Fijne fiets. De uitleg door de verkoper was heel summier en onpersoonlijk. Erg jammer,bij zo’n ,voor mij.kostbare aankoop. Zo is er helemaal niet gesproken over de mogelijkheid een app te gebr... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Fijne fiets. De uitleg door de verkoper was heel summier en onpersoonlijk. Erg jammer,bij zo’n ,voor mij.kostbare aankoop. Zo is er helemaal niet gesproken over de mogelijkheid een app te gebr... Ver mais
A empresa respondeu
Een zeer prettige ervaring met de heren van het fietsonderhoud! In eerste instantie langsgegaan voor een diagnose vanwege een vastlopende versnelling. De heer heeft tijd vrijgemaakt om de diagnose te... Ver mais
Mede door de uitstekende service en vriendelijkheid van het personeel, ben ik geslaagd voor een Cube e-bike. Er werd alle tijd voor mij genomen ondanks dat het best druk was. Zeker een aanrader om... Ver mais
Ik ben goed geholpen bij de aanschaf en hebben goede instructies gekregen toen ik hem kwamen ophalen. De eerste servicebeurt is ook goed gedaan. Vriendelijk geholpen.
Escrito pela empresa
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Steenvoordelaan 265, 2284 CM, Rijswijk, Zuid-Holland, Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed advies echte goede prijs en zeer goed geholpen met hondenmand erop zetten
Mooie winkel en vriendelijk personeel.
Super goed geholpen ,en nemen alle tijd voor je ,ondanks de drukte in de winkel.
De fiets was netjes in orde gemaakt en kreeg een bericht dat ie klaar was.
En alles was in orde.
Top service.
Tip:
Misschien op een vrijdag een 2e persoon die de bestellingen verwerkt nu stond ik als vierde persoon te wachten en dit totaal duurde een uur.
Heel fijn geholpen en erg blij met de nieuwe fiets. Snelle levering.
Ondanks de drukte in de winkel bleef personeel rustig en hebben ze iedereen keurig, vriendelijk en rustig in de winkel geholpen.
Mijn nieuwe fiets is superrrr, ben erg blij!!!
Goede service!
Het bestellen van de fiets was makkelijk.
De fiets was klaar op de afgesproken tijd.
De service in de winkel was erg goed, waarbij de verkoper daadwerkelijk de tijd voor je neemt om alles uit te leggen.
In totaal een erg prettige ervaring!
De medewerkers zijn vriendelijk en enthousiast en mijn nieuwe elektrische fiets is erg mooi maar toen ik ermee ging rijden bleek ik heel vaak door te trappen. Helaas had ik geen tijd om al snel terug te gaan en heb ik zo naar mijn werk moeten rijden. Het is in orde gemaakt maar het was wel vervelend en jammer.
Ik ben super goed geholpen met het maken van een keus. Bij ophalen van de fiets was het erg druk. Er werd me koffie/thee aangeboden en een plekje waar mijn kind even kon kruipen. Bij ophalen van de fiets bleek er een storing in de accu. Deze werd meteen nagekeken. Bleek niet goed, dus kreeg ik een andere fiets mee. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Dank fietsvoordeelshop Rijswijk!
Goed en vriendelijk personeel. Ze komen heel oprecht en eerlijk over.
Snelle levering. Er werd ondanks de drukte de tijd genomen om alles 2x uit te leggen toen ik mijn fiets kon halen.
Vriendelijk personeel.
Prima info over de fiets en denkt mee over mijn omstandigheden over mijn lengte 198.
Ik ben super fijn geholpen en hele goede uitleg over de fiets
Gisteren een nieuwe E bike gekocht bij het filiaal in Rijswijk en dat is mij prima bevallen. Groot assortiment en alleen maar fietsen van prima kwaliteit. Maar het belangrijkste was de prima service en kennis van het personeel. Uitstekend geholpen, geadviseerd en buitengewoon vriendelijk. Kortom een aanrader.
Zowel bij het uitzoeken en ophalen van de fiets heel prettig geholpen. Nemen echt de tijd en moeite voor je.
Vandaag ben ik bij de winkel geweest. Ik had van tevoren ook gebeld omdat mijn banden niet goed zijn. Er werd mij gezegd dat dit pas op 2 april gemaakt kan worden. Daarnaast was het voorwiel van mijn fiets los. Ik ben naar achteren gegaan, waar een oudere man met een staart het wiel heeft vastgemaakt. Hij zag dat de kabel voor de fietslampen los zat.
Ik vroeg hem of hij dat ook kon goed zetten. Vervolgens zei hij: "50/50." Ik herhaalde wat hij had gezegd, en daarna zei hij: "Je kunt ook beter je fietsbanden oppompen." Ik gaf aan dat mij dat niet lukt, en hij keek me op een kippige manier aan. Ik kwam net van een lange werkdag en heb mijn fiets hard nodig, en dan krijg ik zo'n rotopmerking. Ik heb het als heel onprettig ervaren en voelde me niet serieus genomen.
Ik heb 1259 euro betaald, en dan word je op deze manier behandeld? Ik vind dat er beter aan gewerkt moet worden. Dit is de eerste keer dat iemand zo rottig tegen mij doet. Ik ben boos. Die meneer kan ook gewoon normaal praten en duidelijk zijn, in plaats van zo'n opmerking te maken. Het lijkt vast niemand iets te interesseren dat ik mijn verhaal hier deel. Lekker lachen achter de schermen zeker
Ik ga wel naar een andere fietswinkel waar ze wél klantvriendelijk zijn. Je weet nooit wat iemand doormaakt, en dan ga je zo doen? Ik ben er helemaal klaar mee. Ik ben nog vriendelijk gebleven, maar dit is echt triest.

Resposta da Fietsvoordeelshop - Rijswijk
Fiets besteld, sms en mail ontvangen dat de fiets klaar stond om opgehaald te worden.
Alleen parkeren met een busje is een beetje lastig.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.