www.factcool.com Avaliações 213

Took 3 weeks for a dress to arrive from Romania to Bulgaria; the fabric was cheap, the sew was the lowest of effort, it was unnecessarily long and half the glitter (that was never suggested in the pictures by the way; it looked NOTHING like the pictures, even the zommed-in ones) fell down before i even tried on the dress. Imagine the dress after a wash.

Am primit 2 articole din 3 comandate f proasta calitate nu se aseamana deloc cu ce au in poze.am sunat sa le cer explicatii mi au zis sa rezolv cu firma de curierat !!!eu achitand integral produsele ...groaznica firma ...NU RECOMAND ..I DONT RECOMAND THIS FIRM.ABSOLUTELY AWFUL MATERIALS AND DOES NOT COINCIDE WITH WHAT THEY SELL ON PHOTOS ...NOT RECOMENDING !!

I am terrified of FACTCOOL !
I won't order never again there and that's for sure!
The clothes are horrifying qualify..
It's horrible service, no communion..nothing! Don't buy from that store!

my experience was perfect. quick delivery, right and in big sale item. recommend!

The clothes have poor quality and the sizes are not European.
It took more than 12 working days to recieve the package. The site mentions 7-12 working days.
I bought a skirt which in the picture had a belt made from the same fabric as the skirt, so it's a part of it. The belt was never included.
I don't recommend any purchase form these company. It's a waste of money.

Capo arrivato dopo una settimana. Purtroppo la taglia errata. Effettuato il reso il 4 Luglio, la spedizione a spese mie. Oggi siamo al 9 Agosto, ancora niente. Il servizio clienti riporta che il mio capo deve arrivare in Slovacchia, dopodiche' viene controllato e POI avviene il reso. Su altre mail non ho ricevuto semplicemente la risposta. Lo sconsiglio, a parte non conosciate al 100% che la misura andra' bene.

Compre lo que se supone eran crocs originales para hombre rebajados con unos costes elevados de gastos de envio pero aun asi me parecia buen precio y mi sorpresa fue que recibi una china barata que ni el color correspondia a lo que aunciaban. Por si fuera poco me dicen que puedo devolverlos pero corriendo con los gastos de devolucion. Estafadores

Acquistato 5 magliette, consegnate in 4 giorni, capi perfetti e taglie esatte, gran rapporto qualita-prezzo, consiglio vivamente!

Pessimi!
Non possi dare meno di una stella altrimenti lo avrei fatto! Compro spesso on-line ma nonostante tutto ero un po' titubante perchè questo sito non lo conoscevo, Tuttavia attirata dai prezzi molto abbordabili mi sono fatta tentare, a saperlo prima evitavo perchè non ho mai avuto un servizio così penoso. Compro un vestito pagando la spedizione, non va bene e allora chiedo informazioni per il reso.
Il reso è a mio carico e mi indicano dei siti per richiedere il servizio. Ergo il vestito l'ho pagato il doppio! (5 euro prima e 7 euro per il reso).
Passano le settimane e non ritrovo nessun accredito sul conto. Contatto il servizio clienti e prima mi dicono di attendere, ora mi dicono che non hanno ricevuto niente e che la mail del ritiro che ho inviato non dimostra l'effettivo ritiro.
Il corriere ovviamente non mi ha rilasciato nessuna ricevuta...a saperlo prima lo filmavo mentre gli consegnavo il pacco...
Ergo evitate!!!!!

I was sceptical and dubious at buying clothes from this website after reading 1 or 2 star reviews, but I was tempted to give it a go so I did and assuring myself in the mean time that I can send the clothes back if i wasnt happy. I suppose I have been lucky with my own buying experience.
I wish I could add photos as a proof that all the clothes that I ordered looks EXACTLY as in the pictures on the website. The material is superior, very good quality. The garments are NOT made in China.

These are one of the rarest moments where I can honestly say that I am truly happy and satisfied with what I have bought out of many other buying experiences, even in the clothing shops. THANK YOU Factcool!!!
Will definitely be buying from you in the future.

Really horrible experience, huge disproportion in quality of the product and price. Never again.

Horrible experience, I do not recommend ordering from this site. I ordered one dress that looked so nice on the picture, but the reality is totally different. Color of the dress is different, structure of the dress is different and the material of the dress is just horrible.

Ero un po' scettica,dato che non conosco questo sito...Ho ordinato un vestitino seguendo la tabella taglie...ho preso la mia solita M e corrisponde,mi sta alla perfezione.Tessuto niente male,abito davvero carino.Spedizione con Bartolini arrivata in 10gg.Penso che ordinerò altro

I bought a dress that looked amazing on their website but I AM TRULY DISAPPOINTED. The material is poor quality, the dress is different from the pictures, it also has a stain on the sleeve…. The bow is horrible. I can’t believe this product is still on the market 🤯

Bought a product weeks ago, got an email today that the order is cancelled cos supplier send them the wrong item.
Very unusual experience, I wouldn’t but again. Still waiting for the refund to come through.

Arrivato il vestito dopo 3 gg lavorativi qualità ottima super contenta

I was very reluctant to buy from them, as their reviews are mostly bad. But prices made me risk some money to see if it s ok. And it was. I ordered from Romania, in April 2022. Keep in mind tho, that u have to:
- double the time, at least, if not triple.
- buy one size up at least, as they are asian, S for example is an XXXS :)
- buy stuff that can t be misleading regarding material, length, colour. They don t lie, but the pictures aren t with the real product.
All in all, I think that with a little attention, u can get some pretty nice stuff at super low prices. I ll definetly order again. Cheers.

After one month I'm still waiting for my order. I'm terrified of what I will receive after reading the reviews here.

Ho acquistato due vestiti, molto carini i modelli con buona vestibilità corrispondente alla taglia ordinata. La merce è arrivata integra consegnata da un corriere serio, Bartolini, la spedizione tuttavia è stata inoltrata con lentezza, una settimana dopo l ordine, ma l azienda specifica he la spedizione richiede da 4 a 6 giorni lavorati per essere effettuata, quindi tutto ciò rientra nello standard dell azienda. Devo dire che il servizio clienti è molto operativo e disponibile, infatti inizialmente avevo preso tre articoli e non due, decidendo poco dopo di escluderne uno di un modello molto simile a un vestito che già avevo. Ho comunicato subito via mail al servizio clienti e per sicurezza ho pure telefonato. Mi sono messa in contatto facilmente con gli operatori del servizio clienti, i quali hanno disdetro l articolo che non mi interessava più dandomi in giornata conferma anche tramite mail, questo è certamente segno di attenzione e correttezza verso il cliente e ho molto apprezzato. La merce mi è arrivata 15 giorni dal giorno dell ordine, in perfetto stato. Sono soddisfatta dei vestiti acquistati, il tessuto è viscosa di uno , e un misto sintetico per l altro, cone nella composizione precisata sul sito. Soprattutto la vestibilità di qiesti modelli è bella. Certamente la mia esperienza è positiva, e sono propensa a ripetere l acquisto con questa ditta.

Terrible experience on every level. I stated in comments that I'm buying theirs products only because I can pay by card. Next day I got customer service call that they don't accept credit cards. Which is stated as a payment option on their site. Told them to cancel the order. They refused that. Said that they just can't do that and that I can return package. It's easier for them to trick you to not bother with returning. That's exactly their business model. Quality of their products is outrageous. UCPD should check their cotton percentages too. i.e Pajamas parts are of completely different fabric obviously nothing like image on site. Overall so disgusting. I hope they close this practice very soon as today.