★☆☆☆☆ I expected much better from a globally known brand like Dyson. My brand-new Airwrap i.d., purchased from Dyson.fi, failed on its very first use. I sent it back in early September. Dyson c... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dyson mennyt huoltoon uutena asti olleesta johtokelasta ja pölysäiliön kiinnityksestä. Palasi huollosta johtokela vaihdettuna mutta pölysäiliön kiinnitystä ei ole korjattu. No 6kk myöhemmin johtokela... Ver mais
DC29 imurista kärähti moottori. Päättelin asian itse, kun laite ei enää käynnistynyt. Olin yhteydessä Dysonin aspaan uuteen moottoriin liittyen, ei kuulemma valmisteta enää ja kannattaa hankkia täysin... Ver mais
Viallisen osan takuuvaihto onnistuisi Dysonin hoitamana erittäin hyvin. Pientä sapiskaa saa Ups, joka ei tuonut osaa kotiin asti, vaikka näin sain ymmärtää. UPS ilmoitti viestillä, ettei toimitus onni... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Empresa de Eletrônicos
- Loja de aspiradores de pó
- Loja de Eletrônicos
- Loja de produtos para cabelo
Sobre Dyson Suomi
Escrito pela empresa
| Osta suosikkeja |
| Rekisteröi laite |
| Saa mukautettua tukea |
| Katso muotoiluvideoita |
| Dyson yrityksille |
Tietoa Dysonista
Dyson perustettiin ajatuksella ratkaista ongelmia, jotka muut jättävät huomiotta: pölynimurit, jotka tukkeutuvat ja menettävät imukykynsä, käsienkuivaimet, jotka ovat energiasyöppöjä eivätkä toimi, ja hiusteknologia, joka perustuu äärimmäisiin lämpötiloihin ja aiheuttaa lämpövaurioita.
Dyson perustettiin Isossa-Britanniassa vuonna 1993, jonka jälkeen se on kasvanut yhden miehen ja yhden idean yrityksestä globaaliksi teknologiayritykseksi, jonka ytimessä on alati kasvava insinöörien ja tutkijoiden tiimi.
Nykyään Dysonin laitteita myydään yli 65 maassa. Johdottomista pölynimureista ilmanpuhdistimiin ja hiustenkuivaajiin; kokonaan uuden sukupolven teknologia on päätynyt Dyson-omistajien käsiin ympäri maailmaa.
Osta suoraan meiltä, tuotteen tekijöiltä
Dysonin hintatakuu
Ilmainen kuljetus* ja palautus
60 päivän palautusoikeus*
Kuluton osamaksu tai lasku
Informações de contato
2,1
Ruim
681 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Dyson Suomi
Hi Petri,
Thank you for taking the time to give us feedback here.
Have a nice day!
Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen…
Kun vihdoin sain ihmisen puhelimen päähän homma hoitui nopeasti ja ammattitaidolla. Todella vaikeaa keskustella chatissa, kun toistaa samoja kysymyksiä, eikä kuitenkaan anna vastauksia. Toivoisin jatkossa löytäväni esim. netistä selkeät yhteystiedot puhelin- numeroineen. Kaikki kun ei ole ammattilaisia netin käytössä :)
23 de fevereiro de 2024
Sain uuden suutinpään postissa
Sain uuden suutinpään postissa. Edellinen imeytyy lattiaan liian lujasti kiinni.
9 de março de 2024
S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja…
S.postiin kesti vastata 2kuukautta ja sen jälkeen kun vastattiin villkui s.postissa keltaisella CAUTION
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei Kortelainen,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme vaivaa ja olemme pahoillamme, että sait erittäin myöhäisen vastauksen tukitiimiltämme.
Jos sinulla on edelleen kysyttävää tai tarvitset apua koneesi kanssa, suosittelemme soittamaan suoraan tukeemme.
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62042ce5nY
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62043ce5nl
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Takuu jota ei ole.
Joulukuun alussa toimitettu tilaus dyson.fi:stä... Jossa 2 osaa rikki jo paketissa. Dyson sanoo, että homma hoidossa ja varaosat toimitetaan kun asia on selkeä... 3kk mennyt, eikä osia heidän mukaansa ole vieläkään saatavilla. Hyvä takuu.
2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Kone meni rikki
Kone meni rikki, ja uusi tuli nopeasti ilman mitään ongelmia, 10+ suoritus Dyson!
2 de março de 2024
Olen odottanut useita kuukausia…
Olen odottanut useita kuukausia sulaketta joka meni rikki. On ollut loppuunmyytynä useita kuukausia! Mitään korvausta tai edes tietoa milloin saan puuttuvan osan!? Olen erittäin pettynyt dysoniin.
15 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62046cRP1M
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62047cRP13
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Rikkoutuneen laitteen palautus
Rikkoutuneen laitteen palautus . Veimme huoltoon jossa ei ollut osaa.Nyt meillä rikki mennyt laite ja asia ei etene.Meillä muitakin teidän laitteita mutta en suosittele kenellekään.Aiheutuu asiakkaalle turhaa vaivaa.Mielestäni huollon johon laitteen toimitimme olisi pitänyt hoitaa palautus.
