je viens de recevoir ma commande (291 €) les deux bouquets sont littéralement fanés ! et niveau transport au milieu de tas d'autres colis et pas réfrigéré (en plein de mois de juillet) malgré ce... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai commandé deux bouquets pour une livraison à l’occasion d’un anniversaire. Si la destinataire était absente au passage du livreur, je n'ai reçu aucun sms de créneau plus précis pour pouvo... Ver mais
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Une immersion totale et tellement instructive . Les trucs et astuces pour créer plus de légèreté d’harmonie dans nos réalisations florales. Aujourd’hui c’était un atelier couronnes de Noël et j’ai ado... Ver mais
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Bouquet commandé sur ce site pour un bouquet de mariée suite à fermeture de fleuriste Local. Vraiment un joli bouquet !! Comme présenté sur photo, livraison deux jours avant pour une ouverture parfait... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Fleuriste à Bordeaux, grossiste en fleurs sur internet depuis 1993, nous livrons particuliers et professionnels en bouquets, feuillages et fleurs séchées.
Informações de contato
Min de Brienne 110 Quais des paludate, 33800, Bordeaux, França
- 05 56 85 06 85
- bonjour@francefleurs.com
- www.francefleurs.com
3,8
Muito Bom
158 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Really good products
Really good products, exactly what I was looking for. Fast delivery. When i asked some informations via their website chat, I had a phone call straight away to help. I will buy again.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da France Fleurs
Thank you very much ! It was a real pleasure !
Livraison dans les temps et magnifique…
Livraison dans les temps et magnifique composition qui a fait honneur à notre table. Félicitations à toute l'équipe.
31 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci beaucoup pour vos mots ! Au plaisir de vous revoir !
Super
Très satisfaite des produits et du service. Je recommande vivement !
31 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci mille fois !
Les fleurs sont arrivées à temps
Les fleurs sont arrivées à temps. Elles étaient très fraîches. La composition était bien équilibrée. Le prix était correct vu les fleurs qu'il y avaient
23 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Toute notre équipe vous remercie pour vos mots ! C'est un plaisir de vous lire ! A bientôt sur notre site !
Sublime feuillage
Entièrement satisfaite , livraison ainsi que les fleurs reçues
20 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous en sommes ravis !
Une offre au top!
Une offre au top! Service rapide et efficace
19 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci mille fois !
Très satisfait
Je suis très satisfait du bouquet de fleurs séchées Chiara avec son vase. Bien emballé et vite reçu.
6 de dezembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Un grand merci pour votre retour d'expérience qui fait chaud au coeur !
Atelier Couronne de l’Avent
Une immersion totale et tellement instructive . Les trucs et astuces pour créer plus de légèreté d’harmonie dans nos réalisations florales. Aujourd’hui c’était un atelier couronnes de Noël et j’ai adoré. L’accueil et le travail en situation avec des pros pleines de bienveillance et d’attentions merci pour les merveilleux petits gâteaux et le thé revigorant.
28 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci mille fois ! C'était un réel plaisir de vous recevoir pour cet atelier ! Une ambiance sympathique comme on l'aime ici !
Deçu
Franchement, un bouquet avec des Lys, aucun lys ouvert!!!
Le mot d'anniversaire collé sur une carte mais avec des plis.
Ça sent le je m'enfoutisme
26 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Bonjour, nous livrons nos fleurs en boutons...pour que le/la destinataire puisse en profiter le plus longtemps possible ! C'est quand même plus sympa que de devoir se séparer des fleurs au bout de 2 jours ;) J'espère que vous comprendrez la démarche. Concernant la carte, je suis navrée que la personne qui se soit chargée de coller le mot sur une de nos cartes ait fait un plis... Entre la perfection et le je m'enfoutisme il y a juste des êtres humains qui, aussi consciencieux soient-ils, agissent avec leurs petites mains...dans l'irrégularité. Désolée pour ce plis, arrivé malgré notre meilleure volonté à préparer toutes nos commandes avec soin.
Je recommande fortement
Je recommande fortement ! Très bon conseil
26 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Au plaisir !
Je recommande
Je recommande, très bon conseil, et très agréable. Ça fait plaisir 😁
26 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Un GRAND merci !
Très content de mon bouquet
Très content de mon bouquet, équipe au top.
26 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci infiniment ! C'est un plaisir !
Resposta da France Fleurs
Merci du fond du coeur !
Un très bon accueil et de bons conseils
Un très bon accueil et de bons conseils
6 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci mille fois !
Alors je n’étais pas venue depuis…
Alors je n’étais pas venue depuis longtemps et j’ai été très bien reçue et l’on m’a super bien expliquée
Je reviendrai
6 de novembro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci infiniment ! Avec grand plaisir :)
Resposta da France Fleurs
Merci beaucoup pour vos étoiles et vos mots ! Au plaisir de vous revoir à l'atelier
Entreprise de confiance
Cela fait plusieurs fois maintenant que je fais appel à leurs services (anniversaires/noel/pot de départ…). J’ai toujours reçu mes colis le jour annoncé. Les fleurs étaient bien protégées et le bouquet exactement comme sur le site ! Entreprise de confiance, je commanderai à nouveau.
24 de outubro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci mille fois pour vos commandes et votre fidélité ! A bientôt en boutique ou sur le site !
Au top
Au top! On utilise pour tout nos événements. Tout est toujours parfait 👍🏻
Le personnel agréable, toujours un plaisir de venir!
24 de outubro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Beaux produits et commande rapide
Trés bonne présentation sur le site, commande passée le lundi et reçue le jeudi! Trés jolies fleurs, ravie de mon achat! Il ne reste plus qu'à trouver les contenants qui les mettront en valeur
23 de outubro de 2025
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Resposta da France Fleurs
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos fleurs vous plaisent. A vous la déco !
Je n’ai jamais reçu le colis
Je n’ai jamais reçu le colis, après 10 jours d’attente il a été livré dans le mauvais point relais
Ensuite j’attends le remboursement depuis 20 jours car je n’ai pas pu récupérer ce colis
Le service client est incapable et d’aucune aide, n’a pas pas contacté le livreur pourtant il est responsable de l’expédition.
Fuyez cette boutique qui semble douteuse
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da France Fleurs
Bonjour, je suis désolé du raccourci qui est fait entre un problème de livraison et une entreprise douteuse... Après plus de 30 ans d'existence, il n'y a pourtant pas de doute... Mais j'ai cru pouvoir lire que vous êtes coutumière des mauvais avis sur Trustpilot.
Quoi qu'il en soit, notre service client n'est pas une bande d'incapables mais simplement des personnes (des humains comme vous et moi), qui appliquent des règles de Service Client et sont contraints avec des délais qui ne sont pas les nôtres mais ceux du transporteur. Peut-elle faudrait-il lui aussi lui laisser un mauvais avis ?
Vous serez remboursée Madame, quand nous aurons reçu votre colis. Si vous aviez souhaité accélérer la procédure, il fallait se présenter au relais et donner l'action du retour expéditeur. Mais je comprends que vous n'ayez pas eu le temps de le faire, et dans ce cas, nous sommes contraints avec ce délai qu'il faut respecter. Bonne journée tout de même.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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