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Commande passée le 05/03. Aucune nouvelle depuis lors. Impossibilité de contacter le commerçant car l'adresse mail ne fonctionne pas !!! MàJ: Bonjour Madame, Monsieur, Je viens en effet... Ver mais
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Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits. Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par t... Ver mais
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Après plusieurs achats, GoldenCBD ne m'a jamais déçu. Malgré que les prix d'achat son assez strict, GoldenCBD propose souvent des réductions entre 25-50% sur chaque commande. Le petit + , Golden... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Golden CBD est la marque française premium de produits à base de chanvre. Fleurs, résines, huiles, bonbons, vape, e-liquid, thés et tisanes, il y en a pour tous les goûts et tous les profils. Profitez d'un service de livraison rapide et d'un service après-vente très réactif et chaleureux.
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França
- www.goldencbd.fr
4,1
Muito Bom
2 mil avaliações
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Topitop
Commande reçu rapidement, tout est parfait ! Je recommande les yeux fermés
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que tout est parfait !
Merci également pour votre recommandation et votre confiance 💚
À très bientôt sur Golden CBD !
Arnaque
APRES LEUR RESPONSE CI-DESSOUS: Je vous dirai si je reçois ce fameux colis! Car ils disent ça ici mais je n'ai pas eu d emails ni d'information au sujet de ce colis supplémentaire! Ça sent le pipo !!!
Ne recevant pas ma commande, je les contacte via whatsapp et email à plusieurs reprises. Je ne reçois aucune réponse.
Finalement je reçois le colis et j'ai 13gr au lieu de 20gr.
Faites bien attention les amis - ce n'est plus un site sérieux.
Golden CBD regardez la vidéo que je vous ai envoyé sur whatsapp ! J'ouvre votre pax et pèse en direct ! 13gr au lieu de 20! Tsssss
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons récemment rencontré un incident technique sur notre service SAV, ce qui a malheureusement perturbé le traitement de certains messages WhatsApp et emails. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour résoudre définitivement ce problème.
Concernant votre réclamation, elle a bien été prise en compte et traitée. Un nouveau colis contenant le produit manquant ainsi qu’un cadeau commercial est déjà reparti hier de notre entrepôt.
Nous comprenons totalement votre mécontentement et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler le problème avec votre vidéo. La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous faisons le nécessaire pour corriger cette situation rapidement.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Golden CBD
CBD de qualité
CBD de qualité, livraison rapide et toujours dans les temps ! Je recommande !
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Franchement merci à eux
Franchement merci à eux, top qualité, service rapide, je le conseille👍
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité des produits ainsi que notre service vous aient satisfait !
Votre soutien et votre confiance comptent énormément pour toute l’équipe 😊
À très bientôt sur Golden CBD 💚
ATTENTION
ATTENTION !
GoldenCBD est devenu un site de scammeur !
Commande passée le 4 avril d'un montant de 200e, ramené à 100e avec leur offre mais toujours rien et pas de nouvelles de leur Service client, contacté et par mail et par Whatsapp à plusieurs reprises. Mais par contre vous continuez à recevoir des offres via leur adresse mail.
Ils encaissent l'argent et laisse la commande en attente de paiement et ne vous donne plus de nouvelle derrière !
Méfiez-vous !
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis, quel est votre mail ? Nous allons vous contacter car nous n'avons pas de mail en attente de votre part... Excusez-nous pour cela. Dans l'attente de vos coordonnées :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
3 semaine que j'attends ma commande et…
3 semaine que j'attends ma commande et que j'essaie de vous joindre par mail et par whatsapp sans succès, ce matin on m'indique que mon colis est arriver sauf que ce n'est pas le cas je n'ai rien reçu, vraiment déçu et j'espère que vous aller résoudre cette situation vite
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis, pouvez-vous svp nous transmettre vos coordonnées afin que nous puissions vous aider avec votre colis ? Nous restons à votre disposition :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
Commande non reçue
Commande passée le 05/03. Aucune nouvelle depuis lors. Impossibilité de contacter le commerçant car l'adresse mail ne fonctionne pas !!!
MàJ:
Bonjour Madame, Monsieur,
Je viens en effet de recevoir ma commande. J’ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter par mail mais sans succès. Il semblerait qu’il y a, ou qu’il y a eu, des problèmes avec votre adresse mail. Ceci semble désormais résolu.
Je vous remercie pour ce suivi.
Sincères salutations.
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Désolé pour cela, nous venons de vous répondre, votre mail était dans nos spams. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
C est honteux
C est honteux j ai commander sur ce site déjà je n est pas reçu ma commande complète, on me renvoie le reste a la mauvaise adresse et on me dis en gros d aller le chercher moi même! Aucun geste commercial rien plus jamais je commanderai là dessus.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis et vous avez raison, c'est inadmissible ! Nous vous renvoyons votre colis en express et avec un cadeau pour nous excuser de cette mauvaise expérience... En espérant que cela puisse un peu soulager votre expérience avec Golden CBD :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
Suite à ma commande n°81529982
Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits.
Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par téléphone pour m’expliquer le retard, ce qui est appréciable.
Les produits manquants m’ont été renvoyés rapidement et conformes, avec en plus deux variétés offertes, des feuilles, des rouleaux et un briquet en geste commercial.
Le retard initial a été compensé par un service client sérieux, humain et très commercial.
Au final, expérience positive et SAV au top. Merci pour le professionnalisme.
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Encore désolé pour cette mauvais expérience :) Merci pour votre gentillesse !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante…
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante mail depuis sans aucune reponse ??????
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour Arnaud,
Désolé pour cela, nous venons de répondre à votre question concernant les moyens de paiement, votre mail était dans nos spams. Toutes nos excuses. En espérant avoir pu vous renseigner !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
les produits sont top
les produits sont top, mais il faut s'armer de patience... derniere commande, après 7 jours d'attente, toujours rien reçu !!!
Et aucun geste commercial.
3 ennuis sur mes 3 dernières commandes... peut-être dois-je me sentir heureux de les avoir reçu ???
A fuir, j'en ai ma dose, d'autre fournisseur sont bien plus performants !!!!
27 de janeiro de 2026
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Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Vraiment navré pour cette mauvaise expérience répétée... Ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre mais vous avez raison, c'est inadmissible. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions nous excuser !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Client content
J'avais eu un petit soucis mais après avoir parlé avec le SAV, ils ont rectifié le tir et j'ai reçu exactement ce qu'il me fallait .
Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de Manon.
Merci pour votre compréhension.
commande n°137554
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, ravie d'avoir pu vous aider :) Belle journée, L'équipe Golden CBD
Prix abusif
Les produits coûtent très chers par rapport à la qualité. Et la plupart du temps les produits sont en rupture de stock. Mauvaise gestion des stocks.
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Il est vrai que nos prix sont parfois un peu plus cher, mais nos produits sont très souvent en promotion et surtout, nous avons la meilleure qualité du marché. Cependant, les prix vont progressivement baisser en 2026.
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Mauvaise livraison puis correction!
Malgré un problème de livraison de Mondial Relay qui a envoyé le colis dans une autre destination
Manon a corrigé le tir en renvoyant un colis avec un petit cadeau dedans
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis et désolé pour cette mauvaise expérience. Ravie d'avoir pu corriger tout cela :) Encore toutes nos excuses !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Harcèlement par sms commercial
Après deux réclamation déjà faite avec Manon de Golden Cbd ! De nouveau je reçois encore et encore des sms commerciaux alors que soit disant je suis sortie de leur base de donnée ! Je vais finir par faire un signalement au service compétent et mettre les actions nécessaires en place ! C’est du harcèlement à ce stade !!
Encore une fois Golden Cbd essaie de censurer mon avis ! 10/10/25
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Bonjour Morgan,
Vraiment désolé pour cela. Pouvez-vous svp nous redonner vos coordonnées afin que nous vérifions que cela a bien été fait ? Si nous vous avions confirmé que oui, vous avez bien été retiré de notre base de donnée mais il se peut qu'il y ai des erreurs...
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Quand je regarde YouTube comme…
Quand je regarde YouTube comme l'octogone qui en fait de la pub golden cbd je me suis dit pourquoi essayé aussi. Depuis que j'ai essayé j'ai eu une super expérience moin stressé je dors mieux (malgré que je n'ai pas prendre le pack pour dormir ou le pack anti-stress). Vous faites de bon travail je vous recommande.
25 de agosto de 2025
Resposta da Golden CBD
Hello !
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Bonjour,
Bonjour,
3jrs après ma commande j'ai été chercher mon colis.
L Ice o Lator est sublime.
Goût subtilement remarquable pimenté.
Pas mauvais.
Le produit tip top 👍 👍 👍
Je recommande le site en plus ya des carte
PokéGolden à collectionner
J'ai eu Herboli 😚😚
Les autres produits sont en cour de validation ( je vais les goûter )
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Hello !!
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Golden cbd est rapide .
Golden cbd est rapide .
Blue cheesy et amnésia kush sont les best seller.
16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Golden CBD
Hello !
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
commande de cbd passer pour 120€ et recu thé d'une valeur de 12€ a la place
commande passer pour 120€
et a la place j'ai recu du thé d'une valeur de 12€ ...
ou es passez le cbd commander ? je trouve ca honteux une tel erreur
6 de junho de 2025
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Resposta da Golden CBD
Bonjour Kévin,
Vraiment navré de cette erreur, malheureusement il y a eu un échange entre 2 commandes mais je vous ai déjà apporté une réponse par mail, avec une solution, n'hésitez pas à le consulter !
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
A Experiência Trustpilot
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