FSB Avaliações 67

I am very disappointed with how FSB handled the end of my tenancy.
FSB ended my tenancy stating that the apartment would be renovated. Despite this, after I moved out I was still charged for painting and cleaning, which is difficult to understand if renovation work was already planned.
The apartment was a 3-room, 79 m² unit. During winter, mould appeared, which was clearly related to the building’s condition and ventilation, not misuse. I took responsibility and cleaned the mould thoroughly myself, carrying out a very deep cleaning before handing over the apartment.
Even so, FSB charged me for cleaning, without clearly documenting why my cleaning was insufficient or what additional cleaning was actually necessary.
They also stated that only about 2/3 of the apartment would be painted, yet I was charged around 8,400 DKK, which feels excessive for partial painting—especially given that the apartment was supposed to be renovated anyway.
Overall, the process felt unfair and non-transparent, and I was left with charges that I strongly believe do not reflect the actual condition in which I returned the apartment.
I would strongly recommend that future tenants document everything carefully, especially cleaning and moisture-related issues, and be prepared to question move-out charges.

From the beginning I have selected wrong housing company,stupid rules ,bad communication,not helpful,I am waiting for almost 5 years to get parmanent house ,but that gave me temporary house with 6 months,that means one year waiting for one months house ,if you called them no one try to help people,danish company I don’t know why they crazy ,I am just stress with them,I am cursing all housing companies,

Ville give nul stjerner hvis jeg kunne. Bor i Husum i voldparken. Jeg er en af få i min opgang der selv betaler husleje, ved at gå på arbejde. Men har en underbo der gør det et helvedet at bo her, Vi har lavet så mange klager på dem, men Fsb gør intet. Vi var 2 familier der har klaget mange gange, endte med en af dem der var med til klage blev syg og kunne ikke overskue at klage mere, men jeg forsatte , nu er det bare sådan det bliver ikke taget seriøst når man kun er en familie der klager, det er påstand mod påstand siger Fsb. Jeg har oplevet at må gå på arbejde og ikke har fået søvn i 3 døgn pga larm, men stadig gjorde Fsb intet. Dette har nu stået på i over 5 år og der stadig intet sket , de forsætter alt deres larm uden nogen form for konsekvenser . Så er enig med de fleste herinde Fsb er fuldstændige ligeglade med jeres lejere.

Hvordan kommer man i kontakt med jer?
Det virker helt umuligt at ringe til jer. I skriver, at I har en chatrobot, men den fungerer slet ikke. I de 13 år, jeg har haft kontakt med jer, har der aldrig været problemer med at komme igennem på telefonen – men det virker som om, der er sket ændringer i jeres organisation. Har I færre ansatte eller reduceret telefontiden?

I har nu kun åbent tre dage om ugen, og når man prøver at ringe, er det nærmest håbløst. Man kan ende med at vente i flere timer, og hvis man er heldig, kommer man igennem efter mindst to timer. Hvad er der sket?

FSB plejede at have en meget effektiv kommunikationskanal via telefonen, men det ser desværre ikke ud til at være tilfældet længere. Jeg har valgt at give 5 stjerner, fordi I plejer at være rigtig gode – selvom denne gang var en chokerende dårlig oplevelse.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Ingen i organisationen tar telefonen. I kundeservice ringer den bare med musik .. man ved ikke om man er nr. 1 eller nr 100 i køen. Trods 29.5 års anciennitet får jeg ikke tilbudt en bolig .. står stadig som nr 500 ca. Kommer man endelig igennem får man en sludder for en sladder om ventetiden er lang . Ja det har jeg fundet ud af, og at der ikke er nogen der flytter? Ok så. Når jeg går tur i området bor der unge mennesker..
jeg er klar over at der skal tages hensyn til socialt udsatte og intern venteliste, men efter at være opskrevet i 29.5 år er jeg så utrolig skuffet.
Jeg vil sikkert få det svar, at jeg skal være fleksibel i mine boligønsker, men hvorfor det.. er det ikke mig, der skal bestemme, hvor jeg vil bo.
Jeg føler, at alle de penge jeg har brugt på at betale til FSB er spildt.

Alt tillid til FSB er væk. jeg har overtaget en lejlighed her i september som er total røgskadet. Lejligheden bæger præg af manglende rengøring og manglende behandling af røgskade. Fsb har ikke været interesseret i at indgå en dialog. Og henviser blot til beboerklagenævnet.

Dette er på trods masser af dokumentation på skader og manglende rengøring. (Men går ud fra budgettet er nået for i år, siden man ikke har lyst til at forholde sig til dokumentation) Jeg har boet 3 uger i lejligheden og kan ikke opholde mig i lejligheden uden åbne vinduer. Jeg har indtil videre investeret min 30 timer i rengøring, herunder også kørt ozon behandlinger med henblik på at opnå et sundt indeklima. Dette er desværre ikke lykkes endnu.

Ville ønske man kunne vedhæfte billeder i sin anmeldelse, for det viser hvordan FSB forsøger at skjule skaderne ..

Tænk at man kan behandle lange og stabile lejere på denne her måde. !!!!!
Jeg bor på nuværende tidspunkt i en lejlighed, hvor mine luftveje er påvirket, og må midlertidig bo andet stedet. (Pt er der klaget til flere forskellige instanser. )

Aldrig sig ja til en ryger lejlighed med den tro at FSB selvfølgelig gør den beboelig.. virkelig mangelfuld overlevering af lejemål. Omvendt er FSB hurtig til at trække fra lidt fra dit indskud, hvis der er det mindste

Scammers. Have paid for 5 years, zero offers, even though other companies offer something after 2-3 years. And then just deleted me from list because I forgot to pay last one. No reminder was sent to e-mail.

HOLD JER VÆK FRA FSB!
Det er et boligselskab helt uden nogen form for ansvarsfølelse, og som gladeligt gør forskel på deres beboere til trods for at deres generelle husordensregler burde gælde for alle betalende. Om det det gælder naboer, der forpester dit liv med støj og/eller truende adfærd lader fsb gerne stå til, hvis det passer dem.
Lover de tilmeldelse til el-selskab, så tak nej tak og meld dig selv til, så du selv er helt sikker på, at du er meldt til og hvad aftalen er med det pågældende selskab. Ellers lader de gerne stå til i lang tid nok og tørrer regningen af på dig med et stort gebyr i tillæg.
Du skal også gøre dig klar på, at du sikkert flytter ind i en misvedligeholdt lejlighed, hvor når du påtaler dette får at vide, at “vi jo alle har forskellige standarder”, derefter tørrer de gerne regningen af de fejl, mangler - ting der skulle have været i orden ved din indflytning, - af på dig. De lyver også om, hvor slemt det i hele taget var ved udflytningen. En eller anden tidligere beboer havde brugt stue- og soveværelsegulv som askebæger, jeg fik dog at vide, at det pludseligt kun drejede sig om “et par enkelte pletter”. Men dog vælger fsb dog at lægge helt nyt gulv i hele boligen kort efter min udflytning.
Du skal bestemt ikke regne med et boligselskab, som gider høre på dig eller gøre noget for dig - heller ikke hvis de selv har lavet kludder i det. Du skal på ingen måde regne med nogen form for indrømmelser fra deres side eller bare en smule forståelse eller service. Men ønsker du en bolig og boligselskab, der kommer til holde dig på tæerne med diverse frustrationer, så overvej gerne fsb.

Forfærdeligt og frygteligt kundeservice. De er apatiske og flabet over for deres medarbejdere og kunder. Hold dig langt væk fra dem.

Super skønne kundeservice-medarbejdere der altid er på beboernes side. Dygtige chefer, der går det ekstra skridt, når beboerne har brug for det

Havde jokket i spinaten og stod til at hæfte for 6325 kr. udover husleje, da jeg sendte en kvittering for maling for sent. Driftcheferne og de dygtige folk i kundeservice/driften fik igangsat jura-afdelingen som var 100% på min side. Kort tid efter fik jeg udbetalt mine penge.

Genialt selskab som går meget op i, at beboerne altid har det godt. Min vicevært går altid med smil på læben og er meget hjælpsom.

10/10

det er 99% scam. du kan betale 200 kr om året, og faktisk i teorien aldrig få en bolig. alle ventelister på enhver bolig på sjælland er du nr 5-10 tusind i kø. så medmindre vi kommer i krig, kan du lige så godt glemme det. men de modtager da gerne 200 kr om året. det kan bedre betale sig at leje fra private.

til den kære medarbejder der skal svare: ja jeg har tilføjet flexible kreatier. er skrevet op til over 10.000 bolig tilbud. i er bare en stor scam side. og man kan tydeligt se fra andre der har været skrevet op i 8-10 år at jeg ikke er den eneste der har den oplevelse.

In a country where absolutely everything is digital, somehow this company is not allowed to send digital reminders about annual payments but they use ground post and simply erase you from list

Jeg har nu været skrevet op i 7 snart 8 år i FSB og ikke ET tilbud på en lejlighed har jeg set! altså kan det være rigtigt at jeg seriøst har betalt jer i 8 år snart og fortsat ikke får en skid tilbudt??? og JA jeg har skrevet mig op til utallige boliger og stadig intet. I må meget gerne svare mig og give mig en begrundelse. Kan se at i vist ikke helt har styr på det, af hvad jeg læser herinde. Overvejer stærkt at melde mig ud, hvis jeg alligevel ingen lejligheder får tilbudt, så skal mine penge da ikke gå til jer!!

Jeg boede der i 5 år. Det kostede 15k at flytte ind og over 16k at flytte ud + løbende vedligehold, der blev trukket hver måned. Jeg tør slet ikke tænke på, hvad det kunne have kostet, hvis der havde været reelle skader der skulle udbedres ud over slidtage på det i forvejen nedslidte interiør. Tudse gammel lejlighed, bøde lyt og kold. Ingen radiatorer i gang og køkken og direkte luftindtag i køkkenet. Anskaffelse af hårde hvidevarer er på lejers egen regning, desuden fjernelse ved fraflytningen. Service fra ejendomsselskabet i den tid jeg boede der hm.. Jeg skulle f.eks. have fikset en radiator, som jeg henvendte mig 3 gange telefonisk, med lettere svær kommunikation og procedurer og sendte 3 emails over 3 uger og endte med at fikse det selv. Jeg var fortaler for at bevare almene boliger, men er ikke særligt positivt stemt mere. Jeg rykkede ud af et erhverslokale ca. samtidigt jeg har haft i 12 år, det var en noget anden og væsentligt mere rationel snak og jeg fik det meste af mit depositum tilbage. Jeg står ikke på FSB's ventelister mere..

Det er over 2 time ventetider på tlf

Jeg har været tilmeldt hos fsb i cirka ti år, og jeg må desværre sige, at min oplevelse med dem har været yderst skuffende. I løbet af denne lange periode har jeg kun modtaget tre boligtilbud, hvilket er helt uacceptabelt.

Kommunikationen fra fsb er også langsom og utilstrækkelig. Det virker som om, at de ikke er interesseret i at hjælpe deres medlemmer hurtigt eller effektivt. Jeg har ventet i årevis på en bolig, og det føles som om, at jeg stadig er langt fra at få noget tilfredsstillende tilbudt.

Jeg kan desværre ikke anbefale fsb til nogen, der er på udkig efter en bolig. Deres langsomme og ineffektive service gør det til en frustrerende og håbløs oplevelse. Hvis du leder efter en bolig, vil jeg foreslå at se efter alternativer til fsb.

Det kræver desværre en PhD i projektledelse for at få FSB til at gøre noget som helst, selv når det haster. Hver gang sejler det og diskussions klub.

Jeg har haft problemer med afløbet før og man ville fikse det, så det ikke skete igen. Nu er problemet sket igen. Jeg melder det kl. 8 om morgenen og klokken er 14 og stadig ingen der kan finde ud at give præcis tidspunkt.

Nu er der kloakvand i hele badeværelset og jeg skal selvfølgelig selv rengøre det. Jeg er oppe på 14 henvendelser i dag for at få en kompetent indsats ud af FSB. Mangler den rigtige indsats stadig.

Det er ikke et rigtigt menneske du kan kommunikere med over telefonen, du skal først viderestilles før du ikke snakker med AI. Hvis jeg ikke havde været opskrevet så længe, havde jeg fravalgt FSB af denne årsag. AI er bare noget skidt, som tager en krig at få et ordentlig svar ud af.

FSB Ryparken 2 er fantastiske! De leverer altid hurtig og hjælpsom service.
Jeg har kun positive erfaringer med ejendomskontoret i Ryparken 2. Deres effektivitet og venlige personale gør at det er dejligt og behageligt at bo her.

Jeg giver ejendomskontoret i Ryparken fem stjerner uden tøven!

Har lige modtaget den mest uforskammede og flabede kundeservice af FSB HUSLEJE AFDELING. Hun var til ingen hjælp og prøvede konstant at tale over mig. Hun ønskede på ingen måde at følge op eller sætte sig ind i min forespørgsel. Hun gav mig bare klare og flabede svar, og jeg kan tydeligt se på disse anmeldelser at det ikke er første gang at nogle oplever udfordringer med denne afdeling ift. deres rådne kundeservice. FSB trænger til et alvorligt personale omskift.