Glentens supportere er altid meget imødekommende og skriver/taler så man kan forstå det :-)

Jeg har haft internet only I lidt over et år.. og mange dage kommer og går signalet hele tiden,idag er det kommet og gået hvert 5min.. så det er ret frustrerende og grunden til jeg skriver her.. er lidt målløs over man kan sælge og levere et så dårligt produkt.

Nok noget af det værste internet man kan få fat i. Mindst 2 gange hver uge mister vi vores net i hele huset, og det kommer først igen efter lang tid. Hver gang vi kontakter glenten, siger de at det ikke ligner der er noget problem med vores wifi. Har aldrig oplevet noget lignende. Dette sker næsten i hele vores kvarter

Intet at sætte en finger på ved Glenten!
Deres pålidelige og hurtige internetforbindelse og gode kundeservice gør dem til en super løsning for mig.

Altid været super tilfreds med Glenten. De er altid hurtige til at svare på mails eller opkald og er gang på gang blevet mødt af søde og kompetente medarbejdere. Når jeg har haft brug for hjælp har de været hurtige til at besvare mine spørgsmål og løse eventuelle problemer - og endda på et let forståeligt sprog.

Jeg kan varmt anbefale Glenten som udbyder.

Glenten har fra dag 1 leveret en ekstrem dårlig kundeservice. Jeg fik(pr mail) først en melding om at jeg nemt kunne få tv i flere rum uden at trække ledninger. Det kunne jeg så ikke. Dernæst kom en tekniker forbi og måtte komme igen 3 gange med forskellige bokse fordi de ikke virkede. Internettet har været ustabilt konstant. Teknikeren kom aldrig tilbage for at installere tv delen(trods han lovede det). Jeg ender med at miste tålmodigheden og siger tv delen op. De vil så charge mig 300kr for at sige mit tv abonnement op. Ekstrem dårlig kundeservice hele vejen igennem.

Vi har været godt tilfreds med Glenten. Vi skal flytte fra vores lejlighed . I første omgang flytter vi til vores sommerhus. Indtil vi Finder en anden lejlighed . Så måske får vi brug for jer igen.

Fantastisk service. Havde nogen internet problemer men efter en samtale med en fra supporten fik vi løst det og samtidig med blev jeg klogere på mit internet og hvad jeg kunne gøre selv. Super

Nok den mest ringe kundeservice jeg har oplevet. Sure og mistroiske og direkte ubehøvlet.

De gav god service og leverede hurtigt internettet.
Teknikeren de sendte herud var flink og klarede opsætningen på kort tid.

I 2015 ved min gamle lejlighed blev man tvunget til at betale for Glentens produkter (også selvom man IKKE ønskede deres produkt/service). Selvom du ikke så tv, så skulle du betale for en dyr tv-pakke eller betale et langt større beløb for at "lukke signalet midlertidigt".

Efter at have været en betalende kunde i 6-7 år bliver jeg selv gjort opmærksom på, at jeg stadig betaler for en tv-grundpakke på adressen, selvom jeg ikke har boet der i OVER ET ÅR.

Jeg forklarer straks situationen til Glentens kundeservice over telefonen. Glenten erklærer hurtigt, at de vil beholde alle pengene for de seneste 12+ måneder - også selvom jeg har betalt for et produkt, som jeg umuligt har kunnet bruge. Om det er de nye lejere på adressen der har fået gavn af en gratis tv-pakke i over et år vides ikke og kan ikke dokumenteres.

Selvom jeg med min tidligere udlejer kan skriftligt dokumentere, at jeg fraflyttede adressen for mere end et år siden, så vil kundeservice gøre ingenting: "Ellers ville alle vores kunder jo kunne ringe ind og påstå, at de har betalt for noget, som de ikke kunne bruge" bliver der sagt i den anden ende af telefonen. Kundeservice påpeger dermed, at jeg simpelthen lyver.

Det er takken man får for at være en betalende kunde igennem så mange år. Man skal lede længe efter SÅ dårlig kundeservice.

FANTASTISK SERVICE, selvom det var mellem jul og nytår, så var Glenten bare super hurtige til at få tekniker ud og installere internet, bookning fra dag til dag :-)

Jeg har været meget tilfreds med glenten igennem de sidste 5 år. Den eneste grund til jeg ikke har dem mere er pga. Permanent genhusning, og at boligselskabet ikke har kabler til glenten mere. Mega træls. Finder ikke bedre eller billigere.

Hurtig, hjælpsom og kompetent support. Takker!

Kæmpe kundeservice og support!
Stur stur 5-tal!

Super internet opfylder en families krav til fulde