Três boné prestation
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Três boné prestation
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Optimo atendimento. Aconselharam-me uns bons pneus e foram atenciosos. Recomendo.
Venho por este meio agradecer aos funcionários Diogo Soares e Guilherme Nobre da Feuvert Alma Shopping pelo serviço, competência, atenção e atendimento prestados mesmo ao final de um dia intenso de t... Ver mais
No dia 12/05 dirigi-me à Feu Vert de Rio de Mouro, no Retail de Sintra. Estava com um parafuso no pneu, diagnóstico dos profissionais, não dá para remendar, tem que pôr 2 pneus novos. Eu não ando a ro... Ver mais
Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.
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Deixei o carro na feu vert de Carnaxide, para mudança de filtro e óleo.
Ligam-me a informar que o mecânico esteve a ver mais serviços extra que o carro precisaria (tudo coisas que não se vê: limpeza de injeção, descarbonização, desinfecção de ozono) e ainda 2 luzes de stop (que funcionam). Num orçamento extra de 160€ que eu recusei. Passados 20 min ligam a dizer que o carro está pronto.
Pego no carro e a caminho de casa fico sem caixa de velocidades! Não consigo chegar a casa.
Aciono o reboque do seguro para voltar lá com o carro, desresponsabilizam-se dizendo que o óleo não tem nada a ver com a caixa, encaixam a patilha da caixa de velocidades já partida pelo mecânico no dia anterior e dizem me que o carro já está pronto a andar.
A caminho de casa, novamente, a caixa de velocidades solta-se.
Uma mudanca de filtro que saiu muito cara, são uns incompetentes, aldrabões e mentirosos.
Neste momento deixei a situação entregue ao advogado.
Muito mau. Uma vergonha.
Não aconselho, não dão garantias, não se responsabilizam pelos erros dos rapazes que fazem lá de mecanicos e sugerem serviços que não são precisos.

Resposta da Feu Vert
Falta de profissionais devidamente qualificados.

Resposta da Feu Vert
Péssima experiência. Levei o carro ( fiat500) para arranjar a caixa de velocidades. Paguei 1700€ para a substituição proposta de caixa, embraiagem e volante bimassa. Nao foi alertado que para tal a bateria teria que ser retirada e por isso corria o risco de descodificar o software. O carro foi entregue com varios erros eletronicos que nao conseguiram corrigir. Nunca me foi dito que para a troca das pecas referidas tal poderia acontecer e nao assumem a situação, fazendo crer que eu teria que estar ciente do risco disso acontecer. Feuvert Coimbra. Nao recomendo, alerto alias para a falta de profissionalismo.

Resposta da Feu Vert
Ora bem, levei o carro por precaução para fazer um checkup ´`a Feuvert Coimbra, antes de uma viagem relativamente longa, saí de lá com um orçamento de 1300 euros - é para substituir tudo e mais alguma coisa - amortecedores, correias, rolamentos, pastilhas. Levei então a um mecânico conhecido sem relatar o sucedido, mas que verificasse alguns dos items mencionados pela Feuvert Coimbra e a resposta foi "não conseguimos inventar nada". É fugir. Curiosamente já tinha acontecido numa Feuvert em Lisboa, algo semelhante. Mas após isso, na de Coimbra terei sido bem antendido pois não tinha má impressão. Até agora! Não sei qual o critério, se passaram a pagar comissão aos empregados por peças substituídas, não faço ideia. As tantas revendem as peças substituídas, caso contrário é também crime ambiental andar aí a deitar ao lixo peças boas. De facto são putos a atender, e quando inquiridos sobre a justificação para alguma intervenção as respostas deixam muito a desejar.

Resposta da Feu Vert
É só garotos nas oficinas a trabalhar grande parte não tem responsabilidade nenhuma.
A qualidade da mão de obra tem vindo a piorar ano após ano. Nota se que é mao obra barata. Podiam ter jovens aprender mas com responsáveis oficina a fazer o trabalho até os jovens estarem prontos para função.
Sou cliente a 5 anos com vários carros estou pensar nunca mais voltar.
Fui fazer a revisão top da Marca. O carro tinha informação que tinha fazer a revisão. A revisão foi feita más veio com informação no painel a dizer tinha fazer revisão. Eles disseram para tirar a informação do carro tinham pôr o mesmo na máquina e tinha pagar 40 euros para tirar informação que o carro tinha feito revisão uma VERGONHA.

