Thousand Avaliações 19

I've been trying to get a human to respond for 6 months. Their LLM is bad at its job and after it says it will need a human and to wait 2-3 days I never hear back. The helmet might be good, I don't know. It's too big.

Die Rückabwicklung ist nicht darstellbar. Ich musste Pay Pal einschalten. Ich einen Kauf der Helme aus organisatorischen Gründen nicht empfehlen. Der Kunde wird für dumm verkauft.

Absoluter Betrug. Nach wiederholten Anfragen, mir doch bitte einen Retourenschein zu senden (es liegt bei der Sendung keiner dabei), wurde ich erst mit billigen Ausreden von wegen "wir müssen das Label erst bei unserer zuständigen Abteilung anfragen, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann" hingehalten und erhalte jetzt überhaupt keine Antwort mehr.
Ich kann nur dringend davon abraten, dort einzukaufen.

Je n’ai reçu aucune information d’expédition à ce jour, et mon précédent mail est resté sans réponse.

Thousand betreibt geo-fencing, was in der Schweiz verboten ist. Kundenanfragen werden mit nichtssagenden KI-generierten Antworten abgetan.
Nicht zu empfehlen.

I just received my heritage helmet 2.0
Its amazing - never had a helmet which fits so snogly!
Fast and safe delivery📦
Thanks a bunch 🤗

My wife lost her old magnetic bike light. A fault of hers, not the light. I ordered a replacement from Thousand but unfortunately ordered the wrong one. Easily done as the helmets are v similar. Thousand sorted out a replacement for the replacement really quickly. Really good customer service. My wfie has had the helmet 2 or 3 years. Its cool looking, really robust and has great features like the magnetic light and a pop out for putting a bike lock through

ACHTUNG, ACHTUNG!

Diese "Firma" hat keinen einzigen Stern verdient. Sehr schlechte Qualität, Retoure nur möglich über eigene Kosten (nach China !) und keine Rückerstattung nach etlichen wiederholende Mails von der "Firma", wo man letztlich nur hingehalten wird.

Ich habe den Paypal Käuferschutz benutzt und nach 3 (!) Monaten glücklicherweise mein Geld zurück bekommen.

NIEMALS wieder werde ich hier bestellen !!!!!

Schade dass man kann hier keine Fotos posten. Die Hosen, die ich bekomme, ähneln nicht einmal dem, was sie auf dem Website-Foto aussehen. Wenn Sie eine Rückerstattung von 49 € für lustige Hosen erhalten möchten, denken Sie darüber nach, sie nach China zu schicken und die 56 € für den Transport selbst zu bezahlen. Also, ein sauberes Betrug.

Achtung Ware aus China. Habe Ware zurückgesendet (Mit Paketnummer ) und Rückerstattung nicht erhalten!

Commande réalisée sur le site et 3 semaines après, toujours aucune nouvelle, pas le moindre message pour m’informer de la situation (alors qu’on m’annonçait une livraison en 4 à 8 jours) et alors que j’ai été débité. Ce fonctionnement n’est pas acceptable.

Achtung! Retoure geht nach China auf eigene Kosten 50€. Und dann funktioniert die Rücksendeadresse nicht. Nur Ärger!

Achtung!!
Nicht bestellen! Das ist Fake und man kommt sobald man etwas bestellt hat leider nichtmehr heraus. Ware entspricht auf keinster Weise den Artikeln auf dem Bild und beim zurück senden muss alles nach China geschickt werde, aus eigener Hand kostet über 75€!! Von wegen Hauptsitz in Berlin!
Und wenn man sich beschwert finden die das noch ziemlich lustig, lasst es.

Finger Weg!!!!!!!!!
Am liebsten würde ich keinen Stern geben!!!
Absolute Frechheit. Beworben werden Artikel von einem Online-Shop mit angeblichen Sitz in Berlin. Versendet werden dann Artikel von irgendeiner Chinesischen Adresse mit ewig langen Lieferzeiten. Vertröstet wird man dann ständig mit Spam Mails im Abstand von 2 Tagen von wegen die Bestellung sei auf dem Weg und sei fast da etc.
Am 07.12.23 habe ich bestellt, am 30.12.23 inmernoch nichts erhalten!

Vorsichtig! Die schicken den falschen Artikel! Und wollen das Geld nicht zurück geben! Der Artikel war defekt und es war die falsche Jacke! Mein Anwalt wird das klären

Unmöglich, Sachen passen nicht, eine schlechte Qualität, zurück nehmen wollten sie es nicht, erst 10% Rabatt, dann 50% für den nächsten kauf angeboten, dritte Möglichkeit selbst rückversand bezahlen und ich weiß aber nicht ob ich da. Überhaupt Geld zurück bekomme?

Sorry to say, but I have had a better start as a first-time customer with other companies. Pre-ordered two months ago a heritage 2.0 helmet. Parcel departed from Netherlands to France, but was stolen in between by the delivery man from Chronopost. Thousand proposed a refund, which I refused since I only want my pre-order. Two weeks later, we're still stuck here. That is, nowhere.

Obwohl die Homepage den Eindruck vermittelt, dass man sich in dem deutschen Shop befindet, handelt es sich um einen Shop aus der USA. Die Produkte werden zwar aus den Niederlanden verschickt, wenn man sie retournieren möchte, muss man sie jedoch nach Los Angeles zurückschicken.

I have an Heritage bike helmet and I am highly satisfied with my purchase. The helmet has a Vintage-inspired look with modern features in a classic navy blue color. It has a PopLock for securing the bike helmet with a lock, one-handed magnetic fastener, integrated dial fit system for precise adjustments, vegan leather straps, 7 vents with internal channeling. It is internationally safety certified. It is also beautifully crafted and a pleasure to wear it.