Ginza.se Avaliações 

288
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig mer! Jag la beställning 1/8 och jag har ännu inte fått min vara. Kundtjänst skyller på leverantören. Hade jag vetat innan att det tar såhär lång tid så hade jag aldrig lagt min beställning. He... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Handla inte något från denna butik värdelöst sortiment viss äldre skivor fanns inte vare hos leverantör eller butiken tack och lov det har har sagt upp konto

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blev förvånad att det var så många negativa omdömen, då det enda som stör mig lite är att man kan beställa någon vara och efter en tid få meddelande att dom är slutsålda(utgått ur sortimentet). Ha... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tacksam för att jag fick byta min pink Floyd LP då det var en repa på den. De hade lika gärna kunna misstro, (vilket jag kan förstå) att man skapat repan själv. Jag fick byta ut den utan tjafs med fr... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

288 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(288)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Inga problem…

Blev orolig när jag såg dom relativt låga recensionerna här men i mitt fall kom de skivorna jag hade beställt inom förväntad tid och utan några problem överhuvudtaget. Tiden från köpet till leverans var kanske runt 3 veckor eller så men beställde skivor som inte fanns i lagret så förväntade mig inget annat

27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Tack för feedbacken. Ja vi försöker vara tydliga med att det kan ta lite tid när man beställer en artikel som vi i vår tur beställer hem unikt för dig som kund. Beställer man en artikel vi har hemma så går det i regel på 1-3 dagar plus PostNords leveranstid

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

5 månaders leveranstid

Beställning gjord 12 december. Leverans 13 maj. Otrevlig kundsupport som hänvisar till en för kund okänd leverantör. Ingen kompensation. Beställ aldrig något från Ginza.

13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej Tack för feedbacken Ja ibland går det troll i det plus att branschen i sig inte är som förr. Det jobbar väldigt få personer på skivbolagen vilket innebär att vi har svårt att få fram information om leveranstiderna.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Från att ha varit banbrytande till…

Från att ha varit banbrytande till uselt företag gick ganska fort. De påstår sig skicka paket som sedan aldrig aviseras till kunden och som då skickas tillbaka varvid kunden får en faktura på 350,-
Sedan skall kunden bevisa att de inte har fått aviseringen då bevisbördan skall ligga på den som påstår sig ha skickat.
Undviker dem för all evighet trots att jag har beställt skivor för en bar bit över 50000 genom åren.

5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej Tack för feedbacken. Vet du varför du inte fick någon avisering? Att du fick en faktura på 350 kr går per automatik när ett outlöst paket kommer tillbaka till oss. Det är normalt förfarande och helt enligt vår köpinformation.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Köp inte härifrån

Vid beställning så fram gick det ej att varan var slut i deras lager. Vänta o vänta tills jag själv fråga vad varan tog vägen. Dom hade inget leveranstid att tillgå.

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej Tack för feedbacken Ja ibland går det troll i det plus att branschen i sig inte är som förr. det jobbar väldigt få personer på skivbolagen vilket innebär att vi har svårt att få fram information om leveranstiderna.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Litar ej på deras uppskattade leverans…

Litar ej på deras uppskattade leverans tider. En vara var slutsåld helt plötsligt, och dem andra obekräftade från lev. En annan order tog en skiva över en månad att få hem medans dem andra gick efter en vecka.. bra priser men lite lotteri när eller om du får skivorna. Säkert inga problem om dem har grejjerna i sitt lager.

21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej Tack för feedbacken Du satte huvudet på spiken med ditt inlägg. Det är tyvärr lite så vi själva känner också när det gäller leveranserna från våra leverantörer. Vilket då drabbar er som slutkund. Och även oss då vi lever på att sälja. När vi inte får fram en artikel till en kund blir det ju en lose lose istället för en win win.
Och när vi har artiklarna på hyllan och man inte lägger med en beställningsvara i samma order levererar vi på 1-3 dagar plus Postnords leveranstid.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Swish

Ginza inget fel med dom i sig men deras betalning möjlighet är lite omoderna och de använder sig av Qliro som är snabba på att skicka en till inkasso, sedan blockera din faktura och man betalat för en försenad betalning, pga av att man handlat i flera omgångar på hemsidan, Ginza borde ha flera betalningsmetoder för trogna kunder eller så vill man inte ha glada kunder längre

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Tack för feedbacken Vi har idag flera olika betalningsmöjligheter på vår hemsida så som Swish och kortbetalning. Men om det är så att man valt Qliro faktura så kan man alltid flytta fram betalningstiden utan kostnad. Obs! detta före de 14 dagarna man har på sig löpt ut.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total ointresse för tidigare kunder

När Ginza sålde bara CD skivor var de ok men när de började att sälja helt orelaterade till varandra varor fick jag en urdålig överraskning. Beställde flera varor och fick ett besked att den de hade utgått sortimentet Ändå sedan till min överraskning levererade Ginza halva ordern. Frågade om jag kunde returnera varan och vad skulle hända med fakturan. Total tystnad från Ginzas sida. ALDRIG MERA AFFÄRER MED GINZA!

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Tack för din feedback. Utan att veta tror jag du svarat oss på ett noreplay mail. Dessa går ju inte fram till oss. Jag vet att vi aldrig dissar en kund.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen leverans...

Beställde en vara som de inte lyckas leverera på över 14 mån. Ingen kompensation, ingen ursäkt. Jag har handlat klart hos Ginza.

21 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trækker pengene 3 uger før afsendelse!

Afgav en ordre på en håndfuld 4k film, hvor seneste film først udgives d.6 marts, hvorefter hele ordren ville blive sendt samlet. Dette var jeg indforstået med, og kunne godt vente. Jeg valgte at betale med kort, som på normalvis - ikke noget qliro fis med faktura og noget.

Her tirsdag d.18 februar har de så trukket pengene for hele ordren, og ikke én af tingene er blevet afsendt. Fik fat i Alexander fra deres kundeservice, som med en meget nedladende attitude siger, at jeg selv har valgt og godkendt omgående betaling, man betaler fanme ikke før ordren er afsendt, og deles en ordre op betales der kun for det der ER blevet afsendt!

Ordren er nu annulleret, så nu må vi se om de er lige så hurtige til at sende pengene retur som de var til at trække dem!

Spar jer selv for megen bøvl og hovedpine og foretag jeres køb andetsteds, det er ikke værd at "spare" 50kr på en film eller LP for så at skulle døje med det her!

Jeg handler der ALDRIG igen, og vil kraftigt fraråde andre i at handle der! Ikke skyggen af kundeservice eksisterer ved Ginza!

Som noget positivt fik jeg mine penge retur inden for to bankdage, så den del er da i det mindste positivt.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Vid kortbetalning reserveras beloppet direkt, även om varan skickas senare – det är standard hos alla e-handlare. Vi får inte tillgång till pengarna förrän ordern skickas. Vi beklagar att detta inte framgick tydligare och tar med oss din feedback för att förbättra kommunikationen framöver.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inget ansvar.

Först flera veckor efter förbeställning av en bok så får jag besked att den är slutsåld. Nu är det för sent att beställa på andra sidor och Ginza tar inget ansvar och kompenserar inte alls.
Köp inte här!

6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Tack din feedback. Vi har inget att säga till vårt försvar i detta fall, mer än att det är mycket olyckligt att vi misslyckades med att leverera det du beställt. Vi lever ju på att sälja så det blev två förlorare i detta fallet.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Varför använder ni er av quiro

Varför använder ni er av quiro ? Ett oseriöst betalnings företag vilket gör att jag förmodligen inte kommer handla av er mer. De skickar inga räkningar eller påminnelser via sms eller mail utan direkt till inkasso vilket gör varan betydligt dyrare

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Tack för din feedback Tråkigt att det är din erfarenhet av Qliro. Vi har ju både Swish, kortbetalning och bank betalning på vår hemsida så det finns ju alternativ.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans på varor i lager.

Om Ginza har skivorna i lager kommer dom på en till två dagar och det är inte vanligt. Det negativa är att köper man vinyl för max 99:- verkar endel skivor vara öppnade och spelade med repor och knaster i ljudet vilket inte är ok så där måste dom bättra sig eller i alla fall skriva att skivorna kan vara spelade eller returnerade.

18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Tack för din feedback. Hoppas du hörde av dig om skivan så vi fick chans att byta ut den? Vi säljer inga begagnade artiklar här så vi får tro att det är en engångsföreteelse .

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Returnerade två varor

Returnerade två varor. Enligt deras köpvillkor ska man som kund stå för frakt och administration. Det gick på 350kr per paket. Större summa än vad produkterna kostade från början. Så nu har jag betalt mycket mer än produkterna kostade för ingenting. Kommer inte beställa något mer från det företaget.

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej! Och tack för din feedback. Det låter inte som att du returnerade två artiklar. Det ser ut som om du aldrig hämtade ut dina paket. Det är inte så returer går till. Då räknas det som outlösta paket och du får betal 350 kr per paket paket. helt enligt vår köpinformation.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag har ringt dem flera ggr nu om en…

Jag har ringt dem flera ggr nu om en julklapp till min son som först EFTER att jag köpt den updagades som "restnoterad". Så min son har nu den 6:e januari, efter 13 dagar fortfarande INTE fått sin julklapp!
Men det går inte att få prata med någon som har hand om själva transaktionen. Man blir bara vidarekopplad till andra platser eller att man vill köpa nåt. Skandal!

6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ginza.se

Resposta da Ginza.se

Hej Tack för din feedback. Jag känner dock inte igen oss alls i det du förklarar. Vi kopplar aldrig någon vidare till andra ställen såvida det inte är faktura frågor vi inte har rätt att hjälpa till med.
men det kanske va en faktura fråga och inte en produktfråga?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har beställt flera gånger och alltid…

Har beställt flera gånger och alltid varit nöjd.
Tills min senaste beställning.. skivorna i en serie jag beställde har inte suttit fast i sina "fodral" under transporten och ser ut att ha blivit repiga. Har kontaktat Ginza 3 ggr, första gången den 3 December för en eventuell reklamation om de inte funkar som de ska men har fortfarande inte fått något svar.
Serien är en julklapp till min mor så jag har inte möjlighet att testa skivorna i förväg.
Jag kommer göra en anmälan på Ginza om de inte hjälper mig med en reklamation framöver om varan inte funkar som den ska. Tråkigt att detta skulle bli min sista beställning.

3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ginza really sucks

Ginza really sucks! Over a year ago i ordered a cd and paid but no cd was delivered. Despite several mails to them requesting my money back they didnt even answer. Now finally did they say that they will pay me back but no money yet so guess I'll have to wait and see. NO goodwill at all! Choose another company.

3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Har beställt från Ginza sedan 90-talet

Har beställt från Ginza sedan 90-talet. Jag har alltid fått varorna inom rimlig tid samt välpackat. Undantaget var när jag beställde actionfigurer och de hade pressat ned tre figurer i en för liten förpackning så att förpackningarna skadades.

30 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ginza har inte utvecklats mycket...

Ginza har inte utvecklats mycket från tiden då vi beställde från en tidning. Exempelvis hänvisar de till att lägga separata ordrar om man vill få varor, som inte är släppta, vid release. Som ett felmeddelande? Har jag gjort fel här? Det vill säga betala frakt för varje order även om totalordern är långt över "fri frakt". Exempelvis skulle jag behöva lägga 4 olika ordrar på min tänkta beställning på 4 varor. Då förstår man hur absurt det är. Alla Ginzas konkurrenter borde ta Ginza som inspiration på hur man inte ska göra. Det är på en helt egen nivå av dåligt. Sorliga är att Ginzas sortiment är bra men deras sajt och service är värdelös.

29 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais