Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Geüpdatet op 30 jan 2022 Deze werd verwijderd door trustpilot, graag info waarom na de update dit is verwijderd. UPDATE, again. Stilhouden en 50% terugbetaling ipv retourneren = opgelic... Ver mais
A empresa respondeu
Schoonmaakmiddel voor auto gekocht. Flessen waren maar 100 ml. Niet goed gelezen denk ik. Maar voor 12 euro per fles. Eenmaal gebruikt. Doe totaal niet wat er beloofd wordt. Voel me o... Ver mais
A empresa respondeu
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Ver mais
A empresa respondeu
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Ver mais
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik heb 23 februari een product besteld en betaald. Nu krijg ik vandaag een bericht dat het product, x2, nog in het winkelwagentje zit. Hoe is het mogelijk dat ik heb betaald? Waar gaat het mis? Zorgelijk vind ik dit!
Finebay reageerde snel. Helaas nog niet opgelost omdat ik geen relatienummer heb, wat ik begrijp want de producten bleven in het mandje staan. De 38.88 euro zijn wel afgeschreven, dus hoop ik dat ze alsnog de producten opsturen. Aan de hand van kopieën van de betaling, zou men kunnen zien of dat het klopt.
Keurig, snel en netjes een reactie ontvangen.

Resposta da Finebay
Bestelling 107867 drie weken geleden geplaatst waarbij vermeld stond dat de levertijd maximaal drie weken zou zijn. Na drie weken was het echter nog steeds niet verzonden, terwijl ik een paar dagen later naar het buitenland moest.
Een medewerker van de klantenservice gaf aan dat de bestelling geannuleerd zou worden.
Tot mijn verbazing werd het product ineens de volgende dag alsnog verzonden, terwijl ik daar niet meer op kon wachten. Dit was niet volgens afspraak. Vervolgens werd mij beloofd dat ik binnen vijf werkdagen mijn geld terug zou krijgen, maar dat is nooit gebeurd. Nu heb ik geen product én geen terugbetaling ontvangen en ze reageren nergens meer op.
Edit: contact opgenomen zoals gevraagd maar wederom geen enkele reactie. Ik denk dat dit al voldoende zegt.

Resposta da Finebay
Erg teleurgesteld had gewoon eerlijk gezegd dat jullie dropshippers zijn
Dan kan ik zelf mijn product bij de ali express bestellen ben ik meer als de helft goedkoper uit en zelfs de ali express levert binnen 2 weken
finebay-128015

Resposta da Finebay
Makkelijk te vinden producten, voldoende informatie, snel te bestellen, diverse betaalmogelijkheden en waar voor je geld.
27 januari j.l. een bestelling geplaatst. Tot op heden niets gehoord of ontvangen van dit bedrijf. Afgelopen donderdag gemaild. Tot op heden nog geen antwoord gekregen. Vind dat ze slecht communiceren. Wil komende week wat vernemen anders ontbind ik de koop en ga ik aangifte doen tegen dit bedrijf.

Resposta da Finebay
Dashcam besteld maar het geleverde komt niet overeen met wat wordt weergeven via Facebook.
Artikelen worden verzonden via China en dan heb je problemen met het retourneren en je geld terug vragen c.q krijgen.

Resposta da Finebay
Ik heb 18 Jan 25 een bestelling gedaan en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen van de borstels en navull flesjes.
Ik heb al meerdere malen contact proberen te zoeken, maar niemand geeft thuis. Lijkt wel of ik wordt opgelicht. Ik weet nu ook even niet meer wat te doen.

Resposta da Finebay
Waar blijft mijn telefoonhoesje? Op mijn mail naar jullie krijg ik geen antwoord! Annuleren en geld terug kan ook niet!!!!! Is al meer dan 12 dagen onderweg (zogenaamd) denk ik!!!

Resposta da Finebay
Ik heb op de dag dat ik bestelde ook meteen geannuleerd, hierover al heel veel mailtjes gestuurd, dat ik wil annuleren, maar niemand is thuis, krijg dus gewoon geen antwoord! Hoe kom ik hier van af???

Resposta da Finebay
Dropshipper!
Gewoon zelf bestellen op aliexpress de volgende keer voor 1/6de van de prijs.

Resposta da Finebay
They sell at 6x the price cheap stuff from AliExpress. Tried contacting them after buying to cancel the order, but no reply from the customer service.

