Fotoc Avaliações 227

Mit objektiv var pludselig gået i stykker og jeg stod akut og skulle bruge et nyt. Jeg bor ikke i nærheden af en Olympus-forhandler, og de steder jeg kunne finde det på nettet var det udsolgt eller skulle sendes fra udlandet med mulighed for lang levering. Jeg søgte videre på nettet og fandt frem til Fotoc. Jeg ringede til butikken mandag formiddag, men fik oplyst at de heller ikke havde det på lager, men kunne bestille det hjem. Desværre kunne jeg ikke vente så længe. Ham jeg talte med kunne tydeligvis fornemme min frustration, og begyndte at tænke over en måde at hjælpe mig på. De havde et kamera med objektivet på i butikken som de kunne skille, hvis jeg kunne leve med at jeg så ikke kunne få original emballage til objektivet. Men jeg kunne få et helt nyt objektiv, der er fuld garanti og de kunne sagtens sende det til mig da jeg bor på en anden ø og ikke havde mulighed for at komme ind i butikken. Det takkede jeg stort ja til. Ikke nok med at de sendte det fragtfrit, så tilbød han mig det 500 kroner billigere end normalpris. Jeg skulle skynde mig at lave en bestilling på hjemmesiden og bare skrive i noterne hvad vi havde aftalt. Det gjorde jeg straks og 50 minutter senere fik jeg en mail om, at min pakke var klar til afsendelse. Allerede næste dag modtog jeg objektivet, blot et døgn efter jeg havde ringet til butikken. Jeg kan slet ikke beskrive hvor glad og lettet jeg er. Når man elsker at tage billeder og havde planer om at tage mange billeder i løbet af sommeren, så var det med en hvis uro og panik at jeg ikke kunne få et objektiv i tide. Så jeg føler I har reddet min sommer og mit feriehumør. I skal have den største tak, både for jeres forståelse, hjælp og service. Jeg giver min største anbefaling og vil uden tvivl bruge jer igen en anden gang. Tak!

Ved i hvad foto venner
Fin en anden bix
Jeg startede med at bruge foto c for ca små 20 år siden og det var noget andet dengang.
Jeg har i dag oplevet ekstrem dårlig kundeservice i biksen. Jeg ville bytte en vare - indenfor de 14 dages returret- men blev mødt af en fuldkommen inkompetent medarbejder der shamede mig for mit køb og bytte og startede med at møde mig med mistillid og tilmed aggressivt. Mistænker ham for det baseret på mit køn oveni.
Brug et andet sted - fx nv foto - de er seriøse og tager dig alvorligt.
Vh
Naya
Udd fotograf fra dmjx

It was my first time at the FotoC to develop some film. I only did the developing and I must say they don’t tell you that they will cut the film in 4 frames. I would have liked to know that before leaving my film in a photo store. I would have preferred to have them not clipped and do that myself as I have archiving and scanning system. This made my job now harder. This should be always asked and not be assumed that customer wants them to be cut for them.

Jeg var for nylig forbi for at finde den rette løsning til "fattigmands makrofotografi"🤣 som det blev sagt.

Jeg havde ikke selv helt styr på mine muligheder, men de dygtige og sjove fotoC-medarbejdere var på den!

Som jeg også har kunnet læse mig til i andre anmeldelser var det som en "lille familie". Det synes jeg er en fantastisk kunde-oplevelse!

Jeg havde originalt bedt om en slags step-up ring men til at montere to objektiver sammen. Jeg gik derfra med et sæt extension-tubes! Som jeg er rigtig glad for det blev til.

I har bestemt sikret jer endnu en fast kunde fra min side af!

Jeg var så uheldig, at finde et godt tilbud på FotoC.
Desværre var produktet ikke godt da batteridækslet var i stykker.
Hvilket ganske enkelt ikke kan ske ved Post Danmark.men dårlig efterset kamera.

Virkelig dårlig behandling.

Jeg fik den venligste og rareste service af Jan og resten af medarbejderne der hjalp en ny videograf på rette vej.

Stemningen i butikken var god, og der blev joked med andre (tilsyneladende) faste kunder, som var de en lille familie.

Nok har jeg betalt en anelse mere end hvad jeg havde betalt hvis jeg havde gået til en af konkurrenterne, men deres ekspertise og rådgivning var det hele værd.

Jeg endte med at lave en handel jeg var tilfreds med, og Fotoc har nu fået sig en ny fast kunde til når jeg skal købe mere udstyr.

FotoC (Nick) gav en særdeles professionel og meget ærlig rådgivning - hvor jeg følte mig sikker på, der aldrig blev "oversolgt" men tog udgangspunkt i mit behov. Jeg kan kun anbefale FotoC ved køb af fotoudstyr

Jeg kom ind med en tudse gammel Kodak dias fremviser, (karrusel) da der var gået en pære og selv om det er en temmeligt gammel og efterhånden ukendt mekanik, så fandt personalet hurtigt ud af at komme ind og få skifte til en ny pære.
Og det kostede ikke noget at de hjalp mig med at få skiftet pæren så jeg betalte bare for en ny pære.

Har kun haft positive oplevelser under køb og henvendelser
Dygtige og kompetente medarbejdere
Samt yderst behagelige.
Handler helt sikkert her igen.

Fik fin service.
Problemer med autofokus uden omkostning.

Bestilt ét stk. "Caruba Step-down 62-58mm" d. 2023-03-16 med levering 2-7 dage, hvilket d.d. ikke er overholdt og samme leveringstid er d.d. stadig angivet på produktet på webshoppen.

Intet nyt om levering modtaget pr. d.d., ej hellere som respons på mail sendt d. 2023-03-28.

Update, 5 april: Produktet er på vej og opdatering modtaget. Ændrer fra 1 til 3 stjerner.

Jeg købte for nylig et istandsat Nikon EM til en meget fair pris i Foto C. Vedkommende, der hjalp mig med købet, var helt utroligt rar, passioneret og havde stor viden om kameraer. Altid en kæmpe fornøjelse at blive betjent af nogen, der virkelig brænder for deres fag.
Jeg er desuden vild med kameraet og har allerede fået fremkaldt en del ruller med de fineste billeder :-) Tak!

Er første gang jeg ville bestille varer hos foto/c, men varen var desværre ikke på lager, så fik en FIN henvendelse derfra, om jeg ville vente på varen eller annullerer ordren, er et firma jeg har tillid til, så vender tilbage :)

I disse tider med chatbots og uendelig dårlig kundeservice overalt, er det en skøn oplevelse, at få service ud over det sædvanlige, og det er virkelig hvad Jan og resten af medarbejderne i Fotoc har givet mig. Jeg kom ind i butikken med et ødelagt SD-kort med et vigtigt podcastinterview på. Det blev scannet og filerne blev reddet ud. Men inden da blev jeg ringet op, bare for at få at vide, at filerne faktisk var der, så jeg kunne slappe af i weekenden. Se DET er kundeservice, og jeg vil til enhver tid anbefale Fotoc til andre.

Jeg handler igen hos FotoC, de tilbød 2-7 leveringsdage på mine ting. De har endnu engang leveret varen fra bestilling, til afhentning, i pakkeshop på 2 dage! Dette er 2. Gang jeg handler hos dem og der er bare styr på det i den butik. Tak for en eminent service, endnu engang. 5 Stjerner! ❤️

Foto/C leverede hurtigt og havde varen på lager som vist i webshop

Jeg købte en diasscanner hos FotoC fredag over middag. Den blev alligevel allerede sendt inden weekenden, og jeg kunne afhente den lørdag. Den pågældende diasscanner var billigst hos FotoC og virker perfekt.

Jeg var inde og handle div. I går.God service og flinke folk. Da jeg så kom hjem opdaget jeg at det sd kort jeg havde købet havde jeg et og ligge. Ringede og snakket med dem ikke noget problem i at få penge retur.
Hilsen Henrik Petersen

Købte på internettet og varen blev leveret 2 dage senere 😀

Foto C. 2700 Brønshøj ved Husum Torv.

Jeg kom ind med et kamera som jeg havde tabt på jorden. Det så ikke godt ud. Men jeg fik meget venlig behandling, kyndige råd og uselvisk service.
De godt 100 billeder jeg lod fremkalde fik jeg til en favorabel pris og i god billedkvalitet.
Hvad mere kan man ønske ?