Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver mais
A empresa respondeu
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver mais
A empresa respondeu
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Informações de contato
2,1
Ruim
825 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Bestelling gedaan en betaald, niets ontvangen.
Bestelling gedaan en betaald. Het betreft de kerstmanposters uit de muur voor 19,48 euro.
Er komt geen enkele reactie op de klacht
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo CBM
Het spijt ons zeer te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt de bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELU0147299760YQ. De meest recente status is 15-12-2025 17:54
De inventarisatie van de lading in het bewaakte magazijn is gaande.
Wilt u alstublieft nog een paar dagen geduld hebben? Mocht u het pakket dan nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Auto kleinzoon
Heb op 5 december Het Gloeiende Monster Big Foot (de stier) ontvangen voor mijn kleinzoon. Precies op tijd voor de Sint. Helaas was het autootje al kapot op 7 december, wiel volledig afgebroken.
Dat is wel jammer in 2 dagen voor het bedrag van 22,45. Het formulier ingevuld en tot op heden geen reactie gehad.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Ria
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Muur stickers kerstman
Op 23 november muurstickers besteld van kerst man 3d
Betaald en nooit iets ontvangen zoals velen zoals ik het lees ben niet de enige pure oplichtery moesten ze gaan aanklagen met ze allen anders blijven ze oplichten en kom nou niet met verhaal net als bij die ander reacties gewoon opgelicht en niks anders dus trap er niet in
Reactie gekregen dat het in behandeling is zou twee weken geleden in behandeling zijn en steeds niks ontvangen gewoon bedrog dus lieve mensen bestel hier niks pure oplichterij we samen spannen om hier werk van te maken wat dit kan niet dit is geschreven op 24 dec
Marcel
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Marcel
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKU3097993788YQ. De meest recente status is:
2025-12-15 17:54
De telling van de goederen in het magazijn is in behandeling.
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten
Oplichters bestel hier niets
Oplichters bestel hier niets.
Wacht al weken op mijn bestelling mail wordt niet beantwoord. Ben gewaarschuwd echt te triest gewoon dat je zo je geld wil verdienen.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Monique
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Op 27 November een kerstmansticker…
Op 27 November een kerstmansticker besteld!Betaald€17,=,nooit meer wat gehoord!Mensen kijk uit bij deze oplichters!
14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Aart
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-25 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
fine-1101528
fine-1101528
Nog steeds over die neppe oogcreme na aanleiding van hun reactie hier een mail gestuurd tot op heden niks gehoord hier reageren op hun reactie geen idee hoe dat moet
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo joyce
Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. We reageren doorgaans binnen 24 uur op onze klanten. Als u binnen die tijd geen reactie heeft ontvangen, controleer dan uw spammap.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Heb geen mail van mijn bestelling…
Heb geen mail van mijn bestelling BCLR1320220535690581129 m.finebay.nl
Was 3 D kerstman strooit pakketjes, was magneet ofo
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Ina
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-25 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Geen levering
Ls, bestelling en betaling gedaan op 26 november, nu 11 december. Is voor kerst aan de muur ( kerstman) 2 grote stikkers. Maar tot op heden niets over gezien of gehoord dat ze onderweg zijn. Jammer van de communicatie. Fijne dagen sowieso
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Maurice
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELM0193795971YQ. De meest recente status is 10-12-2025 21:52
AMS, NOA - Melding van aankomst van GHA
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen een passende oplossing voor u vinden.
Met vriendelijke groeten
Geen bestelling ontvangen
Bestelling betaald, maar nog steeds niets ontvangen.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Ingrid
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKK2924280098YQ. De meest recente status is 10-12-2025 10:37, Artikel: Vlucht vertrokken
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten
Umbrella is broken, no refund
I ordered an umbrella which doesn't work, it is not possible to open it completely. I have asked multiple times how I can send it back in order to get a refund, but after several weeks and multiple reminders from my side I have not received a response.
Do not buy from this vendor!
7 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Menno
Het spijt ons te horen dat uw pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt. Dit is absoluut niet hoe we willen dat onze producten het magazijn verlaten en een nieuw thuis vinden.
Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en dat we in het weekend vrij zijn. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?
Met vriendelijke groet
Kerstman
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen , is wel van mijn bankrekening gegaan
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Viviane
We kunnen de bestelling niet vinden via je Trustpilot-account "Viviane Van Gampelaere". De naam is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?
Met vriendelijke groet
ISlecht product, nog slechtere klantenservice!k heb 3 tubes eyetighter…
Ik heb 3 tubes eyetighter ontvangen.Volgens het filmpje beloofd het veel, doet echter niets!
