Finebay Avaliações 

825
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

825 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(825)

91 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb 5 flesjes auto coating bij…

Ik heb 5 flesjes auto coating bij finebay besteld en betaald maar tot nog toe helemaal niets diverse keren gebeld maar volkomen onbereikbaar had ik maar eerst de review gelezen mensen niets kopen bij deze oplichters misschien is het handig om de levertijd bij jullie advertentie te plaatsen 20 tot 25 dagen pfff

17 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Hennie

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website is de verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale levertijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Het spijt ons dat we momenteel geen telefonische bereikbaarheid hebben. Maak u geen zorgen, we zullen u een bevredigende oplossing bieden voor elk probleem.

Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen?

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kalkaanslag verwijderaar

Na de reviews op Trustpilot te hebben gelezen besluit ik maar om direct mijn ervaring op Trustpilot te zetten en niet een heilloos contact met Finebay aan te gaan. Het gaat om de flesjes kalkverwjderaar. Wat een waardeloos product. De kalkverwijderaar doet niet wat het beloofd te doen. De prijs voor het product is belachelijk voor een piepklein flesje wat op de site een normale fles lijkt. Bedrog aan alle kanten, niet kopen bij dit bedrijf.

24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Hans

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.

Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vlekkenspray besteld en kreeg poeder

Vlekkenspray besteld en kreeg poeder. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice. Kreeg 1 mailtje en daarna niets meer vernomen.
Als ik het terug wil sturen dan moet het naar de VS wat meer kost aan verzendkosten dan dat de producten mij kosten.
Geen fijn bedrijf....

18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Lian

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het beleid. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren, maar laat ons weten hoe we het gebruiksvriendelijker kunnen maken. We blijven nieuwe dingen uitproberen om de meest efficiënte en begrijpelijke manier te vinden om klachten en retourverzoeken van klanten af ​​te handelen.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geld verspilling!!

Het duurde lang voordat ik de producten heb ontvangen. Daarbij krijg je maar een kleine verpakking waarbij je net genoeg hebt om een wasbak schoon te maken.
Het maakt ook niet schoon zoals wordt vermeld. Geld verspilling.

11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Carja

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen.

Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam

SCAM, 3 flesjes glansmiddel voor mijn auto besteld, maar mini flesjes (100ml) ontvangen en na absurd veel onderhandelen zal ik uiteindelijk slechts 70% van mijn geld retour ontvangen.

De promotie laat een grote fles van minimaal 500 ml zien, maar thuis ontvang je flesjes met de opdruk 120 ml, waar maar 100 ml in zit.

Bespaar je geld, want het middel werkt helemaal niet!

Ik heb mijn geld nog steeds niet retour ontvangen.

Finebay gaat een reactie onder deze review zetten, maar dat is ook een scam, om hun naam voor potentiële nieuwe kopers hoog te houden, is onderdeel van de oplichting, NIET GELOVEN!

Als ik 0 (nul) sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.

22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo ALIEN

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen daarom niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ik heb 3 handschoenen besteld om…

ik heb 3 handschoenen besteld om kattenharen te verwijderen, kosten 34 euro ,ik kijk elders en die zelfde handschoenen staan bij temu en aliexpres voor nog geen 2 euro per stuk, dus 6 euro voor 3
nou probeer ik al een tijdje via klarna een retourlabel aan te vragen ,finebay komt alleen met een optie dat ik de helft mag betalen en het product mag houden ,dan is het nog 17 eur voor iets wat 6 euro kost. nu nog steeds geen retourlabel gehad van finebay dus wachten we maar weer af.

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Armando

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

We blijven nieuwe dingen proberen om de meest efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier te vinden om klachten en retourverzoeken van klanten af ​​te handelen.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb 3 flessen bathroom descaler van…

Ik heb 3 flessen bathroom descaler van jeu-fish besteld. De bestelling liet heel lang op zich wachten. Uiteindelijk kreeg ik gisteren de bestelling binnen. Het doosje paste net in mijn handpalm. Na het openen sprongen 3 kleine mini flesjes eruit. Nep nep nep!!! 60ml flesjes terwijl op de filmjes de flesjes veel groter leken. Op het filmje schuimt het spul als een gek en bij deze die ik heb ontvangen helemaal niks. 60 ml bleek toch 30 ml te zijn in de fles. Bij nazien op internet zag ik dat hetzelfde spul bij shein voor 99 cent te koop is.
Oplichters zijn jullie. Storten jullie mijn bedrag terug. Per direkt

19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Helena

De capaciteit van het product staat aangegeven op de detailpagina. Onze excuses voor het misverstand.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen binnen 48 uur reageren. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tape besteld nooit ontvangen.

Tape besteld nooit ontvangen.
Wel 50 euro betaald.
Schandalig!!!

13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Henny

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEHB0221770868YQ. De nieuwste status is 2025-08-14 02:10
Amsterdam, Nederland, We hebben uw pakket ontvangen.

