A qualidade, a rapidez e a interação entre as empresas, Gear4music, Seur espanhola Barcelona e a DPD. No final e na altura da entrega do Gig Bag Hartwood e a Guitarra Hartwood FX sonata concert a simp... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Venha comprar instrumentos musicais com a Gear4music, incluindo Guitarras Acústicas, Guitarras Eléctricas, Baterias, Pianos digitais. Equipamento musical e de estúdio Yamaha, Korg, Fender, Roland e muitas outras marcas disponíveis na nossa loja de músi...
Kettlestring Lane, YO30 4XF, York, Reino Unido
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Veio tudo em perfeito estado, tudo certinho. Eu recomendo!
Estou imensamente grata pela substituição da flauta, que apresentou problemas, mas foi sempre tratada com atenção e profissionalismo. A primeira reparação teve um leve atraso, mas, ao final, recebi um produto funcionando perfeitamente. Agora, com uma flauta nova em mãos, minha satisfação é total. Agradeço pelo excelente atendimento e pelo comprometimento em resolver a situação.
É reconfortante ver empresas que agem com justiça, especialmente em tempos de dificuldades financeiras, onde eu não conseguiria comprar outra se não fossem idôneas.
Recomendo a todos!
Comprei um violão (3/4 Classical Guitar Pack, Natural, by Gear4music) para meu filho de 7 anos iniciar os estudos, a entrega foi realizada no prazo. Quando recebemos a encomenda meu filho todo animado abriu a caixa e foi quando vimos que o corpo do violão esta danificado. Entrei em contato com a empresa, enviei algumas fotografias da caixa e do instrumento, me deram o prazo de 48h para um retorno, antes disso fui informado que um novo violão seria enviado.
Ao perguntar como faria para devolver o danificado responderam que não havia necessidade de devolução.
O novo violão chegou em perfeitas condições e meu filho pode iniciar as aulas. Todo esse transtorno foi resolvido em menos de uma semana.
Gostaria de agradecer o atendimento por e-mail do Alexandre (não tenho o sobrenome) que foi super atencioso nesse processo.
Parabéns pela seriedade e compromisso da empresa.
Excelente experiencia. Encomendei a primeira guitarra electrica para o meu filho, que e' esquerdino. A entrega foi diligente e alinhada com a data prevista. A guitarra chegou em optimas condicoes, incluindo saco para a guitarra. Tendo em conta o preco, creio que foi uma optima compra e fiquei muito satisfeita com o servico: Compra, Entrega e Qualidade do produto. Voltarei a comprar produtos com esta empresa.
A encomenda foi rápida e o clarinete corresponde às expetativas, tendo uma excelente relação qualidade preço.
Apenas a apontar que um dos barriletes não encaixa em todas as boquilhas, por ser demasiado estreito. Mesmo depois de devolver o produto, o mesmo veio com o mesmo defeito.
Apesar de ter demorado mais tempo do que esperava, a mesa chegou impecável e de acordo com o esperado.
A entrega até o dia de hoje não recebi a encomenda, me indicaram a loja foi tudo muito rápido só que em questão a entrega da DHL, não compro mas é tem ótimos produtos pelo que ouço falar. Obrigada

Resposta da Gear4music
O meu ukulele veio com manchas de digital de dedo na superfície de fabricacao , tentei contato para reembolso o u troca e não consegui

Resposta da Gear4music
Comprei uma tuba em dó para começar a apreder tuba, mas esta veio amassada. Então pedi que mandessem outra e veio amassada denovo. Tive de contactar a empresa e explicaram que as tubas que vinham de Espanha estavam todas amassadas então mandaram vir outra da Alemanha. E também chegou amassada. Para não ficar na mesma conversa sempre, mandei a para arrangar. Não recomendo está loja. Uma desilusão.
Ótima relação preço/ qualidade. Para quem procura iniciar aconselho.
Comprei um set de pratos no valor 1200€, o protudo veio numa caixa destruida e os pratos já tinha sido usados. Fiquei imenso tempo na linha de espera em chamada.
Tempo de envio excelente, instrumento melhor do que eu imaginava em relação a custo benefício.
Guitarra com falta de parafuso no pickguard e comutador na posição central (2 Pickup) perde mais de 50% de ganho e ainda. 1° corda "Mi" faz ruído na ponte . Tentei contactar o suporte ao cliente 4 vezes e depois de 25 minutos cada chamada telefónica desligam o telefone. Nunca atendem nem respondem às mensagens que enviei. Falta de respeito completo pelo cliente. NUNCA MAIS!!!!
Má experiência
Está é a pior bateria em que e u já toquei. A bateria literalmente desmontou-se enquanto eu estava a tocar. Causa dor emocional só de estar ao pé dela.
Atraso na minha entrega express. Tive um problema no site da empresa da entrega. Não me notificaram e disseram que não existe local para entrega. Estou realmente chateado. Ainda não tive respostas do produto.
O produto funciona muito bem, tem uma ótima qualidade de som.
Está a tocar 2 dos meus 8 subs de 1000 Wats RMS.
Em relação ao trasporte, vinha muito bem embalado, sem qualquer risco, ou dano visível.
No geral, uma ótima compra.
Comprei a dbx DJdi e o cabo Neo Oyaide d+ XLR Class B (1 metro) e fiquei extremamente satisfeito com os dois produtos.
A DJdi da dbx é uma DI passiva muito bem construída, silenciosa e transparente — perfeita para ligar sintetizadores e outros equipamentos de linha ao sistema de som, tanto ao vivo quanto em estúdio. Robusta, confiável e com ótima resposta sonora.
O cabo Neo Oyaide d+ XLR também impressiona: som limpo, conectores firmes e excelente qualidade de construção. É evidente que foi feito com atenção ao desempenho e à durabilidade.
Além disso, a experiência de compra na [nome da loja] foi impecável: envio rápido, produtos bem embalados e atendimento excelente. É sempre bom comprar numa loja que transmite confiança e cuida dos detalhes.
Recomendo tanto os produtos quanto a loja sem hesitação!
excelente embalagem de transporte e o produto ainda me deixou mais satisfeita! muito obrigada
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.