Finebay Avaliações 

825
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

825 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(825)

91 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

OPLICHTERIJ ! Ze maken reclame over auto producten en…

Ze maken reclame over auto producten en dit met beeld materiaal met normale spuitbussen. In de kleine licht grijze lettertjes staat slechts dat het gaat om 100ml flesjes nadat je het product gekocht hebt. OPLICHTERIJ 1ste klas en economisch niet toegestaan 🚫.

25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Sam

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt de capaciteit van het product in de opties aangegeven. Het is voordeliger om een ​​combinatie te kopen.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u dan een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

finebay is badbay

Advertentie laat een grote fles zien met schoonmaakschuim voor badkamer. Schuim in overvloed. 13 euro per fles. Niet goedkoop maar als het helpt de moeite waard. Was even schrikken bij aflevering. Klein doosje met heel klein flesje. Pastte door de brievenbus. Hele pakketje niet groter dan m’n hand. Vanmorgen , nadat m’n teleurstelling was geminderd, toch maar de douche schoongemaakt. Echter nadat ik alleen de onderkant van 1 glazen douchewand had ingespoten was m’n flesje al leeg. Met het bijgeleverde schoonmaakdoekje schoongepoetst en wat bleek: het was net zo “ schoon” als voor het schoonmaken. Ik voel
Me dus dubbel genept. En niet schoon en maar 10% geleverd van wat het filmpje ( advertentie) doet vermoeden. Is dit dan oplichting?

22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo RobL

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen daarom niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erg weinig inhoud (30Ml) voor bijna €10

Op de advertentie leek het een redelijkefles met ontkalker.
De werkelijkheid een klein flesje met slechts 30 Ml inhoud. Na 3x gebruikt te hebben al leeg, en het resultaat was ook niet geweldig.
Mensen echt NIET KOPEN, het is ROMMEL!

28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Wietze

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Whitening tandpasta besteld krijg je…

Whitening tandpasta besteld krijg je Chinese drop ship rommel durven ze nog 19 € per flesje te vragen
En helaas kan je deze rommel niet retourneren

27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo willems

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen. We verbeteren onze productbeschrijvingen continu, zodat potentiële klanten de beste keuze kunnen maken voor hun behoeften.

Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gewoon een chinese dropshop

Gewoon een chinese dropshop! Ik had bijna iets besteld toen de foto mij bekend voorkwam. Ik had zoiets gezien bij AliExpress voor 15% van de prijs. Was er bijna ingetrapt.

28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Carla

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.

We willen graag uw bestelling vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "Carla Odink". Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ramen waterafstotend werkt niet.

ramen waterafstotend werkt niet.

leuke reclame maar doet absoluut niets op de voorruit van de auto.

Ja, bestelling 29136 is in januari geplaats dus reclamatie valt dan buiten de 30 dagen periode.

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Armand

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.

We kunnen de bestelling m.finebay-29136 alleen vinden via uw Trustpilot-account "m.finebay-29136". Is dat uw bestelling? Zo niet, kunt u dan uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very bad service/ possibly fraudulent company

On May 14th I ordered ( and paid) a product via Finebay ad on Facebook- foot rub mat for bath/ foot massage.
I didn't get any confirmation of the purchase via email, no order number nor tracking number, leave alone product itself.
I want to cancel my order and get my money back, but didn't get any response from the customer service.
I don't recommend anyone to purchase there!

20.05.2025
Dear Customer Service Finebay,
Thank you for your reply, with the instructions.
Before writing this review I have already checked the Spam box, Unfortunately haven't found your reply to my email nor purchase confirmation, not any information concerning my purchase.
I don't want to provide my data via Trustpilot here online because of the privacy reasons.
Awaiting your reply via adres that you provide on your site,

14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Monika

Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Mocht u problemen ondervinden, dan helpen we u graag om deze op te lossen. Meestal ontvangt u een systeemmelding per e-mail nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er een e-mail van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staat. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maakt u zich geen zorgen.

We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden met uw Trustpilot-account "Monika November". Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boeven !!! Wel geld incasseren en nooit iets verder laten horen!

14 April schuurdoekjes gekocht èn betaald. €29,98. Nooit n bevestigingmail gekregen! Screenshot betaling gestuurd met vraag waar bevestiging mail bleef. Antwoord: we hebben geen geld ontvangen! Jawel 2x bewijs gestuurd. Geen mail- geen doekjes. Nu moet ik zelf SEPA gaan benaderen!! Anders doen ze er niets aan. Gewoon €29,98 cashen en dan verder met chat GPT teksten de robot erop zetten!! Schandalig!!! En nee ik heb dus geen nummer van mijn bestelling want ik heb geen mail ontvangen!!!!!

7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Joan

Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Mocht u problemen ondervinden, dan helpen we u graag om deze op te lossen. Meestal ontvangt u een systeemmelding per e-mail nadat de bestelling succesvol is geplaatst. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan of er een e-mail van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staat. Dat is het e-mailsysteem dat we gebruiken. Maakt u zich geen zorgen.

Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heb 5 flesjes schoonmaak schuim…

Heb 5 flesjes schoonmaak schuim ontvangen, inhoud van 1 flesje (ad €6 per stuk) is net genoeg om een wastafel mee in te spuiten, kortom, je spuit je portemonnee letterlijk leeg!

26 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Peter

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Waarom kan ik geen contact krijgen met…

Waarom kan ik geen contact krijgen met Finebay? En waarom is er kan ik niet op hun website, deze word 't langs alle kanten geweigerd 😩

19 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo WENDY

Het spijt ons dat de reactietijd op e-mails niet aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en in het weekend niet beschikbaar. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 48 uur. Dit kan leiden tot een vertraging in de reactie. We doen ons best om de service te verbeteren.

Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hoe kan ik contact krijgen met Finebay…

Hoe kan ik contact krijgen met Finebay om een retourzending in te dienen? Pakketje ontvangen, voldoet helaas niet aan verwachting.

12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hallo Wendy

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 24 uur een reactie sturen. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan.

U kunt de e-mail ook sturen naar customer@finebay.nl met als onderwerp "trustpilot + uw bestelnummer". Wij zullen u dan een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb 12 maart hangers bestelt en heb…

Ik heb 12 maart hangers bestelt en heb tot nu toe nog niet ontvangen hangers voor in de kast p.caris

12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Marij

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.

We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "Marij Caris". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bathroom descaler van Finebay me…

Ik had schuim Bathroom descaler voor me badkamer gekocht. Ben dus mooi genept. Het flesje is zo klein na 2 keer gebruik al leeg en het schuimt niet en werkt ook niet zoals afgesproken in de video's die ze gebruiken voor promotie. En dan nog voor 3 flesjes 27.98 moeten betalen. Ze moeten zich schamen om dit te verkopen.finebay-708648
Leasestraat 2 capelle aan den ijssel

2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi klant

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant blij is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u verzoeken de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet zeker weten welke uw bestelling is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schoonmaakmiddel voor auto gekocht

Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me opgelicht!

finebay
Order No.finebay
Your order has been delivered
Thank you for shopping at finebay
Visit Our Store
Order Detail

3 in 1 Snelle autocoatingspray met hoge bescherming × 1
100ml*3
€32.99
Product Amount
€32.99
Promotion
- €0
Discount Code Value

23 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Rob

Kunt u ons het nummer achter het ordernummer vertellen? Bijvoorbeeld, No.finebayXXX

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet geleverd wel van de rekening

Bij de bestelling was mijn oud adres vermeld als leveringsadres. Kon dit niet meer veranderen. Heb mail gestuurd om dit te melden. Kreeg antwoord komt in orde gaan op het juiste adres leveren. Is toch op oud adres aangeboden en niet afgeleverd. Terug gemeld maar tot nu toe niets meer van gehoord. Telefoon nr ook nergens te vinden.

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Nadia

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mailmap staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op, wij zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Producten niet ontvangen

Goedenavond

Ik heb op 13 januari een bestelling geplaatst en kreeg 15 januari een mail dat het verstuurd is echter nog niks ontvangen. Zeer bedroevend en geen stijl. Graag product ontvangen zo niet Graag geld terug.

Bestel nummer is: Bestel m.finebay-73690.

Hoor graag van u.

Met vriendelijke groet Ron.

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Ron

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet hebt ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD250114128748ML. De nieuwste status is 2025-02-04 23:55
NL, Retour afzender. Sorry voor deze situatie, we moeten de verzendstatus voor u controleren bij onze logistieke afdeling.

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op, we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling nog steeds niet ontvangen…

Bestelling nog steeds niet ontvangen zins 9 april besteld.
3x geschreven, kreeg 3x het zelfde antwoord.
Nu krijg ik het bericht dat het verstuurt is, maar klik je op te track link, komt daar niets uit, met gevolgen dat ik niet kan zien wanneer het aan komt.
Riekt naar een nep bedrijf en oplichting.
Dus niet erg tevreden over mijn bestelling.

15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Hendricus

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.

We zouden de bestelling graag willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben uw bestelling niet gevonden via uw trustpilot-account ""Hendricus Elenbaas Henny"" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger opgeven? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Besteling nog steeds niet ontvangen

Rectificatie van review inmiddels pakket ontvangen later dan zou moeten ook reactie gekregen dus verder dik tevreden.

11 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Marris

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
①Levertijd: 10-20 werkdagen en ②Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen moeten de goederen mogelijk worden gedesinfecteerd bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in vertraagde levering.

Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dascam niet hetzelfde

Dascam niet hetzelfde. Kan hem niet meer terug zenden kost 15.00
Euro.
Ik heb een dashcam besteld waar de camera naar achter gedraaid kan worden maar ik heb er één gekregen waar de camera achter in de auto via een kabeltje gemonteerd moet worden. Er zit ook geen duidelijke beschrijving bij. Heeft een mail gehad en krijg geld terug.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Peter

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het beleid. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren, maar laat ons weten hoe we het gebruiksvriendelijker kunnen maken. We blijven nieuwe dingen proberen om de meest efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier te vinden om met klachten van klanten en retourverzoeken om te gaan.

We hebben uw probleem gemeld bij ons klantenserviceteam en zij zullen binnen 48 uur reageren. Als u in die tijd geen feedback hebt ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Let op: we zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een ontstopper bestelt ...

Een ontstopper bestelt .... redelijk snel gekregen...alleen.... het busje is kleiner dan het gemiddelde zout vaatje... wat een oplichters en t werkt voor geen meter... schandalig.

Weer geprobeerd.... dacht.. goed filmpje.. maar weer genaaid... nooit doen !!

Aanvulling op reactie van 27 02.

Ik heb dit besteld nav een advertentie op Facebook.. ik kan helaas geen foto van het product toevoegen... maar het is 33% van een blikje cola.

Je ziet een filmpje waarin het lijkt alsof je een grote bus gaat krijgen. Dit is gewoon pure oplichting

Aanvulling na contact op.28 februari. Bericht gehad van de klantenservice. Ze zullen het bedrag vergoeden. Dat is netjes van Finebat

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Finebay

Resposta da Finebay

Hoi Heer

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant blij is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u verzoeken de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren.

We zouden graag uw bestelling willen vinden en het probleem voor u oplossen. Maar we hebben geen enkele bestelling gevonden via uw trustpilot-account "Heer Verweij" na verschillende zoekopdrachten in het systeem. Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie opgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais