Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Shocking experience , faces delivery driver handed me my box full of high end products and retinoids worth 1400 aed scalding hot . He took the box out of his back trunk and I could accept it . When we spend over 1400 at your store faces have the respect and decency to send us our creams and actives temperature controlled like all other retailers . يبلغ حمايه المستهلك عندكم واسلوبكم في توصيل اشياء تالفه ، المنتج المخترب يعتبر سم
I received a product from Faces.ae in a disgusting condition. The item was clearly used, scratched, and damaged, which is completely unacceptable for a beauty product that should be brand new.
The packaging was damaged and the device itself had multiple scratches and clear signs of prior use. This already shows a serious lack of quality control.
What is even more shocking is that there was a piece of a cutter blade inside the box. This is extremely dangerous and completely unacceptable. Sending a product in this condition is not only careless but also a serious safety issue.
Trying to contact customer service was an absolute nightmare. They keep passing you from one person to another without resolving anything, and emails are simply ignored. No proper response, no accountability, nothing.
For a company operating in Dubai, this level of service is honestly shocking. I have never experienced such poor quality control and customer service from a beauty retailer before.
Receiving a used, damaged product with a blade inside the box, combined with non-existent customer support, is completely unacceptable.
I would strongly recommend customers to be very careful before ordering from Faces.ae.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