Resposta da Finebay
Ook 2 borstels en 8 navulflesjes besteld voor €41,99
Werd wel enigzins teleurgesteld met de revieuws hier.
Echter geheel onterecht.
6 Jan besteld en op 21 Jan netjes ontvangen. En t werkt ook nog.
Zou wel fijner zijn indien je ook een bevestigingsmail krijgt van de bestelling.
Dus al met al tevreden klant.
Ik zit al bijna een maand te wachten op mijn producten maar nog niet binnen, de track en tracé code is ook niet bekend bij ups van wat er bij staat. En dit lijkt wel gewoon oplichting. Je wordt ook überhaupt niet op de hoogte gehouden van je pakket en dan vindt ik al zelf erg slordig, maar hieruit lijkt het voor mij oplichtings praktijken.
HET PRODUCT IS NIET BINNENGEKOMEN!!
IK HEB DUS GEEN PRODUCT ONTVANGEN!!

Resposta da Finebay
Ook ik heb besteld en betaald, de volgende dag kreeg ik een mail om mijn bestelling af te ronden.
Hierop geantwoord zoals bovenstaande.
Ze konden nergens mijn bestelling vinden.
Betalingsbewijs meegestuurd, dus nu afwachten.
Vind het vrij onbehoorlijk🤢

Resposta da Finebay
Ik ging die schoonmaak borstel bestellen en moest 81,98 betalen, nog steeds niets ontvangen en mijn geld terug gevraagd.
Krijg je een mail dat ze de order niet kunnen vinden, maar het geld terug krijgen ho maar.
Oplichters zijn het. Hoor verder niets meer

Resposta da Finebay
I also ordered an electric trimmer and haven’t received any yet. I am trying to track the package via the tracking number they gave but just redirects me to their page. No customer service that I can contact about this

Resposta da Finebay
Neigt naar oplichting mensen,...
Ik heb ook de was borstels besteld.. 12 dagen geleden. Bevestigingsmail ontvangen van de bestelling met track en trace code.
Deze is al 12 dagen niet actief, ik heb 5x met de (ontbrekende)klantenservice gemaild.
Tot op heden nog niks terug gehad,
Blijkbaar reageert men alleen hier, het is echt sonde..als ze een beetje een fatsoenlijk bedrijf zouden zijn, zouden ze zich bezig houden met klantenservice, of op zn minst iets terug schrijven..ik neig nu naar oplichting.
Gelukkig heb ik achteraf betalen gedaan via klarna, hun gaan met mijn klacht aan de slag.
Helaas een belachelijke manier van werken van deze organisatie, en ik ben niet zon zeurder of zeikerd...maar dit gaat mij beetje te ver.
Natuurlijk na deze review, meteen een emale dat het pakket onderweg is..wat een slecht bedrijf zeg..ongelofeloos..het is nog geen eens uit canada vertrokken
20/1 nog niks ontvangen, enige antwoord van finebay is dat ik me niet druk moet maken, het is onderweg.
T en t code werkt niet via de site.
Als ik op ups track, is deze ongeldig.
Met de nieuwe info die finebay gaf, werd er geupdate tot de 17e, het in amsterdam..erna valt alles dood.
Gelukkig heeft klarna de betaling bevroren, ik hoef pas te betalen als het binnen is... dit is dan wel super service

Resposta da Finebay
Ik heb exact hetzelfde als de review van Ron Kuipers, ook ik heb reinigingsborstels besteld + 8 navullingen en 41,99 betaald. Echter geen order nr ontvangen of e-mail gekregen. Uiteraard is het bedrag via ApplePay wel afgeschreven. Ik heb zojuist een mail gestuurd naar customer(apenstaart)finebay.nl voor informatie omtrend mijn bestelling en een betalingsbewijs bijgevoegd.

Resposta da Finebay
Ik heb via de website glazenschoonmaakbord besteld, met twee borstels en 8 navullingen van 100ml.
Ik heb deze netjes betaald €41,99, ik heb hier ook de bankafschrijving van.
Ik kreeg hier echter geen bevestiging van, dan wel een bestelnummer. Ik heb vervolgens de klantenservice aangeschreven met de betalingsbevestiging bijgevoegd, met het verzoek om af de artikelen te leveren of de betaling terug te storten.
Ik kreeg antwoord terug dat ze bestelling niet konden vinden en of de bestelling wel succesvol was geweest. Request nr. 1413951.
Ik heb hierop geantwoord dat de afschrijving wel is gelukt, heb alleen geen bevestiging van mijn bestelling gehad.
Ik heb hierna geen reactie ontvangen en geen geld terugontvangen of de producten ontvangen.

Resposta da Finebay
Badkamer vlekverwijderaar
2 Flesjes van elk 30ml.
Schuimt niet en is uiteraard in 1x gebruik leeg. Dure troep dus.
Het filmpje suggereert een grotere fles, maar de werkelijkheid is een miniflesje nog kleiner dan je hand en na 1 keer het toilet behandelen leeg.

Resposta da Finebay
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.