15 de janeiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei Eija,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62042cMTyu
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62043cMTyR
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Kaikki kestää tolkuttoman kauan
Kaikki kestää tolkuttoman kauan. Takuukorjauksessa mennyt nyt viisi kuukautta ja prosessi jatkuu - joka asiasta saa vääntää ja kysellä perään - tuurilla joku vastaa, muttei vastauksiin voi luottaa. Dyson ei välitä asiakkaista eikä vahingossakaan tee mitään oma-aloitteisesti. Takuuhuoltoja Dysonille tekevä Aide on ihan samaa kuraa - asiakasta ei informoida mitenkään, vaikka työt seisoi kuukauden, eikä sitten lopulta mitään saaneet aikaiseksi vaan palauttivat hiallisen laitteen.
19 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei Hannu,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62049cKhWJ
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62040cKhWK
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Hyvää asiakaspalvelua,nopea toimitus
12 de fevereiro de 2024
Kaikki sujui moitteettomasti
Kaikki sujui moitteettomasti. Yhden tähden jouduin pudottamaan siitä, kun akun kesto maksimiteholla on melko lyhyt.
18 de fevereiro de 2024
Väärät ohjeet annettu huollosta.
9 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei Timo,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0Jh
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0K6
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä
Takuu ei toimi vaikka takuuta jäljellä. En enää ikinä osta teidän imureita.
8 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62041cH0JV
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62042cH0Jn
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Puheluillani dysonnin asiakastukeen…
Puheluillani dysonnin asiakastukeen selvisi pölynimurin vika ja uusi akku saapui UPS:llä viikossa kotiovelle.
18 de janeiro de 2024
Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea…
Dyson Ilmanpuhdistin ja kostutin surkea kestävyydeltään. Kesti alle vuoden ja korjata ei voinut koska ei ollut kuulemma osia. Tuotehyvitystä odotettu yli kuukausi nyt. Palvelu, takuukäsittely ja tuote todella surkeaa Dysonilla.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Hei Janne,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62047i2BTV
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62048i2BTn
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Ala-arvoista asiakaspalvelua
Dysonin virallisesta nettikaupasta tilattu varaosa ei ole kuukauden odotuksenkaan jälkeen edes lähtenyt varastosta. Asiakaspalvelu whatsapin kautta on naurettavan hidasta eivätkä he pysty sanomaan kuin että ovat välittäneet viestini varastolle ja odottavat sieltä kommenttia. Pyysin ja lopulta vaadin yhteystietoja varastolle mutta niitä en saanut. Nyt kun viimein kärsivällisyyteni loppui ja vaadin kaupan purkua, niin vaatimukseni sivuutetaan ja hoetaan vain että odotamme vastausta varastolta. Ala-arvoista asiakaspalvelua.
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dyson Suomi
Hei Simo,
Kiitos, että annoit meille palautetta täällä. Ikävä kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus Dyson. Pyytäisimmekin sinua ottamaan meihin yhteyttä alla listattujen kanavien välityksellä:
Voit lähettää meille viestin WhatsAppissa: http://ms.spr.ly/62043iFDR5
Voit myös soittaa meille numeroon: 080007020
http://ms.spr.ly/62044iFDRg
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 10:00 - 19:00 maanantaista perjantaihin ja 10:00 - 15:00 lauantaisin.
Asiakaspalvelu heikkoa
Asiakaspalvelu heikkoa. Hintatakuu asia jota mainostatte, huhhuh kyn menee hermot. Teille ei voi lähettää sähköpostia jostain aivan käsittämättömästä syystä. Whatsapp viestittely on aivan mahdotonta koska ette vastaa viesteihin. Aspa tyypit siellä luurin toisessa päässä hokee vaan että emme voi tehdä mitään ilman kuvaa ja kuvan lähettäminen teille tehty mahdottomaksi. Mä en oo eläessäni nähnyt näin surkeaa asiakaspalvelua
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dyson Suomi
Olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä uudelleen!
Voit soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62045i0Js3
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen
Lähes kaikki mahdollinen meni pieleen. Imuriin olin hyvin tyytyväinen mutta se hajosi mielestäni ennenaikaisesti. Whatapp chat on todella hidas hoitaa asiaa, saattaa mennä parikin päivää yhtä vastausta odetellessa. Kun lopulta tilaus saatiin tehtyä se lähetettiin jostain syystä väärään osoitteeseen, ei siis siihen minkä olin itse antanut. Parin puhelinsoiton ja viestin jälkeen asia on edelleen kesken enkä tiedä missä maksamani osa on tai saanut korvaavaa tilalle. Puhelinpalvelusta valitsin aina suomenkielisen palvelun, sitä en ikinä saanut.
29 de janeiro de 2024
Huolto/takuu ei toimi
Huoltoreklamaatio jätettiin kesken/hoitamatta. Uuteen yhteydenottoon ei vastattu.
10 de janeiro de 2024
Resposta da Dyson Suomi
Olet tervetullut ottamaan meihin uudelleen yhteyttä, jos on jotain!
Voit myös lähettää meille tekstiviestin WhatsAppissa.
http://ms.spr.ly/62049iIgeJ
Voit myös soittaa meille numeroon 080007020
http://ms.spr.ly/62040iIgeK
Puhelinpalvelumme aukioloajat: 09:00 - 18:00 maanantaista perjantaihin 09:00 - 14:00 lauantaisin.
Hyvä asiakaspalvelu.
8 de janeiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.