Wacht nog een paar dagen geduldig. Als u het niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de klantenservice. We zullen u een bevredigend antwoord geven. oplossing.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No reaction

I have made a order from a Facebook add. I am still waiting on it. I a am getting no reply on my emails. It's not about money back, it's about delivering what I have bought!
Nr m.finebay-592498

7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Luuk

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD250729449691ML. De meest recente status is 2025-08-05 02:15
AMSTERDAM, Aankomst op de luchthaven van bestemming

Wacht nog een paar dagen geduldig af. Als u het pakket niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met het aftersalesteam. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet groeten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kleurveranderende foundation besteld…

Kleurveranderende foundation besteld die vol zit met parabenen en microplastic. De kleur doet niks en de structuur lijkt op sudocreme. Het enige fijne is de Zwitsal geur. Twee flessen besteld, jammer van het geld. Na bijna anderhalve week binnen gekregen.

4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Sassefras

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, levertijd en verwerkingstijd.

Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we erkennen dat individuele ervaringen kunnen variëren vanwege factoren zoals [huidtype/gebruiksgewoonten/omgeving].

Heeft u een telefoonnummer, adres of meer informatie nodig om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beter direct bestellen bij Temu

Ik kreeg een interessante aanbieding via Facebook van Finebay. Nu blijkt dat dit bedrijf jouw product besteld via Chinese site zoals Temu, Shein of Alibaba waardoor je net zo lang zit te wachten op je product echter 10 x de prijs betaald en ook nog eens verzendkosten. Product komt wel aan en doet ook wat het moet doen dus dat betreft wel betrouwbaar. Maar als je te veel wilt betalen voor iets wat je zelf ook rechtstreeks kan bestellen bij de bekende Chinese sites, dan zit je bij dit bedrijf goed.

14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Stefan

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

besteld en betaald niets ontvangen op…

besteld en betaald niets ontvangen op emails wordt niet gereageerd

18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Hoos

Normaal gesproken ontvang je een systeemmelding per e-mail nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als je de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in je spambox of ongewenste e-mail terecht zijn gekomen. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maak je geen zorgen.

Kun je je bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen je een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Doe het niet doe het niet.

Doe het niet doe het niet.
Bij klacht krijg je een chinees e-mail en tracking nrs. die niet bestaan.
Pure oplichting 😡

17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Joep

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzending. We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account " Joep Roovers". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pluizenverwijderaar ontvangen

Pluizenverwijderaar ontvangen, de site en de werkelijkheid is oplichterij. Klopt helmaal niets van. Werkt voor geen cm! Nooit meer!

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Bokkie

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed.

We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen. We verbeteren onze productbeschrijvingen continu, zodat potentiële klanten de beste keuze kunnen maken voor hun behoeften.

Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

besteld betaald maar niets ontvangen en…

besteld betaald maar niets ontvangen en ook geen antwoord op mijn mails

7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Yves

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://t.17track.net/en#nums=EQKPT8606337579YQ. De meest recente status is 2025-07-06 15:15
AMS, Aangekomen op de internationale luchthaven.

Wacht nog een paar dagen geduldig af. Als u het pakket niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Meestal Er wordt een systeemmeldingsmail verzonden nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail terecht zijn gekomen. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maakt u zich geen zorgen.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Puurste oplichterij...ben 2 keer…

Puurste oplichterij...ben 2 keer ingetrapt...betaald en nooit geld terug gekregen....

6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Romy

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://t.17track.net/en#nums=ZHPHD250530677665ML&fc=191409. De meest recente status is 2025-06-11 12:56
NL, Bezorgd. Onze excuses voor deze situatie, we moeten de verzendstatus voor u controleren bij onze logistieke afdeling.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u dan een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam site pas op .

Dom gewwest hier iets te bestellen . Had de zelfde dag nog bevestiging dat het artikel Verzonden was met een nederlandse dhl link erbij .

Nu al 2 weken geen update pakket bog niet ontvangen door dhl aldus tracking.

Nu maar gaan kijken om mijn geld terug te krijgen

4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Sn Eezle

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

We willen de bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet gevonden via uw Trustpilot-account "Sn Eezle".

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb juist de ontstopper aan gekregen…

Ik heb juist de ontstopper aan gekregen op de filmpjes zie je direct schuim en trekt alles direct weg ik kan u zeggen wij worden opgelicht 40 euro in de vuilbak het product komt uit China heb er 3 weken moeten op wachten we zijn opgelicht bestel nooit iets bij deze firma zelfde product bij alli expres 5.69 euro voor 3 hier 39.90 euro oplichting bestelling m.finebay-428392

5 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo erik

Onze oprechte excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken.

We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en we zullen deze delen met onze marketing- en productontwikkelingsteams om zowel onze communicatie als het product zelf te verbeteren.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Houd er rekening mee dat we contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eens maar nooit meer

Kreeg heel snel bevestiging dat pakket onderweg is. Maar helaas al bijna 3 weken nu en op e-mail krijg ik helaas geen reactie. Er staat wij reageren binnen 24 uur maar ook dat dus niet. Nu maar eens gaan uitproberen of ik mijn geld kan terugkrijgen

Update 2 juli 2025
Kreeg op 2 juli ineens een berichtje naar aanleiding van mij reactie op een reclame email waarin ik aangaf dat ik liever had dat ze mijn pakket zouden bezorgen dan nog meer reclame sturen. Nu ineens is duidelijk waar mijn pakket is....inmiddels uit China gearriveerd...volgende keer zelf maar daar bestellen.

Nu nog afwachten wanneer het bij mij thuis bezorgd gaat worden

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Els

Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. Normaal gesproken reageren we binnen 48 uur op uw bericht. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.

We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "Els".

Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais