France Fleurs Avaliações 154

Fuyez ce site web et boutique comme la peste ! Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec ces soi-disant fleuristes qui sont en réalité des marchands de tapis sans scrupules.

Les photos alléchantes présentées sur leur site sont une pure escroquerie. Ils vous vendent du rêve avec des bouquets denses, magnifiques et frais, mais la réalité est bien différente. Vous recevrez un produit minuscule et minable, composé de fleurs déjà flétries, affaissées et de tiges en état de décomposition avancée. Le bouquet est arrivé dans un état si déplorable qu’il était directement bon pour la poubelle, impossible à offrir.

Le service client est tout aussi déplorable. Lorsque vous leur envoyez les preuves irréfutables de leur arnaque, ils ont l’audace de vous répondre avec un mépris total en vous affirmant que « les fleurs doivent juste s’hydrater ». Acculés par l’évidence des photos, ils finissent par admettre par écrit que le produit est défectueux, mais refusent catégoriquement de rembourser ! Selon eux, on peut donc offrir un bouquet gâché et à moitié mort !

Cette entreprise n’a aucune éthique, aucun professionnalisme et viole ouvertement ses propres conditions de vente pour s’enrichir sur le dos des clients.

Si vous recherchez des fleurs fraîches et un service client digne de ce nom, passez votre chemin. La concurrence offre un service bien supérieur. À ÉVITER ABSOLUMENT !

Les fleurs commandées sont arrivées en état tout juste correct et étaient bonnes à jeter au bout de deux jours seulement alors même que nous vivons dans une maison ancienne donc fraîche et qu’elles n’ont pas bougé. C’est une grande déception

Belle composition, très beaux lys, mais si une fleur de strelitzia a sans doute été cassée dans le transport (ce qui n’est pas grave) les autres strelitzias n’étaient pas très frais.

Rapide clair et efficace, très belle fleurs, elle tiennent bien.

Très joli bouquet 💐 de qualité. Envoi rapide et soigné.

Ma fille à fait livrer un bouquet pour la fête des méres ce jour jour 30 mai 2026.
Livraison estimée 11h05 à 12h05.
Pas bougé de chez moi pendant cette tranche horaire et vers 12h30 j’ouvre ma porte et je vois un colis dans le jardin, j’ouvre le colis et m’aperçoit que les fleurs sont dans un piteux état.
Équipé de cameras, je consulte mes cameras exterieures et m’aperçois que le livreur ne prend même pas la peine de sonner et lance le colis dans le jardin.
Je ne félicite pas France fleurs pour le choix de ses transporteurs
Pas très important pour eux la fête des mères, l’important c’est faire du chiffre et de la marge

Très professionnel, prestation soignée et efficace. Nous sommes ravis !

Très bon accueil

C'est la 3ème fois que je fais appel aux services de France Fleurs pour mes événements et je n'ai jamais été déçue. La navigation sur le site est très intuitive, le choix est vaste et la demande de devis très simple et rapide. J'ai droit à chaque fois à des conseils personnalisés en fonction des besoins de l'événement que j'organise, tant sur le choix des fleurs que sur la date de livraison souhaitée. Je ne changerai de prestataire pour rien au monde! Merci beaucoup pour cette prestation de qualité, et très professionnelle et pour votre écoute attentive ! Un seul bémol mais rien à voir avec les feurs : la livraison par Chronopost c'est une catastrophe. Par principe ils ne livrent jamais le jour prévu mais tjrs le lendemain sous prétexte que le client était absent alors que j'étais bien à la maison exprès pour les attendre (très stressant et énervant donc!!!). C'est la 3ème fois qu'ils me font cela. S'il était possible de choisir une autre société de livraison, je l'aurais fait!

Le seul grand choix pour les particuliers ! Merci à vous d'être là et de proposer des fleurs fraîches de qualités !

Le muguet et les roses que j'ai commandé pour le 29 avril sont arrivées à moitié flétries , je me suis dit que c'était dû au transport et q'une fois qu'elles seraient dans de l'eau et au frais elles retrouveraient un bel aspect. Il n'en était rien, j'ai donc fait une réclamation le lendemain avec photos à l'appui et l'individu arrogant et pas du tout commerçant qu'y gère les litiges m'a dit qu'en résumé j'étais hors délai et que c'était de ma faute car je les avais mal conservé...alors que j'avais suivi leurs consignes a la lettre. Donc un conseil ne commandé jamais sur ce site car si vous avez un problème avec votre commande le service litige n'en aura rien à faire ( pour être poli ).
( J'avais fait cette commande pour que m'a belle fille de 11ans se fasse un peu d'argent de poche le 1er Mai, au final j'ai juste perdu de l'argent)

J'espère juste avoir un remboursement de ma commande en vue de la qualité déplorable des muguet pourrie est jaunies ... Très très très décevant en vue de l'investissement de 270€ surtout que les photos parle d'elle même est du même jours... perte total pour ma part !!!

Les fleurs et le buggy étaient jolies, mais il manquait 20 roses sur 40 donc la moitié…

**EDIT DU 19/05/26**
Après le commentaire ci-après j'ai pu obtenir le brin manquant et je remercie le service client pour sa réactivité.
Je monte donc ma note à 4 étoiles avec une étoile manquante pour l'expérience tout de même décevante.

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Très mauvaise expérience.
Première commande chez eux, il me manque une branche de coton sur les 3 commandées.
Etant malheureusement en congés pendant une longue période je n'ai pas pu ouvrir le colis rapidement et ils se cachent derrière les 48H pour signaler un problème sauf qu'il est question du mauvais état des articles et non de manquant, je cite "Dès la réception de votre colis, si vous supposez que des produits ne sont pas en état, il faudra nous fournir une photographie du produit dans l'état où il a été livré, dans les 48h à compter de la date de livraison à l'adresse mail bonjouràfrancefleurs.com"
PREMIERE ET DERNIERE FOIS

Top
Qualité top et grand rapidité
Merci

Une magnifique sélection de fleurs et compositions, un envoi soigné et rapide

Fleurs livrées rapidement et de qualité

Grossiste de fleurs pour particuliers et professionnels très accueillant et professionnel