Questo sito è una truffa. Statene lontani!! Non spedisce gli articoli ordinati e non effettua i rimborsi. Non rispondono ad e-mail e messaggi. Assolutamente da evitare!!!!
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Veja o que dizem as avaliações
Ho dovuto inserire una stella perché mettere zero stelle è impossibile. Sono disgustata dalla poca serietà e a questo punto direi furbizia di chi gestisce il sito di Golamifa'. Probabilmente usano i s... Ver mais
Peccato non si possa mettere 0 stelle perché questo truffatore non merita altro. Merce pagata e mai arrivata. Inutile scrivere e-mail e/o mandare messaggi, non avrete mai risposta. Segnalato il si... Ver mais
A empresa respondeu
Ordinato11 NOVENBRE un liquore , la consegna doveva avvenire al massimo entro 7giorni. Ad oggi,4 dicembre la merce non ricevuta. non riesco a trovare sul sito la tracciabilità della spedizione ne i... Ver mais
Detalhes da empresa
- Mercearia Italiana
- também em
- Empório Gourmet
- Loja de alimentos orgânicos
- Loja de Doces
- Loja de refrigerantes
- Loja de vinhos
Escrito pela empresa
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Informações de contato
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1,3
Muito Ruim
257 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I did only one order with this shop and…
I did only one order with this shop and
I received only part of it. The items not delivered have never arrived and I haven’t been refunded
Very poor experience with this shop
12 de abril de 2023
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Dear Mr. Mango,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply regret to hear about the issues you've faced with your order.
I would like to inform you that a part of your order was unfortunately held up in customs, which is beyond our control. This unexpected circumstance is the reason you received only a part of your order. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
In order to rectify this issue, we have taken the initiative to reship the entire order. We hope this will fully resolve the situation and the items will reach you soon.
Our customer's satisfaction is paramount to us and we deeply regret that your initial experience with our shop was not up to your expectations. We are committed to learning from our customer's experiences and improving our services.
Please do not hesitate to reach out to us if you have any further questions or concerns. We appreciate your patience and understanding.
Best regards
Azienda per niente seria
Azienda per niente seria, all'inizio sembravano anche disponibili e tempestivi nelle risposte.
Ordine effettuato in data 09/04, mai ricevuto.
Mi era stata garantita la spedizione il giorno 05/05 con promessa che il pacco sarebbe arrivato entro il 10/05.
Ovviamente mai arrivato, trattandosi di un regalo ho quindi chiesto che mi venisse rimborsato il pagamento.
Ad oggi nessuna notizia.
SCONSIGLIATISSIMA !!!
15 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gentile Sig. Cagnoni,
Desidero esprimere le mie più sincere scuse per il suo recente disagio con il nostro servizio. Abbiamo a cuore la soddisfazione dei nostri clienti e ci dispiace sinceramente che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa circostanza.
Come confermato durante la nostra recente conversazione telefonica, il rimborso per l'ordine che ha effettuato il 9 aprile è stato processato. Ci rendiamo conto del ritardo e dell'inconveniente che questo ha causato, soprattutto considerando che l'ordine era destinato ad essere un regalo.
Per dimostrare il nostro impegno nella cura dei nostri clienti e come gesto di scuse per l'esperienza che ha avuto, vorremmo inviarle un prodotto in omaggio. Speriamo che questo gesto possa in qualche modo alleviare il disagio causato.
Apprezziamo il suo feedback e lo vediamo come un'opportunità per migliorare i nostri servizi. La ringrazio per la sua pazienza e comprensione, e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti
Pessimo!!!
Pessimo!!!
Ordinato per ben due volte del vino, ma "NON" mi è stato mai spedito perché "NON" l'hanno MAI avuto a deposito!!!
Ho solo perso tempo e, grazie alle garanzie dei pagamenti con Paypal, ho recuperato i soldi.
Non ho parole!!!
18 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa con il nostro servizio. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci rammarichiamo sinceramente che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione.
Purtroppo, senza un codice di riferimento dell'ordine, abbiamo incontrato difficoltà nel risalire ai dettagli specifici della sua situazione. Questo ha contribuito, purtroppo, a ulteriori ritardi e disagi.
Ci scusiamo sinceramente per il fatto che il vino che ha ordinato non fosse disponibile per la spedizione come previsto. Sappiamo che questo può essere molto frustrante e ci dispiace che abbia dovuto affrontare questa situazione.
Siamo lieti di sapere che è riuscito a recuperare i suoi soldi grazie alle garanzie di pagamento di PayPal. Ci assicureremo di prendere in considerazione la sua esperienza come un'opportunità di apprendimento e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi in futuro.
La ringraziamo per aver portato questa questione alla nostra attenzione e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti
Esperienza positiva
7 de maio de 2023
ho fatto l'ordine lunedi mattina
ho fatto l'ordine lunedi mattina, ed ho ricevuto oggi 10/5/23 il pacco con il camion figo...devo dire grande professionalita' e molto attenti alla conservazione del contenuto, il prodotto gia lo conosco perche ho gia ricevuto e constatato...bravi !
10 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Warning!
I ordered wine and nothing was delivered. They did not answer my e-mails or web site messages. Still, after two months no wine and no answer. Now I have demanded a refund from Paypal.
10 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Prima esperienza con GolaMiFa
Prima esperienza con GolaMiFa, purtroppo negativa: di quanto ordinato (e che sul sito al momento dell'ordine risultava disponibile), solo la metà dei prodotti mi sono stati consegnati; per i rimanenti mi hanno tenuto in sospeso 15 giorni, mai rispondendo alle mie email ma solo con messaggi su whatsapp. Alla fine ho richiesto loro il rimborso per i prodotti mai ricevuti: anche per questo rimborso mi hanno inutilmente tenuto in sospeso più giorni.
Il rimborso dei prodotti non ricevuti l'hanno poi fatto, ma non posso sicuramente reputare positiva questa esperienza di acquisto.
Spero in futuro riescano a migliorarsi nell'organizzazione delle spedizioni e nella comunicazione al Cliente, perchè l'idea di vendere online prodotti di qualità è comunque ottima.
Cordiali saluti.
16 de abril de 2023
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gentile Sig. Carlo,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con GolaMiFa. Mi dispiace molto che la sua prima interazione con noi non sia stata positiva.
Siamo pienamente consapevoli delle difficoltà che ha incontrato con il suo ordine e con la comunicazione successiva. Le presentiamo le nostre più sincere scuse per i disagi causati.
Siamo grati che abbia ricevuto il rimborso per i prodotti non consegnati, ma ci rendiamo conto che questa non compensa l'esperienza negativa di acquisto che ha avuto. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione.
Prendiamo molto seriamente il suo feedback e stiamo lavorando per migliorare i nostri processi di spedizione e comunicazione con i clienti. Il suo suggerimento ci offre l'opportunità di fare proprio questo.
Come segno della nostra gratitudine per la sua pazienza e comprensione, vorremmo offrirle un buono sconto del 30% su tutto il nostro catalogo per il suo prossimo acquisto. Speriamo che questo gesto possa in qualche modo compensare l'esperienza che ha avuto e le dia l'opportunità di sperimentare il livello di servizio che ci sforziamo di offrire.
La ringrazio ancora per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti
Merce pagata ma mai ricevuta e nessun rimborso
Abbiamo fatto ordine di pacchi di pasta Molisana per importo di €.70,26 i primi di dicembre 2022 pagati con bonifico bancario, ma ad oggi malgrado i continui solleciti via e.mail e telefoni Con la sig.ra Rita la quale ci assicurava a gennaio 2023 il rimborso. Ad oggi non abbiamo ricevuto niente.
Pertanto ci riteniamo TRUFFATI !!
Diffidate da questo fornitore!! State alla larga onde evitare che vi succeda anche a voi.
5 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gentile Sig. Canozzi,
Siamo molto dispiaciuti di leggere della sua esperienza negativa e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Prima di tutto, desidero esprimere le mie più sincere scuse per il disagio causato.
Come discusso durante la nostra telefonata, il rimborso per il suo ordine di pasta Molisana è finalmente andato a buon fine. Ci dispiace molto che ci sia stato un ritardo nel processo. Purtroppo, il fatto che il pagamento sia stato effettuato tramite bonifico bancario e non attraverso i metodi di pagamento convenzionali offerti dal nostro sito ha causato dei problemi inaspettati che abbiamo dovuto risolvere.
Desideriamo rassicurarla sul fatto che la nostra azienda si impegna ad operare con integrità e trasparenza, e in nessun caso intendiamo ingannare i nostri clienti. La sua esperienza non riflette i nostri standard di servizio e ci scusiamo sinceramente per questo.
Per dimostrare il nostro impegno verso la sua soddisfazione, come promesso, provvederemo all'invio dei prodotti gratuitamente. Speriamo che questo gesto possa in qualche modo alleviare il disagio causato.
La ringrazio per aver condiviso il suo feedback. Ci offre l'opportunità di migliorare e di fare tutto il possibile per prevenire situazioni simili in futuro.
Cordiali saluti
Puntuali e precisi. Azienda affidabile
Ho ordinato delle confezioni di passata di pomodoro. Sono arrivate nel giro di 48 ore, perfettamente imballate e con un pacco di pasta di Gragnano in omaggio. Consigliatissimi.
7 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Grazie per la sua recensione
Esperienza positiva…
Ordine effettuato il 24/3/23 arrivato il 27/3 ,ero assente quindi ho riprogrammato la consegna che e' arrivata nel giorno da me stabilito.Nel frattempo mi hanno contattato da Golamifa avendo visto che il pacco non era stato ancora consegnato,li ringrazio per l'interessamento.Esperienza positiva
24 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Grazie per la sua recensione
prodotti di ottima qualità
prodotti di ottima qualità, velocità delle spedizioni e buona comunicazione
5 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Grazie per la sua recensione
Sono dei delinquenti
Sono dei delinquenti, non rispondono a mail, telefono, msg su whatsapp, inoltrerò formale denuncia presso organi di Polizia, gente del genere deve smettere di truffare.
28 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gent.Le Sig. Pignataro,
siamo dispiaciuti per la sua esperienza ed abbiamo già provveduto a fare in modo di inviarLe il prodotto gratuitamente. Le confermiamo che con la mail abbiamo riscontrato dei problemi, ma solitamente sia sul canale Whatsapp che su quello telefonico siamo sempre reperibili. Restiamo a Sua completa disposizione. Cordiali Saluti
Ordine mai ricevuto anche a seguito di…
Ordine mai ricevuto anche a seguito di solleciti! Non comprate su questo sito!!!
31 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Salve signora Giorgia , siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, per scusarci dell accaduto le invieremo un buono sconto per i suoi ordini futuri
azienda inaffidabile
Non hanno consegnato tutto il prodotto richiesto. Non hanno rimborsato quello mancante e non rispondono alle chiamate. Un'azienda inaffidabile.
23 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Salve signor Tonelli , ci scusiamo per quanto accaduto se vuole ci contatti in privato e le invieremo un buono sconto
Golamifa.it Venditore sconsigliato
Salve,
Volevo segnalare un
Acquisto non ricevuto.
Il 16 dic emetto un ordine con pagamento immediato tramite paypal di 102,6€ per tre grappe con spedizione in arrivo per la data del 27 dic., mai arrivata.
Dopo numerosi solleciti via whatsapp il 31 dic viene emessa una nuova spedizione, mi dice il venditore, ed anche questa mai arrivata, Lo stesso giorno mi viene rimborsato il 30% della quota versata. In seguito il nulla più totale.
Venditore scomparso ed anche la rimanente somma scomparsa e
Mai ritornata.
Bella truffa.
Venditore sconsigliatissimo
15 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
assolutamente inaffidabili!lasciate…
assolutamente inaffidabili!lasciate perdere....per fortuna dopo quasi un mese grazie a PayPal ho ricevuto il mio rimborso.
24 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani
Gentile Simona,
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con la nostra azienda e ci scusiamo per i disagi e i ritardi che hai riscontrato nel ricevere il tuo ordine. La tua soddisfazione è molto importante per noi e apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a identificare le aree in cui dobbiamo migliorare.
Siamo lieti che tu abbia ricevuto il rimborso tramite PayPal, ma ci dispiace che sia stato necessario ricorrere a questa soluzione. Vorremmo assicurarti che stiamo lavorando per migliorare i nostri processi interni e le tempistiche di consegna, in modo da offrire un servizio migliore ai nostri clienti.
Per dimostrare la nostra determinazione a fornire un servizio migliore e a riconquistare la tua fiducia, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite e-mail, telefono o chat dal vivo sul nostro sito web, in modo da poter discutere ulteriormente e offrirti un'offerta speciale o uno sconto sul tuo prossimo acquisto con noi.
Ci teniamo a sottolineare che la tua esperienza negativa non riflette il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti e che siamo determinati a migliorare in futuro. Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse e di dare un'altra possibilità alla nostra azienda.
Cordiali saluti
Prodotti ottimi, servizio veloce e prezzi bassi
Scelta di prodotti ad altissima qualità
26 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Ottima assistenza!
Un sito con ottimi prodotti la consegna è stata puntualissima ma la cosa cosa migliore per cui inserisco 5 stelle è stata L’ assistenza , ho avuto modo di interfacciarmi con una ragazza gentile e professionale! Complimenti davvero!
22 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Keine Lieferung, trotz Zusage des Chefs !!!!
Am Ende übersetze ich alles ins italienische, siehe meine +++++Zeichen _______ Alla fine tradotto tutto in italiano, vedi i miei personaggi +++++
Warum sieht man hier keine verifizierten Bewertungen mehr, ob positiv oder negativ ????? Lt. Trustpilot können Unternehmen hierzu auffordern, sehr seltsam.
Kauf am 2.11.2022, Lieferung von mir Ende November erbeten und zugesagt.
