Eerst verkeerde maat besteld en omdat er geen staal naar mijn gestuurd kon worden heeft floorpassion zelf genomen fotos naar mij gestuurd en de order omgezet naar de kleinere maat en het prijsverschil... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Let op als je hier een vloerkleed besteld! LIV vloerkleed besteld. Info webshop: op voorraad! Kon leverdatum/dag uitkiezen. Echter, op gekozen dag niets geleverd. Mail gestuurd: geen antwoord. Telefon... Ver mais
We zijn ontzettend blij met ons nieuwe vloerkleed. De kwaliteit is uitstekend en de kleuren komen precies overeen met de foto’s. Het kleed voelt heerlijk zacht aan en geeft onze serre direct een warme... Ver mais
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat. Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de artigos domésticos
- Fabricante de Carpetes
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de tapetes
Escrito pela empresa
Bij Floorpassion ontdekken klanten een rijke diversiteit aan vloerkleden, perfect afgestemd op elk interieur en ieders smaak. Van landelijke tot klassieke, moderne tot industriële vloerkleden, hoogpolig of laagpolig, in diverse vormen: rechthoekig, vierkant, rond of organisch. Wij omarmen ons breed assortiment! Onze collectie omvat niet alleen standaardmaten direct uit voorraad leverbaar, maar ook op maat gemaakte vloerkleden. Hierbij bieden wij de vrijheid om specifieke afmetingen te kiezen, evenals uitzonderlijke afwerkingen.
Informações de contato
3,7
Bom
257 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meerdere keren uitstel van levering
Meerdere keren uitstel van levering, en medewerker komt zijn beloften niet na om terug te mailen.
Het bestelde vloerkleed staat op de site van floorpassion.nl nog steeds op voorraad???
13 de julho de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Hennie,
Onze excuses dat de levering van jouw vloerkleed langer heeft geduurd dan gehoopt. Het vloerkleed hebben wij op maat voor je gemaakt. In verband met de vakanties binnen onze productie afdeling kon het op maat gemaakte vloerkleed niet eerder geproduceerd worden. Volgens ons systeem is de bestelling op 8 augustus verzonden. Ik hoop dat je veel plezier hebt van het mooie vloerkleed die wij voor je op maat hebben gemaakt!
Groetjes,
Team Floorpassion.
Eerst werden de twee stalen precies op…
Eerst werden de twee stalen precies op de aangegeven dag afgeleverd.
Ook de definitieve bestelling was precies op de afgesproken tijd.
De kwaliteit en bezorging zoals het hoort te zijn.
Ben erg blij met m'n vloerkleed.
12 de julho de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Lies,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de bezorging en de kwaliteit van onze stalenservice en het vloerkleed.
Wij wensen je heel veel plezier met de bestelling!
Groetjes,
Team Floorpassion
Lekker snel en dik tevreden met het…
Lekker snel en dik tevreden met het resultaat!
12 de julho de 2024
Erg tevreden
Erg tevreden. Snelle reactie op onze vragen, fijn met ons meegedacht. En een ontzettend mooi kleed
27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Ik bestelde in overleg met de verkoper…
Ik bestelde in overleg met de verkoper op donderdagavond een kleed op maat en dat werd zaterdag geleverd. Perfect!
Het is ook een mooi kleed goed afgewerkt en keurig bezorgd.
Een aanrader!!
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Superblij
Fantastisch kleed op maat gemaakt , goede communicatie en sneller levering!
Top
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Carpet besteld
Carpet besteld, mocht kiezen wanneer t geleverd ging worden .. dit was mogelijk een week erna. Tot op heden niets ontvangen, zelf contact gezocht en wordt nu pas augustus...
11 de junho de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Angela,
Vervelend om te horen dat de levering van de bestelling vertraagd is. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Momenteel wachten wij op een nieuwe rol vanuit onze leverancier. De levering van nieuwe rollen kan in sommige situaties een vertraging met zich meebrengen. Zodra wij de rollen hebben ontvangen, doen wij er alles aan om uw vloerkleed zo snel mogelijk te produceren en versturen.
Groetjes,
Team Floorpassion
Bestelling en bezorging gingen goed en…
Bestelling en bezorging gingen goed en het resultaat mag er zijn !!!
10 de junho de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Sila,
Wat leuk om te horen dat de bezorging goed is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met het vloerkleed!
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf, maanden geleden mat besteld en direct betaald maar nog steeds niks ontvangen!!!! Geen communicatie vanuit het bedrijf!!! Denk 2x na voor je hier iets besteld!!!
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Floorpassion
Beste Gert-Jan,
Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Het is bij ons niet gebruikelijk dat de levering zo lang duurt. Bij een eventuele vertraging houden wij klanten per mail over de hoogte over de voortgang. Zou u het ordernummer van de bestelling kunnen delen, zodat wij voor u kunnen controleren wat er mis is gegaan? Op basis van uw naam kan ik namelijk geen bestelling terug vinden.