Resposta da Feu Vert
Feu vert coimbra. Fui cliente mas deixei de ir a essa oficina. Mudaram de gerência e o serviço piorou, além de que parecem mais vendedores do que mecânicos. Era cada orçamento apresentado quase para substituir tudo no carro. Até que mudei de oficina e não pago metade.

Resposta da Feu Vert
Péssimo serviço muita demora pouco professionalismo demoram muito tempo para fazer qualquer coisa pelo meio ainda vão comer não avisam o tempo médio de conclusão do serviço... Enfim um completo desrespeito pelo cliente

Resposta da Feu Vert
FEU VERT COIMBRA
ALMA SHOPPING!
UMA DESGRAÇA, TROCAM PEÇAS NÃO NECESSÁRIAS, ALDRABAM OS CLIENTES.
MECÂNICOS SÃO PÉSSIMOS!
AMEACEI COM TRIBUNAL, DEVOLVERAM O DINHEIRO QUE PAGUEI! AO MENOS ISSO!
RESUMO: FUI MUDAR A DISTRIBUIÇÃO AO CARRO, IA FICANDO SEM MOTOR!
ESQUECERAM-SE DE APERTAR PARAFUSOS!

Resposta da Feu Vert
Feu vert em setúbal muito mau.
Pouco profissionalismo e com preços muito caros em comparação com oficina do mesmo género.
Os empregados parecem estar a fazer um favor ao cliente. NÃO RECOMENDO

Resposta da Feu Vert
Péssimo atendimento. Desloquei-me à Feu vert do continente de Loures, porque tinha a borracha preta que acompanha o para choques a desencaixar, fui lá para a encaixar, o empregado da receção nem se levantou para ver o carro. Disse que não tinha elevador disponível e eu disse que não era preciso elevador, bastava uns toques para encaixar a borracha, porque como sou mulher não tenho jeito para essas coisas. O mal educado do empregado continuou sem se levantar da cadeira, onde estava refasteladamente sentado e continuou a dizer que não tinha elevador. Nem se dignou a ir ver o carro, pois do sítio onde o empregado estava sentado, não tinha qualquer visão do carro. Horrível, muuuuito mau!!! Desaconselho a todos os níveis. Devia querer por o carro no elevador, para depois “descobrirem” qualquer coisa no carro, como me aconteceu há dias, no mesmo sítio, onde fui mudar o óleo do motor, coisa simples e banal, e o carro acabou por ter de ficar lá 2 dias porque “descobriram” que estava sem óleo nos travões traseiros devido a ruptura do tubo e não tinham tubo compatível. À exceção de um ou outro mecânico, esses sim parecem-me sérios, é uma oficina que não interessa a ninguém. Acreditem que é verdade!!!

Resposta da Feu Vert
A 21 de Agosto (quinta-feira) de 2019 em viagem Braga - Montemor, a minha viatura teve um problema no sistema de refrigeração (uma fuga). Levei o carro á Feuvert em Coimbra para aferir qual o problema e perceber se era reparável em tempo util de utilizar o carro durante o fim de semana.
Foi detetada de facto uma fuga no sistema de refrigeração, onde segundo a Feuvert era necessário substituir o radiador e o termostato e foi me apresentado um orçamento de 850€ (radiador estalado). Radiador e termostato novo da marca BMW.
Como era uma reparação demorada, resolvi enviar o carro de reboque pela assistencia em viagem para ser reparado pelo meu mecanico.
Para meu espanto, o meu mecanico nao detetou falha alguma no radiador, mas sim uma peça que estava estalada e era a origem da fuga. Essa peça teve o custo de 56€ + IVA original na BMW.
A Feuvert, como não era um cliente local que poderia ficar fidelizado na oficina, e era apenas um serviço unico, resolveram tentar induzir-me a uma reparaçao excessiva e enganar-me.
Isto demostra bem a seriedade das pessoas e da empresa.
Não recomendo a ninguém o posto da Feuvert em Coimbra - Portugal. Um orçamento de reparaçao de 850€ que na verdade deveria ser de 56€ + mao de obra (cerca de 80/90€)
E cobraram me serca de 15€ pela inspeção ao veiculo...
Optimo atendimento. Aconselharam-me uns bons pneus e foram atenciosos. Recomendo.
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