Ab 8.12.2022 begannen meine Kontakte über das Kundenkonto, um nach der Sendungsnummer zu fragen, nachdem keine Lieferung bei mir ankam.
Ab 12.12.2022 kam die Nachricht, dass es technische Probleme gab und man mir sofort meine Ware zurück senden wollte. Gleichzeitig sendete man mir am selben Tag mein Geld zurück.
Am 12.12.2022 um 21:48 Uhr schrieb Herr xxx, ich zitiere:
"Hallo, wir haben die vollständige Rückerstattung der Bestellung beantragt. Wir werden die Produkte unter Berücksichtigung der kumulierten Verzögerung erneut kostenlos versenden, in der Hoffnung, Sie zufrieden zu stellen."
Danach kam leider keine Lieferung.
Zuletzt habe ich am 4.1.2023 an direkt Herrn xxx geschrieben und nachgefragt wie es weiter geht, ob ich etwas veranlassen muss, nachdem immer noch keine Lieferung erfolgt war. Zwischenzeitlich habe ich immer wieder über das Kundenkonto nach der Sendungsnummer gefragt.
Was soll ich am 22.1.2023 von diesem Geschäft halten? Zusagen werden einfach nicht eingehalten, selbst wenn der Chef lt. Impressum Mitteilungen schreibt.
Wie soll ich das verstehen: es gibt interessante Angebote auf der Homepage und das interessiert sicherlich einige deutsche mögliche Kunden.
Ob hier wirklich alle enttäuschten Besteller schreiben?
Ich habe über alle Kontakte mit der Firma an mich alle Nachweise gesammelt. Ich habe mein Geld zurück (hätte aber lieber die Ware bekommen!), nachdem ich rechtliche Schritte zu Anfang angemeldet hatte und ich bin gut versichert).
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Ich verfolge die Bewertungsseite von Golamifa.it fast täglich. Seltsamerweise verschwinden einige negativen Bewertungen nach einigen Tagen und ich erkenne auch, dass die Firma hier mitliest (siehe zuletzt eine gesperrte Bewertung, die ich gesehen hatte und möglicherweise eine ungerechtfertigte oder falsche Bewertung enthielt aus Sicht der Firma).
Ich traue mich nicht, hier wieder zu bestellen.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
meine Übersetzung in die Sprache: italienisch
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Perché non vedi più recensioni verificate qui, positive o negative ????? Lt. Fidati del pilota può chiedere alle aziende di farlo, molto strano.
Acquista il 2 gennaio 2022, la consegna da me alla fine di novembre ha richiesto e concordato.
Dal 8.12.2022 i miei contatti sono iniziati tramite il conto cliente per chiedere il numero di spedizione dopo che non è arrivata la consegna.
Dal 12/12/2022 è arrivata la notizia che c'erano problemi tecnici e che i miei beni dovevano essere rispediti immediatamente. Allo stesso tempo, i miei soldi sono stati rimandati lo stesso giorno.
Le 12.12.2022 alle 21:48 Mr. xxx ha scritto, citazione:
"Ciao, abbiamo richiesto il rimborso completo dell'ordine. Invieremo di nuovo i prodotti gratuitamente, tenendo conto del ritardo cumulativo, nella speranza di soddisfarli."
Dopodiché, sfortunatamente non è arrivata alcuna consegna.
Infine, il 4.1.2023 ho scritto direttamente al signor xxx e ho chiesto come procedere se devo organizzare qualcosa dopo che non era stata ancora effettuata alcuna consegna. Nel frattempo, ho sempre chiesto informazioni sul numero di spedizione sul conto del cliente.
Cosa dovrei pensare a questa attività il 22.1.2023? L'accesso non è semplicemente soddisfatto, anche se il capo scrive messaggi in base all'impronta.
Come dovrei capire che: ci sono offerte interessanti sulla homepage e questo è certamente interessato ad alcuni clienti tedeschi.
Tutti i clienti delusi scrivono davvero qui?
Ho raccolto tutte le prove con l'azienda con l'azienda. Ho i miei soldi indietro (ma avrei preferito ottenere la merce!) Dopo aver registrato i passaggi legali all'inizio e sono ben assicurato).
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Seguo la pagina di valutazione Golamifa.it quasi ogni giorno. Stranamente, alcune recensioni negative scompaiono dopo alcuni giorni e riconosco anche che la società legge qui (vedi ultima una valutazione bloccata che avevo visto e eventualmente contenuto una valutazione ingiustificata o errata dal punto di vista dell'azienda).
Non oso ordinare di nuovo qui.
1 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
SCONSIGLIATISSIMO!
Primo ordine ricevuto e non ha emesso fattura. Secondo ordine mai ricevuto, ne rimborsato. Avanti con guardia di finanza e avvocato.
16 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
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