Geboortewinkel Avaliações 

Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product wat ik hier besteld heb, maar de levertijd was langer dan op de website stond vermeld. En juist de snelle levertijd was voor mij een reden om de producten hier te besteden, dus dat was erg vervelend en teleurstellend. Ik had een borstkolf set besteld die een levertijd van 1 werkdaghad, daarbij had ik de startersset aangevinkt om daarbij te bestellen. Op deze set zat een levertijd van 3-5 werkdagen maar dit stond er niet bij vermeld. Vanwege het feit dat de producten samen verstuurd worden, werd de kolfset dus niet met 1 werkdag geleverd en had ik deze pas op dinsdag 26 september in plaats van donderdag 21 september. Extra vervelend omdat ik de kolfset nodig had voor mijn toen twee dagen oude dochtertje om haar beter/ meer te kunnen voeden.
Toen ik contact opnam met de klantenservice werd ik vriendelijk te woord gestaan, maar de conclusie van het gesprek was 'vervelend dat de langere levertijd voor u niet duidelijk was' en daarmee was het dan klaar. Dat vond ik niet en dat heb ik aangegeven, toen is mijn een compensatie van 5 procent van het aankoopbedrag gegeven. Dat vind ik enigszins acceptabel voor het hele vervelende ongemak. Maar ik vind het minder netjes dat ik daar zelf nog een keer om moet vragen, als je dat niet zou doen moet je het dus doen met 'vervelend dat het niet duidelijk was'. En dat is wel een matige/ slechte klantenservice.

Goede service. Had een boxkleed besteld eind van de dag en hij werd een uurtje later al verzonden. Dit maak ik wel eens anders mee bij andere webshops . Ik zeg dus 5 sterren. Top

Goede service en snelle levering. Zaterdag besteld en maandag in huis. De borstkolf voldoet aan de verwachting en werkt zeer prettig.

Hele goede service! Bestelling kon gesplitst worden, zodat de kolf de volgende dag al geleverd kon worden. Later ook nog iets toe kunnen voegen aan de bestelling zodat er niet apart verzendkosten zouden worden berekend.hoge flemobiliteit en klantgerichtheid.

De levering was sneller dan verwacht, en een hele mooie prijs voor de Medela Freestyle!

Snelle en vlotte afhandeling.. zeer tevreden. Echte aanrader..

Een bestelling snel leveren kan als het goed is iedere webshop wel. Waar een webshop zich vooral mee kan onderscheiden is de klantenservice wanneer de klant tegen problemen aanloopt. Deze heb ik als zeer prettig ervaren. Zeer korte wachttijd voordat ik iemand aan de lijn kreeg, meedenkend en uiteindelijk binnen enkele uren een oplossing per mail. Helemaal top!

Keurige beschrijving van producten en snelle bezorging.

Producten makkelijk te bestellen en snel bezorgd!

Zeer goede service. Mijn artikel was in eerste instantie niet goed en de klantenservice heeft mij erg goed geholpen om deze om te ruilen.

De site is overzichtelijk en duidelijk. Ik vind het fijn dat er onderaan de bestelling suggesties staan van producten die erbij horen of passen. Zo heb ik de borstkolf gekocht en daarbij een startersset.

De kolf is snel geleverd en ik kon het pakket volgen via een track and trace code, heel fijn! Kortom, handige praktische site!

snelle levering ..artikel exact zoals op de website ,

Late levering
Poppenwagen in de aanbieding, speciale prijs. Die wil je wel hebben. Maar de levertijd is toch wat langer dan verwacht. Ik vond het een erg vervelende ervaring, maar eerlijk is eerlijk, de mensen van Etrias vonden het ook erg vervelend. Zij blijken ook van anderen afhankelijk te zijn. Gelukkig heeft Etrias mij telkens op de hoogte gehouden en is het toch goedgekomen.

Ik ontving een bon van Wenz bij een bestelling bij Etrias die niet werkte. Klantenservice van Etrias voelt zich niet geroepen die klacht serieus te nemen.
Bon blijft gewoon bij verzendingen verstuurd worden. Jammer...

Supersnelle levering en vriendelijk mailcontact. Deze site is een aanrader!!

prima bevallen, snel geleverd alleen weinig aanbod speelgoed

We hebben een knuffel besteld waarvan op de website aangegeven was dat deze 32 cm was. Bij levering was de knuffel slechts 20 cm hoog en 24 cm breed. Na een mailtje gestuurd te hebben naar de winkel vonden zij het ook raar. Ze zijn nu bezig om het bij de leverancier voor te leggen.
Ik wacht nu nog op een bericht wat ze er aan gaan doen.

De verzending had vertraging, wel erg netjes een persoonlijke mail ontvangen hierover wat ik erg waardeer. Helaas een gedeelte van de bestelling niet juist. Ik had een Difrax fles 170cc aqua besteld maar kreeg een 300cc blauw. Wel makkelijk om terug te sturen met retoursticker enz.