Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
3,3
Bom
7 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
EB2 fatbike scherm besteld.
EB2 fatbike scherm besteld.
Heel behulpzaam en snelle levering.
Nichtje kan weer lekker fietsen.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
2(!) fatbikes tegelijk gekocht, snel kapot nul service
2(!) fatbikes tegelijk gekocht, maar dat maakt je nog geen klant die ze netjes willen helpen. Binnen garantieperiode van 1 maand ging display al kapot, 1 dag te laat / niet volgens de juiste procedure gemeld volgens hun voorwaarden. 31 december online besteld, 5 januari afgeleverd, 1 februari display kapot. Ze geven 1 maand garantie op displays (vanaf factuurdatum, ook handig voor online bestellingen met een levertijd...) terwijl ze aangeven dat je 6 maanden garantie hebt op essentiële electronica. Daar valt volgens hen de display niet onder, ook al kun je zonder werkend display niet elektrisch fietsen - slimmeriken. Totaal niet welwillend om te helpen, eindeloos corresponderen en alleen maar afgepoeierd worden. Ze geven niks om klantenbinding.
Nooit meer fatbikekoning! Sterk af te raden deze malafide club.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fatbikekoning
Bedankt voor je review.
We begrijpen dat dit voor jou een erg frustrerende situatie is, zeker omdat je twee fatbikes tegelijk hebt aangeschaft en je verwacht dat je dan goed geholpen wordt bij een probleem binnen korte tijd. Ook snappen we dat er verwarring ontstaat rondom garantievoorwaarden en wat hier precies onder valt.
We willen dit graag opnieuw met je bekijken en samen tot een passende oplossing komen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fatbikekoning.nl? Dan kunnen we je situatie nogmaals zorgvuldig beoordelen en kijken wat we hierin voor je kunnen betekenen.
Onze excuses dat dit zo is verlopen en dat je het gevoel hebt gekregen niet goed geholpen te zijn. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Fatbikekoning.
Na zes weken te hebben gewacht tot de…
Na zes weken te hebben gewacht tot de monteur beschikbaar was om de fatbike te repareren, heb ik besloten deze elders te laten herstellen. Binnen drie dagen was de fatbike gerepareerd kon min zoon er weer gebruik van maken.
Voor mij geen fatbikekoning meer.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Fatbikekoning
Bedankt voor je review.
We begrijpen goed dat het erg vervelend is dat je zo lang hebt moeten wachten op een afspraak met de monteur, zeker wanneer de fiets daardoor niet gebruikt kon worden. Fijn om te horen dat het probleem inmiddels elders snel is opgelost en dat je zoon weer gebruik kan maken van de fatbike.
We willen graag alsnog met je meekijken naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fatbikekoning.nl
Dan kunnen we samen kijken wat we hierin voor je kunnen betekenen.
Onze excuses dat dit niet is verlopen zoals je van ons had mogen verwachten.
Met vriendelijke groet,
Team Fatbikekoning.
Kleurendisplay besteld
Kleurendisplay besteld. Geen Kleurendisplay ontvangen maar een zwart wit display. Meermaals een retourzending aangevraagd maar krijg een retourlabel die het postnl punt niet erkend
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Fatbikekoning
Bedankt voor je review.
Onze excuses dat je een zwart-wit display hebt ontvangen in plaats van het kleurendisplay dat je had besteld. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit erg vervelend is.
Ook onze excuses voor het probleem met het retourlabel. Dit had gewoon goed moeten werken en zonder problemen gebruikt moeten kunnen worden.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fatbikekoning.nl
Dan zorgen we dat we dit netjes voor je afhandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team Fatbikekoning.
Topbedrijf!!
Mijn echtgenoot kocht bij de Fatbike- koning een mooie fatbike. Helaas, kon hij er niet mee overweg was toch anders fietsen als dat hij dacht. Wij hebben de fatbike netjes retour gebracht binnen het termijn. De volgende werkdag had ik het geld al op mijn rekening. De service is heel goed. Er word snel gereageerd op email en app. Een topbedrijf.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.