het bestelde vloerkleed had niet de kleur die ik dacht te hebben besteld. Ik ben snel en vriendelijk geholpen. De medewerker bevestigde dat er een fout was gemaakt en bood excuses aan. Over het retour... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Ver mais
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doe... Ver mais
Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.
Informações de contato
Wijkermeerweg 68, 1948 NX, Beverwijk, Holanda
- 020-2614723
- vragen@flycarpets.nl
- www.flycarpets.nl
4,3
Excelente
302 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 27% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ze zijn Behulpzaam
Ik had of kwam niet uit met me bestelling ze hebben me echt begeleid zo vaak gebeld tot dat het eindelijk goed kwam dus ben heel erg blij met FLYCARPET.Hartelijk bedankt voor de hulp
Groetjes
I E LEIDSMAN
11 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je mooie review, meneer/mevrouw Leidsman! Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met je bestelling. We staan altijd klaar om mee te denken en zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Veel plezier met je aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooi kleed.
Het kleed was goed verpakt. En zag eruit zoals ik het online heb besteld. Het duurde erg lang voordat het bezorgd werd.
10 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat het kleed helemaal aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat de levertijd wat lang kan aanvoelen en werken eraan om dit te verbeteren. Hopelijk geniet je volop van je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Snelle levering goede kwaliteit retour…
Snelle levering goede kwaliteit retour geen probleem
6 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles soepel is verlopen, van levering tot retour. Daar doen we het voor!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Precies zo als de afbeelding en snel geleverd
Precies zo als de afbeelding en snel binnen
10 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn dat het vloerkleed helemaal voldoet aan je verwachtingen. Veel plezier ermee!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooi kleed
Het kleed kwam keurig verpakt al de volgende dag binnen. Het ziet eruit zoals op het plaatje. Mooi gemêleerd.
4 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat leuk dat het kleed helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geniet van je prachtige aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Correcte levering en heel mooi tapijt
9 de novembro de 2024
De levering was snel.
4 de novembro de 2024
De kleuren komen niet overeen als op de…
De kleuren komen niet overeen als op de foto.
In het echt zijn de kleuren veel lichter.
Misschien dat jullie dat erbij kunnen zetten want het is erg misleidend!
8 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je feedback! We vinden het erg jammer om te horen dat de kleuren niet helemaal overeenkwamen met je verwachtingen. We zijn continu bezig met het optimaliseren van onze foto's om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kan het helaas voorkomen dat de kleuren in het echt iets afwijken, bijvoorbeeld door verschillende lichtinval of scherminstellingen. We waarderen je opmerking en nemen het mee om onze klanten nog beter te informeren.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Werd snel geleverd
3 de novembro de 2024
Vlotte service en snel geleverd.
Fantastisch mooi kleed goede kwaliteit en vlotte service.
3 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je review! Zo fijn om te horen dat je blij bent met de kwaliteit én onze snelle service. Geniet van je prachtige kleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Verkeerd vloerkleed opgestuurd
Verkeerd vloerkleed opgestuurd. Was dezelfde stijl maar in een ander patroon. Uiteindelijk niet een groot genoeg verschil om de moeite van het terugsturen te ondergaan. Maar wel jammer. Nu ben ik er aan gewend en is deze ook wel mooi. Levering was daarentegen wel netjes en snel.
3 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! Wat jammer dat er iets misging met het patroon, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We begrijpen dat het vervelend is, maar fijn om te horen dat je uiteindelijk toch tevreden bent met het vloerkleed. Als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooi kleed, ik ben heel tevreden!
Mooi kleed, goed verpakt. Alles prima verzorgd. Enige minpuntje is dat ik niet ingelicht ben over het tijdstip en de dag van bezorging. Overigens wel binnen de 3 tot 5 werkdagen die aangegeven wordt. Staat plotsklaps voor de deur, gelukkig redelijk vroeg op de dag. Dus ik wil er verder niet over klagen.
3 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met je nieuwe vloerkleed en dat alles netjes verzorgd was. We nemen je feedback over de levering graag mee. Veel plezier met je aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Super blij mee goede service en een…
Super blij mee goede service en een aanrader om mensen het te zegen dat ik tevreden bent
3 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent en dat onze service goed bevallen is. Aanraden aan anderen is voor ons het mooiste compliment. Veel plezier met je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Hoogpolig vloerkleed zo goed bevallen…
Hoogpolig vloerkleed zo goed bevallen dat we er nog maar eentje in een andere kleur hebben besteld. Topkwaliteit !
7 de novembro de 2024
Alles keurig voor elkaar
3 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We waarderen je feedback en hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
tevreden!
Tapijt echt in heel goeie staat toegekomen, stinkt ook niet, rolt mooi uit, ziet er goed uit. Levering ook heel vlot op zich. De communicatie rond levertermijn en de track en trace waren een beetje erbarmelijk, maar uiteindelijk is de levering vlot verlopen.
2 de novembro de 2024
Resposta da Flycarpets
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn dat je tevreden bent met het tapijt en dat de levering soepel verliep. We nemen je feedback over de communicatie mee, want dat kan zeker beter. Hopelijk geniet je volop van je nieuwe aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Snel en kwalitatief
6 de novembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.