2 tubes zitten nog gesealed, 1 2x gebruikt om te testen.
Dus meteen een mail gestuurd dat ik wil retourneren.Krijg tot 2x toe een standaard antwoord hierop.Bestelling had ik toegevoegd.Ik heb besteld met Klarna, omdat ik dit eerst wilde proberen.Wat een gezeik zeg.Nooiy meet bestellrn daar dus, geen retourbeleid, wat ze wel promoten.Nederlandse klantenservice zou fijn zijn!😡
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Sandra
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u antwoorden. Houd er rekening mee dat we contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Ik heb parfum besteld
Ik heb parfum besteld. Dit is gewoon water en geen geur. Ik probeer nu al 4 dagen het te retouren maar dat gaat niet. Ik ga hier dus zeker niet voor betalen. Dit zijn dropshippers en hebben totaal geen verantwoordelijkheid voor hun rommel.
Dit is belachelijk. Slechte zaak. 1 ster is nog teveel. 5 sterren in de min eerder.
22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo marjan
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.
Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger en het telefoonnummer?
Met vriendelijke groet
Me laten verleiden tot het kopen van…
Me laten verleiden tot het kopen van die ene oogcreme die van alles zou doen met wallen enzo. Natuurlijk niet dus! Mail gestuurd dat ik de ongeopende tube wilde retourneren. Mail terug of ik een foto van de klacht kon sturen. Beetje lastig.
Na een paar dagen toch weer een reactie dat ze mijn geld zouden retourneren.
En jawel, dat is gelukt!
Volgende keer eerst beter checken…
23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Alice
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan doen we ons best om deze op te lossen.
Met vriendelijke groet
Zeer slecht oogcreme
Een oogcreme besteld en na een lange tijd eindelijk binnen.
Bij gebruik zeer geirriteerde huid en doet totaal niet wat het beloofd.
Heb nu totaal vijf keer een bericht gestuurd maar krijg geen enkele reactie.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo benthem
Onze oprechte excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we erkennen dat individuele ervaringen kunnen verschillen door vele factoren.
We kunnen de bestelling niet vinden via uw Trustpilot-account "benthem". De naam is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?
Met vriendelijke groet
Oogverstrakker waardeloos product
Ik heb een bestelljng geplaatst voor de oogverstrakker. Het product doet helemaal niks. Heb emails gestuurd een krijg geen gehoor terwijl er staat dat je het product binne 30 dgn mag retourneren. Dit klopt voor een meter. Waardeloos dit.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Zen
Onze oprechte excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we beseffen dat individuele ervaringen kunnen verschillen door vele factoren.
We kunnen niet met zekerheid zeggen om welke bestelling het gaat. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen?
Met vriendelijke groet
Net de parfum binnen gekregen
Net de parfum binnen gekregen, wat een bocht! Ruikt nergens naar, ja het stinkt, ik ga hier geen €30,= voor betalen. Kunnen ze op hun kop staan! Oplichters!!!
Gaat gelijk weer retour!!!
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hi irene
We are sorry to hear that you are not satisfied with product. We understand our prices may not suit all businesses and that cost can be a factor when selecting a product. That being said, we are confident in the value that our product brings and ensure that each of its components is worth what they charge.
We have reported your problem to our Customer Service Team and they will reply to you within 48 hours, If you did not get any feedback in that time.
You can check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. We will give you a satisfactory solution. Please notice that we will contact your email that left in the order.
Best regards
Mijn waterdichte tape nog steeds niet ontvangen
Ik zag reclame van waterdichte tape. En gelijk een rol besteld. Alles goed ingevuld. En betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen. Betaling ging naar zekere Mago Innovations Limited. Tot de dag van vandaag niets gehoord. Ja, wat moet ik zeggen? Geld verloren beschouwen nu? Had veel gehoord over nep-webshops. Is dit nou ook eentje? Dit maak ik voor het eerst mee.
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hoi Roy
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de levertijd op de website, is de levertijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale levertijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet
Duurt 2 tot 3 weken voordat je de…
Duurt 2 tot 3 weken voordat je de bestelling ontvangt maar alles is keurig verpakt en de bestelling in orde.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Kleine flesjes
Kleine flesjes. Ja, beter moeten lezen. Maar alla, als het werkt. En dat doet het dus niet, knappe zeperd. Niet meer kopen!
18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Finebay
Hallo Marijk
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We streven ernaar om kwaliteitsartikelen te maken die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en deze zelfs overtreffen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet positief was. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft, zodat we het kwaliteitsniveau kunnen laten zien dat onze klanten van ons verwachten.
Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.