Eyelens.nl Avaliações 

331
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Plaatste hier voor de eerste keer een bestelling. 3x oogdruppels met hyaluronaat en heparine en 1x desinfectievloeistof op basis van 3% waterstofperoxide in combinatie met een innovatieve... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zelf ben ik opticien/contactlensspecialist, maar helaas kan ik via mijn werk geen lenzen bestellen met cilinders boven 1.25 dpt. Na wat shoppen op internet kwam deze site als voordeligste leverancie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel goed telefonisch contact en spontaan goede tips gekregen. Zeker een aanrader. Goed advies ook voor welke vloeistof te gebruiken voor mijn type lenzen. Overigens ook een code gekregen voor p... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had 3 pakjes proeflenzen besteld. Eerst allemaal andere websites bezocht, deze beviel mij het beste ook qua prijzen! Aangezien ik snel last heb van droge ogen en daardoor het dragen van l... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Lentes de Contato
  2. Clínica Oftalmológica
  3. Distribuidora de óculos

Escrito pela empresa

Bij Eyelens streven we naar de beste klantenservice en oogzorgproducten. We willen jouw leven een stukje aangenamer maken met onze producten en bijdragen aan je gezondheid en levenskwaliteit. Onze toewijding gaat verder dan alleen het leveren van producten, we zorgen ervoor dat je elke dag met helder en comfortabel zicht kunt beginnen.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

331 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(331)

17 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gewoon geleverd wat besteld is.

Plaatste hier voor de eerste keer een bestelling.
3x oogdruppels met hyaluronaat en heparine en 1x desinfectievloeistof op basis van 3% waterstofperoxide in combinatie met een innovatieve tablet.
Met kortingcode Spooky10.

In het weekend besteld en betaald met Visa.
Dinsdags geleverd via PostNL.
Geen naheffing o.i.d.

Voor herhaling vatbaar.

N.b. Alleen het aanmaken van een account is niet gelukt.

5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik bestel hier al een aantal jaren

Ik bestel hier al een aantal jaren. Ook deze bestelling weer goed en netjes ontvangen. De levertijd was 1 week (volgens de website). Tot nu toe nog steeds erg tevreden.

10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prijs prijs een goed contact

Goede prijs en goed contact. Let wel op de aanbiedingen. Ik had een set van 5 flessen gekocht. Maar 4 x 2 flessen bleken even goedkoop. Dit is wel prima opgelost!

25 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

MISLEIDING

MISLEIDING! Via Google shopping een prijs van 61 euro gevonden voor 90 lenzen. Op de website staat HEEL groot 61 euro. In de kleine lettertjes staat 75 euro per verpakking. In de winkelwagen, 75 euro per verpakking.

6 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima bedrijf

Afgelopen dinsdag lenzen met vloeistof besteld.
Zelf een foutje gemaakt, telefonisch contact opgenomen en keurig gewoond gestaan.

Vandaag alles keurig geleverd.

22 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enorm slechte service

Enorm slechte service. Lenzen niet ontvangen doordat zij fout geadresseerd hebben. Ik moest nog maar even wachten want ze wisten zeker dat ze zouden komen. Ik heb dus niets ontvangen.
Twee dagen later weer gebeld. Het lag natuurlijk niet aan eyelens maar aan mij omdat ik toch zou laten weten als ik de lenzen nog niet had ontvangen. De mevrouw vertelde mij dat ik maar moest wachten , dat de lenzen wel zouden komen. Helaas voor haar, versprak zij zich door te vermelden dat ze had gezien dat de lenzen retour naar eyelens kwamen. Wanneer je een goed en eerlijk bedrijf bent, stuur je de lenzen gelijk opnieuw.
Goed om in een onderstaand review de waarschuwing te lezen dat " onder de linden " ook van hen is. Daar bestel ik dus ook nooit meer bij.

19 de junho de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyelens.nl

Resposta da Eyelens.nl

Wij schrikken van uw reactie, echter dient hierbij in acht genomen worden dat uw eerdere bestelling een onjuiste postcode bevatte. Bij uw herhaal bestelling hebben wij dit gemist waarvoor onze excuses.

Omdat de track&trace code van Postnl aangaf dat de bezorging nog onderweg was hebben wij u inderdaad gevraagd even tot de volgende dag af te wachten of het alsnog bezorgd zou worden. Toen het duidelijk was dat de track&trace aangaf dat het retour kwam hebben wij u de order opnieuw verzonden.

Klantenservice Eyelens.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader

Er zitten nogal wat rotte appels tussen de on-line contactlenzen winkels maar over Eyelens ben ik zeer tevreden. Prima geprijsd, snelle levering en duidelijke communicatie.

11 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte service

Krijg niet alle bestelde producten thuis. Gratis product mocht niet hetzelfde zijn als het bestelde product volgens de klantenservice maar het stond wel zo op de factuur. Weigeren deze fout te herstellen en moet alles maar retour zenden op eigen kosten. Slechte service en ga zeker nooit meer hier bestellen. "onder de linden" online is van dezelfde aanbieder dus daar ook weg blijven met deze beroerde service.

11 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer goede service

Al een aantal maal lenzen besteld, bezorging zonder problemen na enkele dagen. Slechts een keer een incomplete verzending, maar dat werd na een mailtje snel opgelost. Prima service.

24 de maio de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prima levering, maar niet de goedkoopste.

Op de site wordt de mogelijkheid aangeboden om per eenmalige incasso af te rekenen, maar als Eyelens niet kan vaststellen dat je daar ook woonachtig bent, wordt je verzocht eerst het geld over te maken. Vond ik een onplezierige ervaring. Na telefonisch contact kon ik het bedrag overmaken na aflevering van de lenzen. Dat maakte het weer in orde.

De aflevering was prima verzorgd.

Ik had snel nieuwe lenzen nodig en mijn vaste leverancier had de prijzen te ver verhoogd. Eyelens bleek een iets hogere prijs te rekenen dan dat ik was gewend. Intussen heb ik nader onderzoek verricht en heb een goedkopere leverancier gevonden. Daar heb ik een tweede pakket besteld en dat was ook goed verzorgd en direct goede betalingsmogelijkheden.

Of ik een volgende keer weer bij Eyelens bestel hangt af van de prijzen die dan van toepassing zijn.

12 de fevereiro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eyelens speelt gevaarlijk spel

Mijn ervaringen zijn duidelijk minder over Eyelens. Na betaling en het ontvangen van de factuur moest ik opeens €2,50 meer betalen dan op de factuur vermeld stond. de goederen werden dus niet verzonden. Bij Eyelens is het kennelijk heel normaal dat je na betaling nog een kleine factuur na krijgt.

16 de janeiro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyelens.nl

Resposta da Eyelens.nl

Geachte heer Ron van der Hey,

Wij vinden het spijtig dat u in ons bent teleurgesteld.
Maar om het Combinatie voordeel te krijgen dien je zowel lenzen als vloeistof te bestellen zoals bij het product vermeld staat. U bestelde alleen lenzenvloeistof, dan is het helaas niet mogelijk om dan ook gebruik te maken van het combinatie voordeel.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Eyelens.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais