Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
A empresa respondeu
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Detalhes da empresa
- Serviços Administrativos
- Posto de Abastecimento de Veículos Elétricos
- Distribuidor de Combustível
- Serviço de pagamento
Escrito pela empresa
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Informações de contato
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Holanda
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
3,8
Muito Bom
143 avaliações
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
De passen werken goed
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden.
Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels opgelost, maar heeft veel voeten in de aarde gehad.
9 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat de passen goed werken. De problemen met de automatische incasso en de lange wachttijden zijn uiteraard minder positief om te horen.
Wij werken continu aan het verbeteren van onze processen en service. Goed dat het inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Ben tevreden over shellpas
Ben tevreden over shellpas en overzichten, die gemaild worden. Korting in december is nooit verrekend en pas kost 7 euro per maand en dat vind ik veel
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent over de Shell Card en de overzichten. De korting van december is direct op de factuur verrekend, mogelijk is dit niet meteen opgevallen.
Voor extra details over de desbetreffende factuur, vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice.
Ik kon met mijn kaart altijd…
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u ons telefonisch niet kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken continu aan het verbeteren van onze bereikbaarheid en service. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
goede service
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Niet telefonisch bereikbaar voor…
Niet telefonisch bereikbaar voor vragen.
Alles moet per mail!!!
27 de fevereiro de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u ons niet telefonisch kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken aan het verbeteren van onze bereikbaarheid. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
gaat perfect zo met de facturen goed…
gaat perfect zo met de facturen goed overzichtelijk
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Sometimes it doesn’t woek
2 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that your experience hasn’t always been consistent. That’s not what we aim for.
If you’re still experiencing issues, feel free to reach out directly to our customer service team — we’re happy to help.
€15 is echt niet normaal als extra…
€15 is echt niet normaal als extra kosten voor achterstand
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat extra kosten bij een achterstand vervelend zijn. Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer een betaling niet op tijd is voldaan.
Voor vragen of een toelichting kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Veel gemak met deze manier van opladen!
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Perfect service !
5 de março de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Very clear and quickly
20 de janeiro de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Thank you for your positive review!
Wat wordt beloofd wordt niet nagekomen
Na 3 maanden heb ik de samenwerking met dit bedrijf gestopt. Enorm veel problemen met incasseren, volgens de bank hebben zij alle recht om te incasseren. Op een manier lukt het niet bij hun en blokkeren ze je pas en sturen ze een aanmaning.
Probleem leek opgelost te zijn. En na 3 a 4 weken incasseren ze pas weer ipv 7 dagen die beloofd worden. Uit begrip van mijn frustratie hebben ze mijn limiet verhoogd.. probleem was niet opgelost. Facturen stapelen op maar geen incasso's of reacties op mijn e-mails en telefoontjes.
Na 3x een verhoogd limiet te krijgen, sturen ze 6 facturen in 1 keer + een geblokkeerde pas. zonder enige vorm van terugkoppeling op mijn vragen etc.
Niet aan te raden als je het doet voor gemak en overzicht want het is een puinhoop en dubbel zoveel stress.
26 de fevereiro de 2026
Resposta de Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen en dat u problemen heeft ervaren met de incasso’s, communicatie en het gebruik van de pas.
We begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.