Groetjes,
Team Floorpassion
Snelle levering, mooie kwaliteit, goede service
Snelle levering, mooi kleed, mooier dan verwacht, goede service, prima levering
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Top bedrijf!
Heel fijn bedrijf om je kleden te kopen. Enorme keuze. Medewerkers zijn enorm betrokken en geven desgevraagd professioneel advies. De service en klantwaarde voor dit bedrijf is echt ongekend. Ik kan iedereen, die een kwalitatief goed en mooi kleed wil kopen dit bedrijf aanbevelen.
23 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Floorpassion
Beste Willem,
Bedankt voor je leuke review. Erg fijn om te horen dat wij je zo goed hebben kunnen helpen. Mochten wij je in de toekomst nog eens kunnen helpen bij het uitzoeken van een nieuw vloerkleed, horen wij het natuurlijk graag! :)
Groetjes,
Team Floorpassion
In 1 woord FANTASTISCH
Ik had eerst een verkeerde maat besteld, toen ik daarover belde werd meteen geannuleerd en een andere maat besteld. Daarna kreeg ik nog een staaltje voor de kleur meegestuurd. Zomaar uit zichzelf. Echt fantastische ervaring gehad. Ik zou ook iedereen aanraden daar een vloerkleed te bestellen
6 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Hele slechte ervaring met Floorpassion
Hele slechte ervaring met een vloerkleed van Floorpassion. Ik heb het Hampton fluffy kleed gekocht voor meer dan €500. Na een paar maanden begon het al lelijker te worden. Na een half jaar zag het er niet meer uit. Totaal niet meer zacht, leek wel stro.
Floorpassion stuurde een reinigingsmiddel op en gaf aan dat het kleed hiermee weer zacht zou worden. Dit is absoluut niet het geval.
Ik moest het ook regelmatig stofzuigen en draaien maar dat deed ik al.
Ik heb het kleed nog liggen omdat het zo duur was maar ik ga het nu echt weg doen, het ontsiert m’n hele huiskamer.
Ongelooflijk zo’n slechte kwaliteit voor zo’n hoge prijs. Er zit 3 jaar garantie op, geen idee waarop. Want een fluffy kleed dat eruit ziet als een berg stro valt er blijkbaar niet onder. De kwaliteit is enorm slecht en ze leggen het probleem bij de klant.
Voor mij nooit meer Floorpassion.
30 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Floorpassion
Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met een vloerkleed van ons en dat het reinigingsmiddel niet voor het gewenste resultaat zorgt.
Onze garantie dekt productie- en fabricagefouten. Dit betekent dat schade of fouten die te verwijten zijn aan het productieproces gedekt worden door onze garantie. Uiteraard geloven wij in de duurzaamheid van onze producten, maar we kunnen helaas niet alles vergoeden. Als stijlvol gebruiksvoorwerp zijn vloerkleden namelijk gevoelig voor slijtage en andere natuurlijke invloeden die nauw verbonden zijn met dagelijks gebruik.
Graag bekijken wij de situatie nog eens opnieuw voor u om intern te bespreken op welke manier wij u mogelijk nog tegemoet kunnen komen.
Zou u ons het ordernummer kunnen doorgeven, zodat de situatie opnieuw kunnen bekijken?
Groetjes,
Team Floorpassion
Prachtige vloerkleed en top bezorging
12 de maio de 2024
Snelle levering en niet geheel…
Snelle levering en niet geheel onbelangrijk prachtig kleed!!!Nog niet in gebruik i.v.m a.s verhuizing
13 de maio de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Charlotte,
Wat leuk om te horen dat het vloerkleed zo goed bevalt.
Wij wensen je alvast heel veel plezier met het vloerkleed op het moment dat je h'm vol op in gebruik hebt na de verhuizing.
Groetjes,
Team Floorpassion
Het werd netjes op tijd geleverd en het…
Het werd netjes op tijd geleverd en het tapijt was echt zo mooi als op de foto. Totaal geen spijt
13 de maio de 2024
Resposta da Floorpassion
Beste Alice,
Fijn dat het vloerkleed zo goed bevalt en ook overeenkomt met de foto. Wij wensen je heel veel plezier met de bestelling!
Mocht wij je in de toekomst opnieuw kunnen helpen bij een keuze voor een mooi vloerkleed, horen wij het graag!
Groetjes,
Team Floorpassion
Duidelijke contact via de mail wanneer…
Duidelijke contact via de mail wanneer het geleverd werd.
Bij vragen ook snel antwoord terug helemaal top!
12 de maio de 2024
Goeie kwaliteit snelle levering
11 de maio de 2024
Je wordt goed op de hoogte gehouden…
Je wordt goed op de hoogte gehouden betreft de levering.
Mooi kleed en snel geleverd!! Blij mee
12 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.