Unklarheiten bezüglich der Rechnungsstellung direkt an unseren Kundenservice wenden.

Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Charges at the end

Thank you for responding to my concern below. "They collect all your data, and once you have spent all your valuable time on it, you will be asked to pay a large amount before the final stage to submit the application. These charges should have been mentioned in the beginning so that we will decide whether to waste time in registration or not.

8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Experteer

Dear user,

We are sorry that our platform did not meet your expectations.

Please note that we also offer our customers to register as Basic members for free.

The Basic Membership is free of charge for an unlimited period of time. Users may complete a detailed profile and upload relevant documents. This membership gives candidates a good overview of the market. With this information on hand candidates can decide whether to become an Experteer Premium Member.

If you need help to understand how our product works, please contact our customer service at support@experteer.com and we will be happy to help you!

Kind Regards,
Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hervorragender Umgang mit Beschwerde

Meine Beschwerde wurde sehr professionell und verständnisvoll aufgenommen. Die Lösung war sehr schnell und mit persönlichem Einsatz des Beraters gefunden, zu meiner vollsten Zufriedenheit. So bleibe ich Experteer gewogen!

4 de novembro de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Cohrs,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experteer ist generell eine gute…

Experteer ist generell eine gute Plattform. In diesem Fall möchte ich die positive Kulanz betonen.

4 de novembro de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Högler,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Herr Nicolas Vogtland hat sich sehr um…

Herr Nicolas Vogtland hat sich sehr um mein Anliegen bemüht und sich als absolut zuverlässiger Ansprechpartner platziert.

Vielen Dank an das Team

1 de outubro de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Symalla,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soli

aufmerksamer Kundenservice ;)

20 de setembro de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Moore,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das Angebot ist maximal unseriös - Fake!

Das Angebot ist maximal unseriös. Headhunter kommen auf Dein Profil, haben aber keine einzige Stelle zu vergeben. Wieder andere sitzen auf 80 zu besetzenden Positionen, rühren sich aber nicht. Ein riesiger Fake, das alles. Dafür sind die Vertragsbedingungen gut verteilt auf der Webseite, der Anbieter tut alles, um das so schwer und intransparent wie möglich zu machen. Finger weg - mehr kann man dazu nicht sagen.

28 de maio de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, wenn Sie mit Experteer nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.

Die Erfahrungen unserer Kunden sprechen für sich! In den letzten 18 Jahren ermöglichte Experteer zehntausenden Senior Professionals und Executives den erfolgreichen Stellenwechsel. Sehen Sie hier nur ein paar Auszüge von unseren Kunden: https://www.experteer.de/docs/testimonials/erfahrungen

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

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Une très mauvaise impression du service…

Une très mauvaise impression du service en raison d'un total manque de considération des filtres utilisés (proposition de job complètement hors des clous dans des régions du monde pourtant désélectionnées). Pas une seule annonce pertinente en trois mois d'utilisation.
Procédure de désinscription très compliquée et service client de mauvaise foi lors de la déinscription.

1 de maio de 2024
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Resposta da Experteer

Madame, Monsieur,

nous vous remercions de votre feedback.

Nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu le succès souhaité avec Experteer. Nous serions heureux de vous conseiller sur votre profil et votre recherche d'emploi afin que votre expérience se transforme en une expérience positive et une recherche d'emploi réussie. Nous trouverons sûrement un moyen de mieux vous accompagner dans votre recherche d’emploi. Vous pouvez souvent faire des suggestions pour votre profil qui amélioreront considérablement vos chances de trouver un emploi sur notre plateforme.

Si vous avez besoin d'aide, merci de nous envoyer une email à support@experteer.fr et nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,

Votre équipe Experteer

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Abofalle Fake

Scheint eine Abofalle ohne echten Nutzen zu sein.
Keine Stellenangebote versendet.

Und in der Antwort des Unternehmens wird mein vollständiger Vor- und Zuname genannt. BITTE ENTFERNEN.

14 de agosto de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Jürgen S.,

Es tut uns leid, wenn Sie mit Experteer nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

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ACHTUNG ABOFALLE

ACHTUNG ABOFALLE

Ich habe einer kostenlosen Lebenslaufanalyse zugestimmt bei der mir mehrmals versichert wurde, dass keine Kosten auf mich zukommen werden. Die Analyse wurde von einer KI erstellt und war überhaupt nicht hilfreich. Ich war nie wieder auf der Seite da alles sehr unprofessionell war und 4 Monate später wird nun auf einmal Geld von meinem Konto abgebucht und es wird behauptet, dass ich eine Premium Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Dringend dieses Unternehmen beim Verbraucherschutz melden und NIEMALS irgendwelche Daten angeben da es reine Abzocke ist!!!

6 de agosto de 2024
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Sehr geehrte Frau Ann Katrin Winter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Lebenslauf Analyse ist in der Tat kostenlos.
Diese wird jedoch grundsätzlich von unserem spezialisierten Partner angeboten.

Sie haben unabhängig davon auch einen kostenpflichtigen Vertrag mit uns abgeschlossen, die Premium Mitgliedschaft.

Bei Experteer können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft in Ihrem Account, ganz einfach und formlos per Email, Fax oder Brief kündigen.
Jede Kündigung wird anschließend immer per Email bestätigt.

Es tut uns leid, wenn Sie mit Experteer nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

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Ein sehr freundliches Personal.

Ein sehr freundliches Personal.
Die Stellenbeschreibung mit dem Gehalt.
Das macht die Stelle attraktiver

2 de agosto de 2024
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Resposta da Experteer

Sehr geehrter Herr Bocar,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rabatt-Link wiederhergestellt

Die Unterstützung bei einem offensichtlichen IT-Problem kam schnell. Die Lösung hat sofort funktioniert.

16 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
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Sehr geehrte Frau Sandra Kittner,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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