Expert gruppo Somma 

Malgrado il malinteso non causato da me dopo l'esperienza vissuta ieri. La signora Carmela che tramite il suo atteggiamento sembrava la responsabile, ha utilizzato modi scostumati, arroganti e poco professionali. In genere dove mi reco per acquistare, non in questo store, si mostrano tutti molto professionali ed educati ed è quello che mi sarei aspettata anche qui.

Giravo tra le lavatrici... Ed una ragazza del negozio, Carmen gentilissima con questi capelli ricci sbarazzini è stata provvidenziale! Preparatissima ad ogni mia domanda! Grazie sono felice della mia lavatrice!!!

Siete truffatori

Nonostante ci siano altre opzioni più vicine a casa mia, come il punto vendita di Nocera Superiore, continuo a recarmi al negozio Expert del Maximall (Pontecagnano) per un motivo semplice ma essenziale: Roberto. (Anni fa lavorava al punto vendita di Nocera Superiore ed è lì che l'ho conosciuto, successivamente appena è stato trasferito al punto vendita del Maximall ho iniziato a recarmi lì).
La sua competenza e affidabilità nel settore dell’elettronica sono impagabili, ed è l’unico consulente di cui mi fido ciecamente, non importa se un prodotto sia scontato altrove, preferisco comunque acquistare qui perché so di poter contare sui suoi consigli e sulla sua esperienza per ogni mio acquisto.
Inoltre, la presenza del direttore Cosimo rende l’atmosfera del negozio ancora più piacevole.
Cosimo è una persona squisita, sempre disponibile e attenta alle esigenze dei clienti, un vero esempio di dedizione e passione. Sono convinto che la vera forza di Expert risieda proprio nelle persone che vi lavorano, capaci di costruire un rapporto di fiducia e fedeltà con i clienti che va ben oltre i semplici acquisti.
Persone come Roberto e Cosimo rappresentano la vera forza del punto vendita, perché riescono a costruire una relazione di fiducia e fidelizzazione con i clienti che va ben oltre il singolo acquisto.
Recentemente, ho scelto di acquistare qui due iPhone 16 Pro Max e delle AirPods, e ancora una volta sono uscito dal negozio soddisfatto, convinto di aver fatto la scelta migliore.
Expert al Maximall non è solo un negozio: è un punto di riferimento per chi, come me, cerca qualità e affidabilità, e questo è merito di persone come Roberto e Cosimo che con passione fanno davvero la differenza.

Pessima esperienza . Pago il sopralluogo e mi assicurano che l'installazione del climatizzatore è assolutamente fattibile .arrivano degli operai incompetenti per l'installazione e si rifiutano di smontare il vecchio climatizzatore, lasciandolo sospeso alla parete esterna dell'edificio. Provvedo privatamente alla disinstallazione e pago ugualmente il servizio che non è stato effettuato , in quanto gli incompetenti hanno provveduto solo in parte ad eseguire il lavoro.sconsiglio

sono stata al negozio expert nel centro commerciale maximall di pontecagnano , con il mio compagno sabato pomeriggio. Tutto bene i ragazzi carini , preparati e gentili ma siamo dovuti scappare via senza comprare nulla perché c'era un caldo assurdo. Il negozio affollato e l'aria condizionata, abbiamo scoperto dopo, essere rotta.

" sono stato al negozio expert nel centro commerciale maximall di pontecagnano , con la mia compagna, sabato pomeriggio. Tutto bene i ragazzi carini , preparati e gentili ma siamo dovuti scappare via senza comprare nulla perché c'era un caldo assurdo. Il negozio affollato e l'aria condizionata, abbiamo scoperto dopo, essere rotta.

Era prevista la consegna il giorno 24 aprile, ma purtroppo per un problema improvviso dovuto al portone di casa mia non è stato possibile consegnare. Sono stata invitata a ricontattare il 26 mattina appena risolto il problema, assicurandomi che la consegna sarebbe avvenuta nella stessa giornata. Contatto, e mi viene detto che non avevo prenotato.

Un ringraziamento ad Antonio del reparto informatica il quale, ogni volta che mi reco in questo negozio, sa sempre consigliarmi con competenza e pazienza.

Personale efficiente e cortese. Lo consiglio.

Ampia gamma di prodotti tecnologici , con addetti formati a soddisfare e chiarire tutte le esigenze della clientela.
Possibilità di finanziamenti per tutti anche per chi non ha reddito!

Sono Anni che conosco Expert ma non ho trovato mai nessuno in grado di darmi spiegazioni tecniche del prodotto soddisfacenti, ma devo fare un ringraziamento speciale e tanti complimenti alla ragazza che lavora lì,che si chiama Nunzia , esperta , e disponile , paziente . Bravissima !!!!!!!!

Il 5/01ho acquistato un dyson airwrap al costo di €499 il 07/01 dopo averlo provato una sola volta e aver capito che il prodotto non era consono alle mie esigenze ho chiamato il negozio e chiesto se fosse possibile fare un cambio (non volevo un rimborso) con altro articolo della stessa marca, mi è stato detto a telefono che si poteva fare entro 7gg con scontrino (che ovviamente avevo).
Vado…la commessa che mi riceve mi chiede se io avevo provato il prodotto e ovviamente le dico di si, a quel punto mi inizia a dire …non lo possiamo cambiare perché lo hai aperto e io ovviamente le dico …certo l ho provato ho visto che non fa per me e voglio cambiarlo …nonostante la perlustrazione di ogni singolo pezzo il prodotto non è stato cambiato, la questione è stata esposta a più commesse, mi hanno negato la possibilità di parlare con il direttore e mi hanno anche presa in giro dicendomi che potevo fare il reso tramite il sito Dyson ( ovviamente una grande bugia perché il reso si fa solo se l ordine lo avessi fatto sul sito) per non parlare della scostumatezza e della presunzione delle 3 commesse che si rivolgevano a me come se le stessi rubando qualcosa.
Vergognoso vi consiglio di acquistare online sempre almeno il diritto di ripensarci lo avete per 30 giorni.

Ho acquistato un forno il mese di novembre,ovviamente tu lo compri perché il vecchio si è rotto ,lo compri e lo paghi e vai via, vai a casa apri lo scatolo e il forno esce rotto (vabbe può capitare ,)e ritorni al negozio per farlo sostituire te ne ridanno un altro vai a casa ed e tutto ok lo metti in funzione dopo 3 giorni il forno non funziona più rotto ,glielo riporti perché c'è la garanzia e ti dicono non si può sostituire perché è passata una settimana e gli dici (vabbe) quanto tempo ci vuole ti rispondono una settimana ad oggi vado e vengo e il forno non è mai pronto ma dico io e un mese, se non mi.serviva di certo non lo compravo ma poi nessuno ti sa dire niente ,si passano la palla uno con l altro e uno skifo

Se fosse per me nemmeno 1 stella. Hanno il personale ovviamente non voglio ne generalizzare e ne fare nomi in specifico ma non hanno nessuna voglia di lavorare. C'è chi addirittura quando sono andata a comprare la friggitrice che lamentava che erano le 9.30 e quasi quasi la disturbavo nel chiederle spiegazioni per essere aiutata nella scelta migliore del mio acquisto. Con molta scostumatezza ed esaurimento per me sono persone che non possono lavorare a contatto col pubblico in particolare c'è ne sono due o tre. Quell'altro alla cassa che mi fa pagare senza nemmeno mettermi il pacco in busta , in pratica cambiate personale che fortunatamente non esistete solo voi. O cambiate mestiere avere contatto col pubblico non è per voi.

Mio figlio ha comprato un ioypad , dopo una settimana si rompe , ritorniamo da Somma di Castellammare di Stabia , primo nessuno ti calcola lì dentro , chiediamo un commesso senza neanche guardarci ci da direttamente il numero di Sony , un arroganza , un antipatia , non è la prima volta che mi succede , mi è capitato con un iPhone, che si rompe dopo solo 3 giorni , loro ti fanno fare un assicurazione exstra na non serve a nulla , è ci sono capitata anche con la play 5, fortunatamente non tutti sono incapaci è arroganti qualcuno si salva

Sono cliente da parecchi anni ma non comprerò più da expert, domenica mattina sono andato da expert ad Ercolano provincia di Napoli con la garanzia del mio cellulare motorola comprato a novembre 2022, perché il telefono improvvisamente non si accende più,loro mi hanno detto che il telefono aveva avuto una caduta una grande scusa x non mandarmelo in assistenza, sono delusissimo bruttissima esperienza

Ottimo. Ho acquistato a ercolano

Il 21 giugno 2023 ho portato in assistenza un Mp4 in garanzia(Expert Somma Nocera Sup..Sa)ma ancora nessuna risposta...ho provato a chiamare piu' volte,ti mettono in attesa e non rispondono mai,come pure alla chat...e' questo il Servizio che meritano i clienti?Mai capitato con altri Gruppi del settore...